충성도 기술 회사 Alloyal과 항공사 Azul이 충성도 프로그램의 혜택으로 여행을 촉진하기 위한 파트너십을 방금 발표했습니다. 합의에 따라, Alloyal 제품을 사용하는 고객의 사용자들은 적립된 캐시백을 포인트로 변환하고 보상 교환 시 Azul Fidelidade로 이체할 수 있습니다
Alloyal의 신규 사업 이사에 따르면, 마테우스 네이미, 파트너십은 일반 소비자를 대상으로 합니다, 특히 관계 강화를 원하는 기업에 중점을 두고, 이해관계자의 만족도를 높이고 충성도를 증진시키다. 충성 프로그램의 성공은 브랜드에 참여하는 것의 이점과 직접적으로 연결되어 있다. 아줄과의 파트너십은 매우 전략적이고 중요합니다. 왜냐하면 여행은 일반 대중이 가장 원하는 Top 3 보상 중 하나이기 때문입니다. 우리는 고객에게 이 혜택을 제공할 수 있게 되어 기쁩니다, 감독이 축하한다
파트너십은 2024년 하반기에 체결되었고, 11월에 Alloyal 고객을 위한 사전 출시가 있었습니다. 일반 대중을 위해, 출시는 1월에 발생했습니다. 네흐미는 아줄의 충성도 프로그램이 알로얄 포트폴리오에 얼마나 기여하는지를 평가합니다
“우리가 Azul을 환급 옵션으로 포함한 순간부터, 우리는 고객의 로열티 프로그램 수준을 높였습니다, 훌륭한 경쟁 우위를 가져오고 있습니다. 마침내, 여행 카테고리는 리워드 포트폴리오에 더 많은 다양성을 제공하며, 우리 고객의 사용자들이 가장 원하는 요구 중 하나를 충족시킵니다, 평가
네흠미는 이 증가가 충성도 시장을 이용하는 소비자들의 선호에 부합한다고 강조한다: 혜택을 추구하는 것, 여행 경험의 장점과 보상. ABEMF에 따르면, 브라질의 100명의 승객 중, 15명은 항공사의 마일리지 프로그램 포인트를 통해 여행합니다.
