네오그리드와 시장 조사 및 고객 경험을 위한 기술 분야의 선도 기업인 Opinion Box가 공동으로 수행한 연구에 따르면, 브라질 소비자들은 인공지능(AI) 사용에 대해 긍정적인 인식을 가지고 있는 것으로 나타났습니다. 데이터에 따르면 응답자의 절반 이상(51.5%)이 인공지능이 슈퍼마켓 선반의 더 공정한 가격 형성에 기여할 수 있다고 믿고 있습니다.
"식료품 소매 구매 습관"이라는 제목의 조사에 따르면, 응답자의 79.4%가 현재 지불하는 가격을 "불공정하다"고 생각합니다. 이 맥락에서 Neogrid/Opinion Box의 연구는 소매업체들이 제품 가격 구성의 투명성을 높일 수 있는 기회에 주목하게 합니다. 그것은 응답자의 대부분(95.8%)이 가치의 공식화에 대한 더 명확한 설명과 각각에 대한 정당성을 알았더라면 더 만족했을 것이라고 말하기 때문입니다.
IA는 가격 인하를 제안할 수 있습니다
연구는 또한 기술이 산업, 유통업체 및 소매업체 간의 협력에서 핵심적인 동반자로 간주된다고 지적하고 있습니다. 네오그리드의 분석 전문 솔루션인 프리디파이(Predify)에 따르면가격 책정인공지능을 기반으로 한 조사 결과는 소비자 행동을 지속적으로 모니터링하고 시장에서 경쟁력을 유지하기 위한 전략을 개발하는 것의 중요성을 강조합니다.
Predify 분석에 따르면 AI는 제품 가격을 최대 15%까지 인하할 것을 제안할 수 있습니다. 예를 들어: 가격을 1% 인하하면 수익이 최대 27% 증가하고, 수요는 25% 증가하며, 이익은 18% 증가할 수 있습니다. 이것은 인공지능과 같은 첨단 기술에 의해 지원될 때 가격 전략 조정이 가져올 수 있는 긍정적인 영향을 보여줍니다.
파트너와 협력하지 않는 기업은 뒤처질 위험이 있습니다. 인공지능은 정확한 데이터를 의사결정으로 전환할 수 있게 해주는 중요한 동반자로, 트렌드를 예측하는 데 도움을 줍니다,라고 네오그리드의 데이터 및 인공지능 책임자인 브루노 마이아가 설명합니다. 산업, 소매 및 유통업체가 정보를 공유할 때 모두가 계획 개선, 재고 최적화 및 더 효율적인 배송 보장을 통해 이익을 얻습니다.
인터뷰 대상자의 프로필
조사는 2024년 6월부터 7월까지 Opinion Box의 응답자 패널에서 온라인으로 실시되었으며, 브라질 전역의 16세 이상 2,000명 이상의 사람들을 대상으로 하였으며, 가정 구매를 책임지거나 부분적으로 책임지는 모든 사회 계층의 사람들이 참여하였습니다.
