제품 출시 시 가장 큰 실수와 이를 방지하는 방법

신제품을 출시하는 것은 특히 경쟁이 심화되는 시장에서 항상 어려운 일입니다. 구상부터 최종 소비자에게 도달하는 것까지 전략적 오류는 수개월 간의 작업과 높은 투자를 손상시킬 수 있습니다. 제품 마케팅 전문가 인 Rafael Ribas 는 출시 과정의 일반적인 실패는 종종 적절한 계획의 부족과 대상 고객의 실제 요구와의 단절과 관련이 있다고 설명합니다. “시장은 기본적인 감독으로 인해 실패하는 유망한 아이디어로 포화 상태입니다.

리바스에 따르면 가장 빈번한 실수 중 하나는 시장 조사와 사용자 테스트의 중요성을 최소화하는 것이다. 많은 제품들이 소비자 수요나 행동에 대한 구체적인 분석 없이 대중에게 다가간다. “기업들은 내부적으로는 훌륭해 보이지만 고객들에게는 인식된 가치가 없는 아이디어에 베팅한다”고 그는 설명한다. 이를 피하기 위해 잠재 사용자들의 실제 피드백을 바탕으로 가치 제안과 프로토타입 제작에 대한 자세한 연구를 권장한다.

또 다른 중요한 점은 소비자의 이상적인 프로필 인 페르소나에 대한 부적절한 정의입니다. 라파엘은 대중의 관심,필요 및 습관을 이해하지 못하면 마케팅 및 커뮤니케이션 전략이 단절 될 수 있다고 지적합니다.“나쁜 포지셔닝은 잘못된 시간에 잘못된 사람과 이야기하는 것과 같다”고 경고합니다. 해결책은 이상적인 고객의 상세한 프로필을 구축하고 제품과 캠페인을 이러한 특성에 맞게 조정하는 것입니다.

Ribas 는 또한 출시 중 및 출시 후 지표를 무시하고 성과를 추적하는 부정적인 영향에 대해 언급합니다. 전환율 및 고객 확보 비용 (CAC) 과 같은 명확한 지표가 없으면 비즈니스 결정은 가정을 기반으로합니다. “계획에서 벗어나는 것이있을 경우 과정을 신속하게 수정하는 데 실시간 데이터를 따르는 것이 중요합니다.”라고 그는 강화합니다. 또한 비상 계획은 기대 이상 또는 이하의 매출과 같은 예상치 못한 사건을 처리하는 데 도움이됩니다.

또 다른 일반적인 실수는 실패에 대한 과도한 두려움으로 인해 이상적인 순간에 출시를 방해하는 경우가 많습니다. 라파엘은 애자일 시장에서는 타이밍이 전부라고 설명합니다. “너무 오래 걸리면 경쟁업체가 비슷한 것을 먼저 시작할 수도 있습니다. Err 는 프로세스의 일부이지만 학습은 미래의 성공을 정의하는 것입니다.”라고 그는 지적합니다.

리바스에게 성공적인 출시의 비결은 전략 기획,유연성 및 적응 사이의 균형입니다. 점점 더 역동적으로 변하는 시장으로 그는 다음과 같이 결론을 내립니다: “제품 출시 이상의 의미를 가지며,고객에게 가치를 전달하고 이에 따라 진화할 준비를 하는 것입니다.”.