OmniChat은 Magento 및 Shopify의 기본 통합을 통해 채팅 상거래에서의 입지를 확장합니다

A 옴니챗,브라질의 선도적인 채팅 상거래 플랫폼인 는 Magento 및 Shopify 전자 상거래 플랫폼과의 기본 통합을 방금 발표했습니다. 시스템을 통합하는 것 이상으로 OmniChat 인공 지능을 운영의 핵심 요소로 자리매김하는 참신함: 자율 판매 대리점은 전자 상거래 플랫폼과의 통합에서 얻은 데이터를 실시간으로 사용하여 개인화되고 자동화된 방식으로 결과를 향상시키기 시작합니다.

새로운 통합 계층은 판매에 적용 생성 AI의 사용을 포함, 와 휘즈 에이전트, 자율 판매 에이전트 회사에 의해 개발. 에이전트는 실시간으로, 제품을 추천, 질문에 대답하고 변환에 고객을 선도하는 인간 판매자 역할을 & 개인화되고 확장 가능한 방식으로 모든.

기본 통합에서 Whizz는 제품, 컬렉션 및 결제 링크를 대화로 직접 보내고, 추적 및 주문 상태, 송장 및 양방향 티켓 발행과 같은 수신 루틴을 자동화할 수 있을 뿐만 아니라 장바구니 복구 캠페인을 활성화하고, VTEX를 통해 결제 알림을 활성화할 수 있습니다. PIX 및 주문 상태를 통해.

새로운 통합을 통해 회사는 VTEX, Magento 및 Shopify'와의 기본 연결을 통해 전자 상거래의 주요 업체 중 가장 큰 적용 범위를 갖춘 플랫폼이 되었습니다.

“이미 제공하는 VTEX 통합 외에도 Magento 및 Shopify 의 범위 확장은 대화 채널이 지원하는 가장 완벽한 판매 생태계로서의 입지를 강화합니다. 이와 같은 통합은 채택을 단순화하고 유동적인 디지털 구매 여정을 활용합니다.”라고 OmniChat 의 CEO 인 Mauricio Trezub 는 말합니다.

플러그 앤 플레이로 채팅에서 매출을 확대하세요

새로운 통합의 차별점은 기본 연결성뿐만 아니라 전자상거래 데이터를 컨텍스트 및 사용자 정의를 통한 판매 상호 작용으로 변환하는 자율 에이전트의 능력에 있습니다. AI의 기능 중에는 다음이 있습니다:

• 제품 및 컬렉션에 대한 상담 및 추천을 실시간으로 진행합니다, 주식, 역사 및 소비자 프로필에 따라 하루 24시간, 주 7일.
  
• 결제 링크를 즉시 생성하고 전송합니다, 마찰 및 변환 시간을 줄입니다.
  
• 질문에 답하고 구매 여정을 끝에서 끝까지 진행하세요, 인간 세일즈맨으로서.
  
• 스마트 캠페인 활성화 장바구니 복구 및 결제 알림(PTEX 포함 PIX를 통한 포함).

현재 500 개 이상의 브랜드가 OmniChat 을 사용하여 Decathlon,Acer, Natura,La Moda 및 AZZAS 2154 를 포함한 대화식 판매를 통해 결과를 높이고 있습니다.