AI 가 당신에 대해 뭐라고 말합니까? 디지털 평판의 새로운 개척지는 이미 시작되었습니다

새로운 기술은 우리가 정보와 상호 작용하고 온라인에서 인식을 구축하는 방식을 재정의해 왔습니다. 브라질과 스페인의 디지털 평판을 전문으로 하는 회사인 Renan Bulgueroni의 CEO인 Renan Bulgueroni에 따르면, 특히 제너럴 인공 지능, 음성 비서, 점점 더 지능적인 검색 엔진이 등장하면서 웹에서 명성이 구축되고 인식되는 방식이 중요한 변화를 겪고 있습니다.

한때 Google의 첫 페이지에 표시되는 것으로 제한되어 있는 디지털 평판은 이제 거실, 자동차 또는 시계에서 직접 대화 알고리즘을 통해 실시간으로 처리, 해석 및 전달됩니다.

“이러한 기술은 우리의 인식을 형성할 뿐만 아니라 인간 행동의 본질인 관계에서 보안, 의미 및 명확성을 추구하는 데 반응합니다. Google을 현대식 오라클로 사용했다면 오늘날 오라클은 컨텍스트와 자연어로 실시간으로 응답합니다.”라고 Renan Bulgueroni가 평가합니다.

“구글'의 신경과학”

실제로 전문가에 따르면 현대성에 의해 형성된 맞춤형 것처럼 보이는 것은 신경과학적 뿌리를 가진 조상의 행동입니다. 디지털 검색 기능과 결합된 예측 가능성과 보안에 대한 검색은 개인 및 직업 결정에 필수적인 필터가 되었습니다.

시장의 높은 경쟁력에 직면하여 사용자는 보다 신뢰할 수 있는 결정을 내리려고 하며, 연구는 의사, 변호사, 회사 또는 관계를 원하는 사람을 찾아서 인식을 확인하고 놀라움을 피하는 데 도움이 됩니다. 모든 사람은 자신이 최상의 옵션을 선택하고 있는지 확인하고 디지털 평판이 확인 도구로 제공됩니다.

“예를 들어 LinkedIn은 후보자가 보여주고 싶은 것을 보여줍니다. Google은 법원 절차, 소셜 네트워크, 언급, 보고서와 같은 모든 것을 보여줍니다. 검색은 회사의 HR에 대한 이러한 정렬의 필수적인 부분이 되었습니다. 이 행동은 사회생활에도 적용됩니다. 누군가를 만난 후 그 사람의 이름을 빠르게 검색하는 것이 정상입니다.”라고 Bulgueroni가 완성합니다.

입력에서 음성 명령으로

컨설팅 회사 Gartner가 발표한 예측에 따르면 2026년까지 기존 검색 엔진의 사용을 최대 25%까지 줄일 수 있으며 음성 비서와 챗봇이 주도하는 인공 지능을 갖춘 에이전트로 점진적으로 대체될 수 있습니다.

Renan에 따르면, 실제 영향은 사용자의 채택 속도와 대규모 플랫폼이 검색 경험을 재창조하는 능력에 달려 있기 때문에 신중하게 해석해야합니다. Google의 경우와 같이, AI 개요를 통해 이미 발전하고 있는 제너레이티브 AI를 기반으로 한 첫 번째 결과를 제공하는 시스템입니다.

새로운 평판 생태계

Siri, Alexa 및 Google Assistant가 재창조를 진행하고 있습니다. 이전에는 제한적이었지만 이제는 Geneative AIS와 통합됩니다.

– Siri는 AI(Apple Intelligence Project)로 재작업 중입니다.
– Alexa는 Claude 및 독점 모델과 같은 보다 강력한 LLM과 통합됩니다.
– Google 어시스턴트가 이미 제미니와 합병 중입니다.

이 새로운 생태계는 다음과 같이 연결됩니다.

1. 음성 명령 →
2. IA세대 →
3. 검색 엔진 →
4. 상황에 맞는 답변

이것은 새로운 흐름입니다.

1. 음성 비서가 명령을 수신합니다(예: “SO-AND-SO와 함께 검색”).
2. AI 모델(GPT-4, Gemini 등)을 활성화합니다.
3. 모델은 웹 소스(Google, Bing)에서 검색합니다.
4. AI는 상황과 관련성을 기반으로 해석하고 응답합니다.

새로운 역학을 자세히 설명한 후 CEO는 이러한 통합이 좋은 디지털 평판을 보장하기 위해 Google에서 “잘 지내는” 것으로 충분하지 않다는 것을 보여줍니다. 온라인 인지도는 전략적 자산으로 관리해야 합니다. 이제 대화 알고리즘이 읽고 해석할 뿐만 아니라 메타 검색자들에게 상담을 받을 수 있기 때문입니다.

최소한의 노력, 최대 보상

행동 및 신경과학적 관점에서 정보를 얻으려는 노력이 낮을수록 행동이 반복될 가능성이 높아집니다. 이것이 인간이 유명한 습관을 만드는 방법입니다. 따라서 자동 행동은 누군가에 대한 정보를 찾고 찾기 위해 이 기능에 정확히 초점을 맞춥니다.

“전에 컴퓨터로 이동해야 했다면 이제는 말을 하기에 충분합니다. 그리고 그 대답은 자연어로 포장되어 있습니다. 사람과 기업의 이미지는 로봇이 발견한(또는 발견하지 못한) 것을 기반으로 대규모로 로봇에 의해 읽고, 해석되고, 배포되고 있습니다. 평판은 당신이 누구인지를 반영하는 것이 아니라 알고리즘이 당신에 대해 가지고 있다는 인식입니다.”라고 그는 결론지었습니다.