브랜드 강화에 있어 교육의 전략적 역할

교육자의 역할을 채택하는 것은 신뢰를 얻고 관계를 강화하며 기회를 끌어들이고자 하는 기업에게 가장 효과적인 전략 중 하나입니다. 지식은 콘텐츠로 전환될 때 기업을 청중과 연결해 줄 뿐만 아니라 지속 가능한 방식으로 성장을 촉진합니다.

Edelman Trust Barometer 에 따르면 61% 의 사람들은 유용하고 교육적인 정보를 제공하는 브랜드를 더 신뢰합니다. 이러한 관행은 회사를 해당 분야의 참고 자료로 자리매김하는 동시에 고객 및 직원과의 긴밀한 관계를 유지 및 참여를 증가시킵니다.

에게 조니 마틴스의 부사장 세락, 회계, 법률, 교육 및 기술 분야에서 기업 솔루션 참조의 허브인 모든 회사는 자신을 교육 회사로 보아야 합니다.“Educar는 새로운 것을 가르칠 뿐만 아니라; 근접성을 창출하고 신뢰를 생성하며 관계를 변화시키고 있습니다. 기업은 자신이 알고 있는 것을 공유하는 것을 두려워할 수 없습니다. 왜냐하면 이것이 새로운 기회의 문을 열어주기 때문입니다.”라고 그는 말합니다.

경영진에 따르면,지식 전달의 영향은 고객을 넘어 내부 팀에도 도달합니다. “저장된 지식은 누구도 변화시키지 않습니다. 교육을 통해 리더십을 발휘하고 직원들이 회사와 함께 성장할 수 있도록 준비시켜 관련된 모든 사람들에게 이익이 되는 학습 주기를 만듭니다.”라고 설명합니다.

Jhonny 에게 비밀은 지식 공유를 조직의 가치와 문화에 맞추는 것입니다. “창조,가치 제공 및 실질적인 영향을 창출하십시오. 이것이 신뢰가 구축되는 방식이며,이는 지속적인 유대감을 형성하고 지속 가능하게 성장하는 가장 강력한 요소입니다.”라고 그는 결론을 내립니다.

Jhonny Martins 에 따르면 회사를 교육 참고 자료로 전환하는 방법 중 하나는 유용하고 관련성 높은 콘텐츠를 만드는 것입니다. “대중에게 유용하고 비즈니스의 전문성을 보여주는 기사,비디오 및 전자 책과 같은 교육 자료를 제작하는 것이 중요합니다.”라고 그는 제안합니다. 

경영진에 따르면 또 다른 대안은 내부 교육 프로그램에 투자하여 정기적인 교육을 촉진하고 지속적인 학습 문화를 조성하는 것입니다.“고객과 관련하여 몇 가지 제안은 서비스나 제품을 더 잘 이해하는 데 도움이 되는 워크숍, 웹 세미나 또는 튜토리얼입니다. 제공될 수 있습니다”라고 Jhonny는 조언합니다.

SERAC의 부사장은 또한 회사가 운영되는 부문과 관련된 팁과 모범 사례를 공유하기 위해 소셜 네트워크와 같은 개방형 커뮤니케이션 채널을 믿습니다.“효율적인 조치는 내부적으로 지식 전파에 기여한 직원에게 보상하는 것입니다. 또는 외부 채널에서”라고 Jhonny Martins는 결론지었습니다.