수년간 단순한 물류 계층으로 취급 된 후,배달은 마침내 진정한 성격을 가정합니다: 생태계. iFood 의 CEO 인 Diego Barreto 가 옹호 한 것처럼 배달은 더 이상 소비 습관을 형성하고 재발을 일으키며 새로운 경제 역학을 창출하는 인프라로 통합하기위한 배달 채널이 아닙니다.2026 에서는 더 이상 한 지점에서 다른 지점으로 무언가를 가져 오는 서비스가 아니라 편의성,데이터, 빈도 및 새로운 경제를 연결하는 생태계에 대해 이야기하고 있습니다.
현재 3 대 국가 경쟁업체의 존재로 인해 더욱 심화되는 소위 “배달 전쟁”은 이미 진행 중인 변화를 가속화했다. 분쟁은 더 이상 시장 점유율만을 위한 것이 아니며 사람들의 일상생활과 관련이 있다. 이 시나리오에서 오늘날 배달을 운영하는 사람들은 소비자 생활에서 시간,선호도 및 재발을 놓고 경쟁하고 있다는 점을 이해해야 한다.
준비된 식사만을 기반으로 하는 전통적인 모델은 더 이상 시장이 요구하는 속도로 성장을 지속하지 못합니다. 소비자는 자신의 기대를 변화시키고 확장시켰습니다. 지금 그가 원하는 것은 독특한 편의점입니다. 바로 여기서 “새로운 배송”이 탄생합니다.
우리는 애플리케이션이 점점 더 다양한 포트폴리오를 통해 진정한 서비스 허브가 되는 것을 봅니다: 시장 구매, 약국, 즉석 식사, 막바지 품목, 구독 제품, 고객에게 직접 전달되는 일일 커피, 심지어 생산과 수요를 보다 스마트하고 공유된 방식으로 연결하는 혁신적인 형식까지.
이러한 확장은 전략적일 뿐만 아니라 불가피합니다. 2026 년에 번창하는 납품은 빠른 소비,국내 공급 및 업무 루틴을 위한 필수 계층으로 자리매김할 수 있는 것입니다. 우리는 플랫폼이 요구에 대응할 뿐만 아니라 행동을 설계하는 단계에 진입합니다.
우리는 배달이 산발적 인 편리함으로 여겨졌던 장을 뒤로하고 있습니다. 이제,그것은 매일 소비의 주요 채널로 스스로를 통합합니다. 큰 변화는 누가이 새로운 단계를 이끄는지가 더 빨리 배달하는 것이 아니라 누가 더 견고하고 통합 된 생태계를 구축하는지 이해하는 것입니다.
2025 년이 운영 개편의 해였다면 2026 년은 지능형 확장의 해입니다. 물류 효율성이 출발점 일 뿐인 해입니다. 진정한 차이는 수직화를 통합하고 서비스를 확장하며 재발을 만들고 소비자가 원하는 것을 예측하는 능력에있을 것입니다. 말로 표현하기 전에이 새로운 시대에 대비하고 있습니까?!
*Ricardo Longa 는 배달 작업에 인텔리전스를 제공하여 레스토랑의 재무 및 운영 효율성을 창출하는 완벽한 물류 허브인 voa.delivery 의 CEO 입니다. 이 스타트업은 이미 2 백만 건 이상의 배달을 중개했으며 브라질 전역에 2,500 개 이상의 레스토랑에 서비스를 제공하고 5,500 명의 등록된 배달원을 보유하고 있으며 시설이 가장 적합한 배달원을 찾는 데 평균 1 분 30 초의 시간을 기록하고 있습니다. 최근 voa.delivery 는 포르투 알레그레에서 운영을 시작했으며 현재 남부 지역의 3 개 수도에 존재하여 확장 및 지역 전략을 강화하고 있습니다.

