전자상거래 및 다채널 관계를 운영하는 기업을 위한 스마트한 경영을 달성하기 위해서는 조직과 전략적 사고가 차별화된 요소입니다. 이 점들을 생각하며,자본 자산마테크, 커뮤니케이션 및 클라우드 분야에서 활동하는 혁신 생태계가 출시를 발표합니다이지CDP데이터를 중앙 집중화하고 캠페인을 최적화하며 인공지능의 지원으로 상호작용을 실제 결과로 전환하기 위해 만들어진 SaaS 플랫폼입니다. 공식 출시는 오늘 상파울루 아넴비 지구에서 종료되는 브라질 전자상거래 포럼(포럼 E-commerce Brasil) 동안 진행됩니다.
이 솔루션의 사명은 데이터 인텔리전스에 대한 접근을 민주화하는 것으로, 모든 규모의 기업이 시장의 주요 업체들과 동일한 정밀도와 민첩성으로 운영할 수 있도록 하는 것입니다. EasyCDP의 주요 기반은 디지털 마케팅에서 흔히 발생하는 네 가지 큰 문제를 해결하는 것입니다: 데이터 분산, 도구 간 통합의 어려움, 전략적 관점의 부재, 높은 운영 비용.
에이 쉽 CDP는 이러한 병목 현상을 해결하기 위해 설계된 플랫폼입니다. 가장 큰 차별점은 정보를 한 곳에 집중시키고 명확하게 시각화하는 것입니다. 이는 고객이 비즈니스를 더 잘 이해하고 전략적으로 사고할 수 있도록 보장합니다. 아이디어는 기업이 효율성을 높이고 운영을 확장하며 인공지능이 자동화할 수 있는 작업에 자원을 최적화하는 것입니다,”라고 아티보스 캐피탈의 CPO 다비 핀치나토가 설명했습니다.
EasyCDP를 통해 고객 데이터는 하나의 통합되고 실시간인 데이터베이스에 통합되어, 동적 세분화, 맞춤형 여정 자동화, 행동과 선호도에 기반한 조치(예: 선호하는 커뮤니케이션 채널, 구매 시간, 가장 많이 접속하는 제품)를 생성할 수 있습니다. 이 점들은 최종 소비자인 우리에게 유리한 주요 차별점입니다. 상파울루 고객이 WhatsApp에 더 잘 반응하고 리우데자네이루 고객이 SMS에 더 잘 반응한다면, 플랫폼은 이러한 패턴을 이해하고 각 그룹에 맞는 별도의 커뮤니케이션을 제안합니다. 이는 전환에 적용된 인텔리전스로, 브랜드의 인지 가치를 높이는 역할을 합니다,라고 Pincinato가 덧붙였습니다.
EasyCDP의 주요 차별화 요소 중 하나는 기술적 접근성에 있습니다. 견고한 솔루션은 IT 팀과 외부 컨설팅을 필요로 하지만, Easy는 프로그래머 없이 몇 번의 클릭만으로 간단하게 통합할 수 있도록 설계되었습니다. 첫날부터 Shopify 매장에 연결하면 플랫폼이 판매 기록을 가져오고 장바구니 복구 또는 계절별 프로모션과 같은 자동 인사이트를 생성하기 시작합니다.
지속 가능성, 비즈니스를 위한 통합
EasyCDP를 지탱하는 개념은 고객 데이터 플랫폼(CDP)인 CRM의 진화된 형태입니다. CRM이 관계에만 집중하는 동안, CDP는 거래 데이터, 행동 데이터 및 운영 데이터를 연결하여 AI 지원 비즈니스 인텔리전스를 제공합니다. "아이디어는 기술적 구조가 없는 어떤 회사라도 데이터를 기반으로 캠페인을 활성화하고 효율적으로 운영을 확장할 수 있다는 것입니다. 이는 불필요한 채용을 방지하고 마케팅 및 영업 팀에 실질적인 자율성을 부여합니다."라고 경영진은 말했습니다.
EasyCDP는 이미 Shopify와의 기본 통합을 갖추고 있으며, Nuvemshop, VTEX, Magazord와 같은 플랫폼 및 CRM과 ERP와의 새로운 연결을 위한 로드맵도 마련되어 있습니다. AI 옆에는 도구의 발전이 예측 추천, 메시지 자동 생성, 시장 맥락별 분석 및 의사 결정 지원하는 지능형 에이전트들을 예측합니다. 아키텍처는 또한 보안과 자율성을 우선시합니다: 데이터는 아티보스 캐피탈의 자체 인프라에서 처리됩니다. “각 회사는 자신의 데이터에만 접근하며, AI는 오로지 자신의 비즈니스 패턴을 기반으로 훈련된다”고 다비 핀치나토가 강조한다.
무료 플랜과 14일 무료 체험이 포함된 프리미엄 모델로 제공되며, EasyCDP는 시장을 확보하기 위해 제품 주도 성장 전략을 채택하고 있습니다. 우리는 사용 첫 몇 분 만에 가치를 보여주는 플랫폼을 만들었습니다. 이 플랫폼은 단순히 멋진 보고서가 아니라 실질적인 결과를 창출하기 위해 만들어졌습니다. 이는 비즈니스를 활성화하고 좋은 판매 및 관리 성과를 내기 위한 전략적 경험을 추구하는 Ativos Capital의 또 다른 발걸음입니다,라고 Octávio Carradore, Ativos Capital의 CEO가 말했습니다.
브라질 전자상거래 포럼
EasyCDP의 공식 출시는 라틴 아메리카 및 브라질 최대의 전자상거래 비즈니스 행사인 브라질 전자상거래 포럼에서 이루어집니다. 자본 자산은 전시회에 부스를 설치하고 도구 소개에만 집중하는 팀과 함께 할 것입니다. 그곳에서 관객들은 도구에 대해 더 많이 알아보고, 질문을 하며, 심지어 몰입형 체험도 할 수 있을 것입니다. 운영 세부 사항, 구현, 작동 및 사용을 통해 얻을 수 있는 결과를 모두 포함하여 EasyCDP를 자세히 알아볼 수 있는 기회가 될 것입니다."라고 Ativos Capital의 CMO인 Giuseppe Pierre가 덧붙였습니다.
이커머스 브라질 포럼은 수천 명의 전문가와 기업들이 모여 업계의 트렌드, 혁신 및 전략을 논의하는 자리입니다. 최종 판에서는 3만 명이 넘는 참가자와 300개 전시 기업, 300명의 연사가 참여하여 전략적 네트워킹과 새로운 파트너십 체결을 위한 환경을 제공했습니다. 행사는 7월 29일부터 31일까지 상파울루 아넴비 지구에서 열립니다.
