브라질의 소규모 및 중소기업가들은 이제 WhatsApp Business를 판매 채널로 전환할 수 있는 인공지능 솔루션을 이용할 수 있게 되었습니다, 고객과의 서비스 및 관계를 더욱 효율적으로. 블립,주요 대화형 인텔리전스 플랫폼으로 브랜드와 소비자를 소셜 애플리케이션에서 연결합니다,방금 출시했다WhatsApp에서 상호작용을 위한 자동화 서비스온라인으로 제품과 서비스를 판매하는 사람들의 고객 서비스를 신속하게 하고 매출을 촉진할 것입니다
초기에는, 해결책은 무료이며 시장의 필요를 충족하기 위해 제공됩니다. Opinion Box에 따르면,79%의 소비자들이 WhatsApp을 통해 브랜드와 기업과 소통하며 56%는 이미 앱을 통해 구매를 했습니다.
브라스에 패션 가게를 운영하는 작은 기업가, 예를 들어, 고객의 가장 빈번한 질문에 즉시 답변하기 위해 WhatsApp을 통한 자동화된 서비스를 사용할 수 있습니다, 제품 정보에 대해, 가격 및 결제 방법, 세르지오 파소스, 블립의 최고 제품 책임자(CPO)이자 공동 창립자.
이 이니셔티브는 메타의 새로운 SMB API 솔루션에 대한 최근 발표와 일치합니다, “앱 내 비즈니스”, WhatsApp 비즈니스 앱과 WhatsApp 비즈니스 API의 기능 공존을 허용하는 것, 소규모 및 중소기업에 초점을 맞추어
“Blip Go 요금제 제안을 업데이트했습니다, 중소기업을 위한 비즈니스 모델,우리는 마이크로 및 소규모 기업가를 위한 서비스 버전을 제공하기 시작했습니다. 이 계획에 참여하는 기업들은 고객과 소통하기 위해 WhatsApp에서 인공지능을 사용하여 고객의 메시지를 해석하고 상점 주인이 설정한 지식 구성에 따라 응답하는 스마트 연락처를 갖게 됩니다, 더 자연스럽고 역동적인 대화를 제공하는, 인간의 서비스와 유사한. 더불어, AI는 기업가가 자동화가 대화를 언제 맡아야 하는지 항상 통제할 수 있도록 도와줄 것입니다. 이것은 서비스 프로세스를 신속하게 합니다, 고객 경험을 개선하고 경쟁사에 대한 판매 손실 위험을 줄입니다, 전문가가 설명하다
해결책을 통해 배포 목록에 메시지를 발송하여 홍보할 수도 있습니다, 예를 들어, 새로운 컬렉션, 번개 세일 및 시즌별 프로모션을 고객 기반에 직접 제공, 매장 방문을 유도하고 WhatsApp을 통한 주문을 촉진하기. “기업가는 또한 발송된 캠페인과 상호작용한 고객 수를 추적할 수 있습니다, 메시지의 영향을 분석하고 더 나은 결과를 얻기 위해 전략을 조정하는 것. 이 기능은 두 번째 시점에 예정되어 있습니다, 세르지오에 대해 논의하다.
Contato Inteligente의 또 다른 차별점은 Blip Go에서의 자동화 유연성이다. 기업가는 언제든지 인공지능을 활성화하거나 비활성화할 수 있으며, 만약 인간 상담원이 대화에 들어온다면, 봇이 자동으로 비활성화됩니다, 필요할 때 더 개인화된 서비스를 보장합니다. “만약 인간 상담원이 대화 중에 메시지를 보내면, AI가 서비스를 중단합니다, 필요할 때 인간 상호작용을 허용하는. 모든 것이 완전히 조정 가능합니다, 세르지오가 말하길.
서비스를 시장에 출시하기 전에, Blip은 가장 큰 영향을 받아야 할 세그먼트에 대한 연구를 수행했습니다. 그들은 의류 및 액세서리 소매업 분야입니다, 미용 서비스 제공자(예: 미용사 및 매니큐어사), 음식 배달,푸드 트럭과 도시락, 컨설팅 및 교육 (코칭 및 마케팅 컨설팅), 전자상거래 및 온라인 제품 판매 외에도
우리는 항상 브라질의 소규모 기업가들의 성장에 기여하겠다는 목표에 확고히 서 있었습니다. 언젠가 우리는 성공의 길을 걷기 위해 회사의 여정을 시작했습니다, 많은 도전과 함께. 블립 고는 성장하고자 하는 소규모 및 미소기업가들의 여정을 지원하기 위해 도착합니다, 야망을 가지고 있으며 대화형 시대와 비즈니스를 확장하기 위한 다리로서 스마트 연락처의 힘을 믿는 사람들, 로베르토 올리베이라가 주장한다, Blip의 공동 창립자이자 CEO.
Blip Go에 가입하는 방법
WhatsApp에서 Blip이 제공하는 자동화 솔루션을 사용하고자 하는 소규모 및 소기업은 신청할 수 있습니다이 사이트에서. 가입 과정에는 대기 목록이 포함됩니다, 솔루션 출시의 첫 번째 단계에서. 더불어, 회사는 VIP 그룹을 만들었고 참여하는 기업가는 제품에 대한 새로운 소식과 발전 상황에 조기 접근할 수 있습니다, 교육 자료로서의 기사, 비즈니스 성장에 도움이 되는 전자책과 비디오, 다른 새로운 소식들 중에서.
