마케팅에서 데이터 중심 문화는 경쟁 우위를 의미합니다

최근 몇 년 동안 더 인기를 얻은 비즈니스 표현 중 Data Driven‘(데이터 문화는 비즈니스에 큰 차별화임이 입증되었습니다. 연구에 따르면 2024년 동향, 브라질 기업의 전문가 59%는 자신의 조직이 이미 어느 정도 수준의 데이터로 운영되고 있다고 주장합니다. 

데이터 중심은 고객의 요구 사항을 이해하는 것뿐만 아니라 다른 수준에 도달하기 위해 마케팅에 필수적입니다 마르셀 로즈, Clevertap의 라틴 아메리카 영업 담당 총괄 관리자이자 부사장인 그는 “데이터 중심이 되는 것은 단순히 고객 데이터를 추출하는 것이 아니라 이를 사용하여 맞춤형 영업 전략과 관계를 구축하는 것”이라고 전문가는 설명합니다. 

이런 의미에서 TOTVS 의 한 연구는 브라질 기업의 98% 가 이미 고객의 여정에서 데이터를 수집하고 있다고 지적합니다. 그러나 그 중 27% 는 이러한 관행이 마케팅에 필수적이라고 생각하지 않습니다. Marcell Rosa 에게 이러한 저항은 비즈니스에 부정적인 영향을 미칠 수 있습니다: “우리는 철저한 데이터 분석을 통해서만 가능한 전자 상거래 애플리케이션의 개인화의 영향을 계산하는 목적으로 연구를 수행했습니다. 이 설문 조사를 통해 우리는 개인화 된 전략이 일반 전략과 비교하여 7 배 더 많은 구매를했다는 것을 발견했습니다.”라고 지적합니다. 

의 투영 맥킨지 그는 2025년까지 데이터 중심 문화가 비즈니스에서 지배적인 현실이 되어 인공 지능이 의사 결정을 위한 실시간 통찰력을 제공할 수 있도록 해야 한다고 지적합니다. “데이터 분석 및 인공 지능의 발전 덕분에 온라인 소매업체는 개별 소비자 선호도를 더 잘 이해하고 관련성이 높은 권장 사항을 제공할 수 있습니다. 이는 단순히 제품을 제안하는 것이 아니라 관계를 구축하고 각 고객의 고유한 요구와 욕구를 이해하는 것입니다.”라고 그는 설명합니다 마르셀 로즈, Clevertap의 라틴 아메리카 영업 총괄 관리자 겸 부사장. 

클레버트탭 소개

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