마이크로소프트 브라질, 중소기업을 위한 무료 AI 교육 과정 제공

마이크로소프트 브라질이 코스를 발표합니다. 소상공인을 위한 유창함기업 전문가들이 제작한 교육용 비디오 시리즈로, 기업의 일상 업무를 최적화하기 위한 실용적이고 쉽게 이해할 수 있는 팁들을 제공합니다. 이 과정은 소규모 기업가들이 비즈니스에 인공지능을 이해하고 적용하는 데 도움을 주기 위해 설계되었습니다. 10개의 에피소드로 구성된 이 콘텐츠는, 인공지능의 기본 개념부터 생성형 인공지능 도구를 활용하여 효과적인 결과를 얻는 효과적인 프롬프트 작성까지 다룹니다.  

콘텐츠는 공식 채널에서 영구적으로 이용 가능합니다.마이크로소프트 AI 기술유튜브에서, 회사는 전 세계 초보자와 전문가, 다양한 수준의 사용자를 위한 AI 팁을 제공합니다. 이 채널을 통해 마이크로소프트는 다양한 대상이 AI를 활용하여 자신감과 성과를 얻도록 돕는 튜토리얼, 전문가의 통찰력 및 쉽게 이해할 수 있는 팁을 제공합니다. 

No curso -> **수업/과정** (depending on context) 소상공인을 위한 유창함란데 로드리게스, 마이크로소프트 브라질의 기술 전문가, 그리고 리리아네 리마, 채널 매니저는 생성형 AI가 중소기업에 어떻게 도움이 될 수 있는지, 예를 들어 반복적인 작업을 자동화하고, 내부 프로세스를 개선하며, 의사 결정을 위한 데이터 분석 기반을 구축하는 방법을 보여줍니다. 

과정에서 탐구하는 기술 중 하나는 OCFE입니다. OCFE는 "목표", "맥락", "출처" 및 "기대"를 나타내는 약자입니다. 이 기술은 인공지능과 상호 작용하여 효과적인 프롬프트를 만드는 데 필수적입니다. 

• 목표 사용자가 AI로부터 얻고자 하는 답변을 가리킨다.  
• Context 정보가 필요한 이유와 비즈니스에 대한 중요성, 그리고 고객이나 파트너와 같이 누가 더 이 정보로부터 이익을 얻을 수 있는지 설명할 수 있습니다.  
• The word "Fonte" in Portuguese means "source". 인공지능이 필요한 정보를 어디서 찾아야 하는지 알려줍니다.  
• 기대 사용자는 AI가 자신의 요구 사항을 충족하기 위해 어떻게 응답하기를 바라는지 설명해야 합니다. 

이 과정에서 제공되는 실용적인 팁 3가지 예시를 확인하세요. FluencIA para pequenas e médias empresas ``` FluencIA small and medium-sized enterprises ``` or, more naturally: ``` 소상공인을 위한 FluencIA ```: 

반복적인 작업 자동화 

상상해보세요. 당신이 이메일 관리, 회의 예약, 정보 정리에 많은 시간을 할애하는 기업가라고 말입니다. 이러한 반복적인 작업은 AI를 사용하여 자동화할 수 있으며, 이는 당신의 시간을 더 전략적인 활동에 할애할 수 있게 해줍니다. FluencIA 과정에서는 Microsoft Copilot을 사용하여 이러한 작업을 자동화하는 방법을 배웁니다. 예를 들어, 이 도구에게 지난주 이메일을 기반으로 작업 목록 표를 생성하도록 요청할 수 있습니다. 이러한 작업을 위한 효과적인 프롬프트는 다음과 같습니다: "지난주 이메일을 기반으로 작업 목록 표를 만들어주세요. 작업의 내용, 할당자, 마감일을 포함하여 표에 나타내주세요. 제 일정을 잘 정리할 수 있도록 표의 구조가 훌륭했으면 좋겠습니다. 간결하게 작성해주세요." 이러한 유형의 프롬프트는 시간 관리를 개선하고 중요한 작업을 우선순위로 지정하는 데 도움이 됩니다. 

강의 2 – 좋은 프롬프트 작성법 배우기 (출처: Microsoft AI Skills) 

2. 데이터 분석을 통한 의사 결정 

많은 중소기업(SME)에게 대량의 데이터 분석은 어려울 수 있지만, 정보 기반의 의사 결정에 필수적입니다. 이 과정에서는 AI를 활용하여 재무 데이터를 분석하고 소비 트렌드를 예측하며 생산 프로세스를 최적화하는 방법을 배우게 됩니다. 예를 들어, 판매 시트에 총이익과 순이익에 대한 열을 추가해야 하는 경우, Excel 내에서 Copilot에 대한 맥락을 설명하고 비교 차트를 생성하여 관찰된 추세를 설명하도록 요청할 수 있습니다. 이 경우 자세한 프롬프트는 다음과 같습니다: "판매 시트에 총이익 열과 순이익 열을 추가하고, 비교 차트를 생성하며, 관찰된 추세를 설명하십시오." 이를 통해 데이터를 더 잘 시각화하고 더욱 현명한 의사 결정을 내릴 수 있습니다. 

강의 7 – 자신의 현금 흐름을 생성하고 관리하는 방법 (출처: Microsoft AI Skills) 

3. 마케팅 캠페인 생성 

중소기업의 성장을 위해 효과적인 마케팅 캠페인을 개발하는 것은 필수적입니다. 인공지능(AI)은 콘텐츠 생성, 타겟 고객 세분화 및 캠페인 성과 분석에 도움이 될 수 있습니다. FluencIA 과정에서는 Microsoft Copilot를 활용하여 이러한 작업을 수행하는 방법을 배웁니다. 예를 들어, 새로운 제품 출시 캠페인을 계획할 때 Copilot에게 상세한 활동 일정을 작성하고 소셜 미디어 콘텐츠를 제안하도록 요청할 수 있습니다. 이러한 목표를 달성하기 위한 좋은 프롬프트는 다음과 같습니다. "새 제품 출시 캠페인을 위한 상세한 활동 일정을 작성하세요("제품과 타겟 고객층을 설명하십시오.), 소셜 미디어 콘텐츠 제안 및 성공 지표를 포함합니다”. 이는 캠페인 구조를 개선하고 목표 고객에게 보다 효과적으로 도달하는 데 도움이 됩니다. 

강의 8 – 소셜 미디어 마케팅 캠페인 생성 방법 (출처: 마이크로소프트 AI 기술)