Mercado Livre는 라틴 아메리카 최대 전자상거래 플랫폼 중 하나로, 최근 브라질 소비자들의 구매 습관을 강조하는 연구를 발표했습니다. 회사가 수집한 데이터를 기반으로 한 연구는 사용자 행동에 대한 귀중한 통찰력을 제공하며 맞춤형 소비 프로필을 그립니다.
연구에 따르면 브라질 사람들은 점점 더 온라인 쇼핑에 익숙해지고 있으며, 편리함, 다양성 및 경쟁력 있는 가격을 추구하고 있습니다. COVID-19 팬데믹은 이 추세를 더욱 가속화했으며, 많은 소비자들이 스마트폰과 태블릿과 같은 모바일 기기를 통해 쇼핑하는 것을 선택하고 있습니다.
Mercado Livre은 연령, 성별, 지리적 위치 및 제품 선호도와 같은 요인을 고려하여 브라질인 간의 다양한 소비자 프로필을 식별했습니다. 주목받는 프로필에는 최신 전자기기와 가제트의 최신 소식을 끊임없이 찾는 "기술 열광자"와 트렌드를 따라가며 의류와 액세서리 구매를 우선시하는 "패션 애호가"가 있습니다.
또 다른 식별된 프로필은 "현대 부모"로, 장난감, 어린이 의류, 아기 돌봄 용품과 같은 자녀를 위한 제품을 구매하기 위해 플랫폼을 사용하는 사람들입니다. "집과 인테리어 전문가"는 가구, 가전제품 및 가정용품을 찾는 사람들을 의미합니다.
조사 결과 브라질 소비자들은 배송의 신속성과 구매 분할 가능성을 중요하게 여긴다는 것이 밝혀졌습니다. Mercado Livre은 이 수요를 충족시키기 위해 물류 솔루션에 투자하고 있으며, 유통 센터 확장과 배송 업체와의 파트너십을 포함합니다.
또한, 플랫폼은 인공지능을 활용하여 사용자 구매 및 탐색 기록을 기반으로 제품을 추천하는 맞춤화 기능에 투자하고 있습니다. 이 접근법은 각 소비자에게 더 관련성 있고 정확한 경험을 제공하는 것을 목표로 합니다.
시장 자유 연구는 디지털 환경에서 소비자의 행동과 선호도를 이해하는 것의 중요성을 강화합니다. 맞춤형 소비자 프로필을 작성함으로써 회사는 점점 더 만족스럽고 브라질인들의 개별 요구에 맞춘 쇼핑 경험을 제공하려고 합니다.
통신의 ABS 정보와 함께.
