메르카도 리브레, 라틴 아메리카의 가장 큰 전자 상거래 플랫폼 중 하나, 최근 브라질 소비자들의 구매 습관을 강조하는 연구를 발표했다. 조사, 회사가 수집한 데이터를 기반으로, 사용자 행동에 대한 귀중한 통찰력을 제공하고 맞춤형 소비 프로필을 작성합니다
연구에 따르면, 브라질 사람들은 점점 더 온라인 쇼핑에 익숙해지고 있다, 실용성을 추구하며, 다양성과 경쟁력 있는 가격. COVID-19 팬데믹은 이 경향을 더욱 가속화시켰다, 많은 소비자들이 모바일 기기를 통해 쇼핑을 선택하고 있습니다, 스마트폰과 태블릿처럼
메르카도 리브레는 브라질인들 사이에서 다양한 소비 프로필을 확인했습니다, 나이를 비롯한 요인을 고려할 때, 성별, 지리적 위치와 제품 선호도. 주목받는 프로필 중에는 "기술 애호가"가 있다, 전자 제품과 가젯의 최신 소식을 끊임없이 찾는 사람들, 패션 애호가들, 트렌드를 따르고 의류와 액세서리 구매를 우선시하는
또 다른 식별된 프로필은 "현대 부모"입니다, 자녀를 위해 제품을 구매하기 위해 플랫폼을 이용하는, 장난감처럼, 아동복 및 아기 돌봄 용품. "집과 장식 전문가"는 가구를 찾는 사람들입니다, 가전제품 및 가정용품
조사에 따르면 브라질 소비자들은 배송의 신속성과 구매 분할 결제 가능성을 중요하게 생각한다. 메르카도 리브레는 이러한 수요를 충족하기 위해 물류 솔루션에 투자해 왔습니다, 배급 센터의 확장과 배송 회사와의 파트너십
더불어, 플랫폼은 개인화 기능에 투자하고 있다, 사용자의 구매 및 탐색 기록을 기반으로 제품을 추천하기 위해 인공지능을 활용하는 것. 이 접근 방식은 각 소비자에게 더 관련성 있고 정확한 경험을 제공하는 것을 목표로 합니다
Mercado Livre에 대한 연구는 디지털 환경에서 소비자의 행동과 선호를 이해하는 것의 중요성을 강화합니다. 소비자 맞춤형 프로필을 작성할 때, 회사는 브라질 사람들의 개별적인 필요에 맞춘 점점 더 만족스러운 쇼핑 경험을 제공하고자 합니다
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