A맥스봇, 고객 서비스 최적화에 특화된 옴니채널 플랫폼, 200만 레알의 투자를 막 확보했다, 프로그램 참여의 결과미나스 제라이스 주 연구 지원 재단(FAPEMIG) 허브 MG 정부. 자원은 새로운 인공지능(AI) 기능을 구현하고 고객 관계 관리(CRM)를 개발하는 데 사용될 것입니다, 맥스봇 플랫폼에 통합될 것입니다. 그것으로, 브라질 전역의 거의 400명의 고객이 혜택을 받을 것입니다
MG 주 정부 허브는 다양한 정부 분야의 문제를 해결하기 위해 스타트업을 mobilize한 미나스 제라이스 주 정부의 이니셔티브입니다. 총 예산이 4천만 헤알인, 프로그램은 승인된 각 도전에 대해 최대 200만 레알을 배포합니다, 주에서 혁신을 촉진하고 스타트업 생태계를 활성화하기.지역 스타트업이 주의 일상에 긍정적인 영향을 미치는 프로젝트에 참여하고 개발할 수 있는 엄청난 기회입니다. 선정되어서 기쁩니다, 로무로 발가가 주장한다, 맥스봇 CEO
해당 프로젝트, 맥스봇에 의해 개발됨, 계약에 따라 24개월 동안 지속됩니다, 2026년 초쯤 출시될 것으로 예상됩니다
혁신 및 제품에 대한 투자
Maxbot이 받은 투자는 오로지 제품 개발에만 사용됩니다, 프로그램의 지침에 따라. 그것으로, 회사는 기술 능력을 크게 확장할 계획이다, AI 기반의 새로운 기능 통합
플랫폼 내에 더 많은 인공지능을 구현하면 고객에게 효율성과 개인화의 이점을 가져올 것입니다. 초점은 프로세스를 자동화하고 사용자 경험을 개선하는 도구를 만드는 것입니다, 공공 부문과 민간 부문 모두에서, 로무로가 주장한다
프로젝트의 일환으로 개발될 CRM은 고객과의 상호작용 관리의 중앙 집중화 및 최적화를 약속합니다, Maxbot을 사용하는 기업에 더 많은 민첩성과 통제를 제공함
공공 및 민간 부문을 위한 기술
맥스봇 프로젝트는 승인된 프로젝트 중 하나였다허브 MG 정부, 미나스 제라이스 주 정부의 도전 과제에 스타트업을 연결한 이니셔티브. 회사는 사회 개발 주무부(Sedese)의 요구에 응답했다, 지방 자치단체 간의 소통을 원활하게 하기 위한 스마트 인터페이스를 찾고 있다, 총 853개의 지방자치단체가 있습니다.
Maxbot의 솔루션은 간단한 질문에 대한 답변을 자동화하기 위해 AI를 포함하고 있다는 점에서 선택되었습니다, 설치가 간단하고 고객 서비스에서 직관적입니다, 공공 서비스를 더 복잡한 작업에 배치하기 위해 공무원을 해방시키기
이 도전을 수행하는 것 외에도, 투자는 또한 Maxbot의 현재 고객에게 직접적인 영향을 미칠 것입니다. 이 이니셔티브는 모든 고객에게 혁신적이고 효율적인 솔루션을 제공하겠다는 우리의 약속을 강화합니다. "맥스봇의 모든 생태계에 혜택을 줄 이정표입니다", 로무로를 마무리하다
