에 따르면신원 및 사기 보고서세라사 익스페리안에 따르면, 2024년 브라질인 중 51%가 사기 시도를 경험했습니다. 그 자체로도 이미 무서운 숫자이지만, 온라인으로 사고파는 사람들에게는 상황이 훨씬 더 복잡할 수 있습니다. 가장 최근 연구악수사이버 범죄에 관해서는 지난해에 비해 2023년에는 직불카드와 신용카드 노출이 26배 증가했고, 유출된 자격 증명도 13배 더 많아졌다고 지적합니다.
어머니의 날과 같은 상업 활동이 활발한 계절적 기념일은 사기 발생이 급증하는 경우가 흔하며, 이는 소비자와 소매업체 모두의 각별한 주의를 필요로 합니다. 아딜손 네베스, 디지털 결제 솔루션 핀테크의 영업 이사지급 시간상점이 사기를 부담한다는 점을 기억하세요: "온라인 판매를 할 때 고객의 데이터를 안전하게 보호하는 것이 중요합니다. 만약 범죄자가 이 데이터를 사용하여 구매를 한다면, 책임은 특히 차지백의 경우에 상점에 돌아갈 수 있습니다. 차지백은 카드의 실제 소유자가 구매에 이의를 제기하고 금액이 환불될 때 발생하며, 이는 상점에 직접적인 손실을 초래합니다."
이렇게 Adilson은 전자상거래 분야에서 활동하는 사람들을 위한 몇 가지 중요한 권장 사항을 강조합니다. 첫째는 강력하고 신뢰할 수 있는 결제 시스템을 구축하고, 최신 보안 서비스를 제공하며, 사기 방지 시스템이나 3DS와 같은 이중 인증을 제공하는 회사들과 협력하는 것이다. 이것은 실제로 카드를 소지하고 있지 않은 사람이 구매하는 위험을 크게 줄입니다. 게다가, 좋은 사기 방지 시스템은 카드 복제 가능성을 식별하고, 행동 패턴을 분석하며, 상인과 소비자를 보호하는 사기를 방지할 수 있습니다.
"사기 방지 시스템은 일련의 매개변수를 평가합니다. 예를 들어, 어떤 사이트가 일관되게 평균 R$ 50의 판매를 수행하는 반면, 누군가가 천을 구매하려고 시도할 수 있습니다. 시스템은 구매 이력, 위치, 시간 및 기타 행동적 요인을 고려한 실시간 위험 분석을 기반으로 주문이 의심스러운 행동을 가지고 있다고 이해합니다."라고 이사는 설명합니다.
온라인 판매를 위한 점점 더 인기 있고 안전한 옵션은 결제 링크 사용으로, 특히 인스타그램이나 WhatsApp과 같은 소셜 네트워크를 통해 거래하는 사람들에게 적합합니다.
고객들은 어떻게 자신을 보호할 수 있나요? 어머니의 날에 많은 프로모션과 정보가 쏟아지는 동안 구매 시 여러 가지 주의해야 할 점이 있습니다. 어떤 사이트인지, 링크가 어디서 왔는지, 그리고 가게의 이력이 신뢰할 만한지 꼼꼼히 확인하는 것이 필요하다고 Adilson은 추천합니다. 페이지 사용을 나타냅니다사이트신뢰할수있는.com.br이러한 유형의 검사를 수행하기 위해서입니다.
또한 피싱 시도에 주의를 기울이는 것도 중요합니다. 피싱은 범죄자들이 소비자를 속여 민감한 정보를 공개하게 하려는 사기 유형입니다. 두 번째 보고서Kaspersky2024년에는 전 세계적으로 8억 9300만 건 이상의 피싱 시도가 기록되었으며, 이는 전년 대비 26% 증가한 수치입니다. 브라질은 여전히 공격 건수가 가장 많은 나라들 중 하나이며, 특히 어버이날과 같은 계절별 기념일에는 온라인 거래량이 급증합니다. 그리고 Axur의 보고서에 따르면, 이것이 전자상거래에서 가장 흔한 사기 유형입니다: 2024년에는 피싱 페이지 수가 두 배로 늘어나 72,455개에 달했습니다. 공격은 간단하거나 정교할 수 있으며, SMS 메시지, WhatsApp 또는 온라인 광고를 통해 제품의 진실성을 믿게 만드는 방식으로 이루어집니다.
"소비자들이 SMS, 이메일 또는 WhatsApp으로 받은 링크에 대해 두 배로 주의를 기울이는 것이 중요합니다. 사기꾼들은 서두름과 많은 제안을 이용하여 사람들을 속이기 때문입니다."라고 아딜손이 경고합니다. 사이트의 진위 여부를 확인하고, 보안 마크를 찾으며, 신뢰할 수 있는 매장처럼 보여도 알 수 없는 링크를 클릭하는 것을 피하는 것이 중요합니다. 마지막으로, Pix와 직불카드 대신 신용카드를 더 사용하는 것을 고려하세요. 첫 번째 경우에는 소비자가 의심스러운 점을 발견했을 때 이의를 제기할 가능성이 더 높기 때문입니다. 또한, 신용카드는 구매자 보호 프로그램과 은행 중개 서비스를 제공하는 경우가 많아 사기 발생 시 금액 회수가 용이합니다, 전문가가 결론지었습니다.
