적어도 64%의 브라질 B2B 마케팅 전문가들이 일상에서 생성형 AI 도구를 이미 사용하고 있습니다. 라틴 아메리카 국가에서는 인공지능 채택률이 49%에 달하며, 가장 많이 사용되는 기계는 OpenAI가 개발한 ChatGPT로, 브라질에서는 88%, 라틴 아메리카 국가들에서는 66%의 전문가들이 채택하고 있습니다.
브라질에서는 6%만이 마이크로소프트가 제공하는 기업용 솔루션인 코파일럿을 채택했습니다. 다른 4%는 구글의 Gemini를 사용하며, 2%는 Anthropic이 개발한 AI Claude를 사용합니다. 라틴 아메리카 국가에서는 Gemini와 Copilot이 전문가의 10%에게 사용되며, Adobe Firefly는 3%입니다.
데이터는 Intelligenzia가 개발한 "B2B 마케팅 현황" 설문의 최신 버전에서 수집되었으며, 올해는 라틴 아메리카 국가들도 분석에 포함되었습니다. 총 958명의 B2B 기업 마케팅 분야 전문가들이 설문에 응답했으며, 이 중 브라질 437명, 콜롬비아 239명, 칠레 126명, 멕시코 82명, 페루 56명, 아르헨티나 18명이 포함되어 있습니다. 적어도 67%는 관리 및 감독 직책에 있으며, 다른 6%는 C-레벨 직책에 있고, 27%는 분석가로 활동하고 있습니다.
숫자는 흥미로운 데이터를 보여줍니다: 사람들은 직장에서 AI를 사용하고 있지만, 이것이 기업에서 채택된 것은 아닙니다. AI가 일자리를 없앨 것이라는 생각이 있지만, 기업 차원에서는 이러한 도구들이 훨씬 더 소극적으로 채택되고 있습니다. ChatGPT는 매우 인기 있지만, 정보 보안 문제로 인해 기업에서는 거의 사용되지 않고 있습니다. 반면, Microsoft가 기업용으로 개발한 Copilot은 비용 문제로 인해 더 느리게 발전했으며, 아마도 그 이유일 것입니다,”라고 Gabrielly Abrantes, Intelligenzia의 디지털 전략 매니저가 설명했습니다.
2025년을 위한 마케팅 언어 및 전략
올해 브라질에서는 55%의 기업이 2023년보다 더 많은 마케팅 예산을 배정했으며, 이는 작년보다 투자가 다소 둔화된 것을 나타내며, 작년에는 61%의 기업이 예산을 늘린 바 있습니다. 라틴 아메리카 국가들에서는 응답자의 38%만이 올해 예산이 증가했다고 답했지만, 이들 중 71%는 2025년에 더 큰 예산을 기대하고 있으며, 이는 브라질의 64%와 비교됩니다.
또한 2024년은 라틴 아메리카의 마케팅 계획에 이벤트가 다시 포함된 해였으며, 브라질인의 65%와 라틴 아메리카인의 60%가 예산의 대부분을 박람회 및 기타 오프라인 이벤트에 할당했습니다. 콘텐츠 생성은 브라질 전문가의 59%와 라틴 아메리카인의 53%에게 마케팅의 두 번째 우선순위였으며, 유료 미디어는 51%의 브라질인과 43%의 라틴 아메리카인에 의해 채택되어 3위를 차지했습니다.
구조에 관해서는, 라틴 마케팅 팀의 대부분(58%)이 전략을 실행하기 위해 내부 팀 하나만을 운영하고 있습니다. 브라질에서는 58%의 기업이 또한 에이전시의 지원을 받고 있습니다. 2024년 라틴 아메리카 전역에서 선호되는 모델은 별도 에이전시 계약이었으며, 이는 최근 몇 년간 조사에서 보여준 통합 에이전시 계약 추세와는 반대되는 것이었다.
유기농 x 유료
브라질에서는 최소 73%의 마케팅 전문가들이 2024년 리드 생성의 가장 큰 원천이 구글 광고라고 밝혔으며, 그 다음은 유기적 콘텐츠(51%), 이어서 링크드인 광고(37%)가 차지했습니다. 라틴 아메리카 국가에서는 리드 생성의 첫 번째 동력은 유기적 콘텐츠(60%)이며, 그 다음은 구글 광고(57%), 링크드인 광고(43%)입니다. 전 라틴 아메리카에서 인스타그램은 4위에 해당하며 32%를 차지합니다.
또한, 마케팅의 성숙도에 차이가 있습니다. 라틴 아메리카 국가들에서는 60%가 디지털 마케팅에 대한 성숙도를 아직 개발 단계로 평가했으며, 31%는 해당 분야가 더 성숙하다고 보고, 단 8%만이 디지털 전략에 있어 정교한 수준에 있다고 밝혔습니다.
브라질에서는 32%가 디지털 전략에 대해 중간 수준의 성숙도를 가지고 있다고 보고하며, 47%는 아직 개발 단계에 있으며, 20%는 이미 디지털 활동에서 정교한 수준에 있다고 생각합니다.
전체 연구는 다음에서 다운로드할 수 있습니다https://intelligenzia.com.br/status-do-marketing-b2b-no-brasil-edicao-2025/
