Loggi, 물류 부문 판매 증대를 위한 첫 번째 생성형 AI 챗봇 출시

브라질 내 배송에 참고가 되고 기술을 통해 물류를 변화시키고 있는 브라질 기업 Loggi는 Generative Artificial Intelligence.This time을 통해 전문 판매 서비스를 위한 또 다른 새로운 채널을 출시합니다. 회사의 물류 서비스를 고용하고 대형 브랜드나 시장에 진출하여 등록부터 전자상거래 플랫폼으로의 통합까지 엔드투엔드 지원을 확대합니다.

이 도구는 Loggi 영업 팀의 용량을 확장하여 리드를 빠르고 개인화하며 효율적으로 자동화하도록 설계되었습니다. 새로운 챗봇은 패턴을 식별하고 고객을 실시간으로 분류하여 영업 세분화를 최적화하고 보다 자격을 갖춘 리드를 신속하게 인적 서비스로 유도할 수 있습니다.

Loggi 의 제품 및 기술 담당 부사장인 Diego Cancado 에 따르면,목표는 보다 유동적이고 독단적이며 확장 가능한 영업 경험을 제공하는 것입니다.“20% 에서 전환율을 높이고 미숙련 리드와 함께 보내는 시간을 줄이는 것을 목표로 합니다. 이러한 혁신은 우수성에 대한 지속적인 노력을 반영하며,최첨단 물류 솔루션에 액세스할 수 있는 배송의 벤치마크가 됩니다”.

24시간 이용 가능한 WhatsApp을 통한 자연스러운 커뮤니케이션을 제공하는 것 외에도 이 도구를 사용하면 캠페인이 가능해집니다 클릭투왓츠앱 그리고 나노와 마이크로 비즈니스의 통합을 용이하게 하여 영업팀이 대규모 고객과의 보다 복잡한 협상에서 일할 수 있게 해줄 것입니다. 또한 이 도구는 플랫폼에 통합하는 방법에 대한 더 많은 정보를 찾고 있는 고객에게 튜토리얼을 통한 보다 간단한 지원과 안내를 통해 서비스를 제공할 수 있을 것입니다. WhatsApp 외에도 애플리케이션과 Loggi 웹사이트를 통해 서비스를 이용할 수 있습니다.

“자동화와 혁신을 통해 Loggi 는 사용자 경험을 더욱 향상시켜 훨씬 빠르고 정확하며 타겟이 명확한 대응을 제공할 것입니다. 영업팀은 또한 신중하게 자격을 갖춘 리드를 받게 되어 보다 효과적인 협상에 더 많은 시간을 할애할 수 있게 됩니다. 이를 통해 Loggi 는 기술을 통해 브라질을 연결하고 물류 생태계의 긍정적인 영향을 모든 비즈니스 규모로 확대한다는 사명을 점점 더 재확인하고 있습니다.”라고 Diego 는 덧붙입니다.