A빠른 구매전자상거래에 집중하는 스타트업은 Inciclo를 위해 맞춤형 인공지능 솔루션을 개발했으며, 이는 지속 가능한 개인 건강 제품의 대표 브랜드로서 두드러진 성과를 거두었습니다:19.7%의 포기된 장바구니가 회수되었습니다, 그리고상호작용한 사용자 중 52.3%가 다시 사이트를 방문했습니다..
전략의 주인공은루아빠른 구매가 Inciclo를 위해 특별히 만든 AI 판매원입니다. WhatsApp을 통해 활동하는 Lua는 공감적이고 정보 제공이 가능한 서비스를 제공하며, 생리대 수집기 및 기타 개인 위생용품에 대한 의문이 있는 소비자들을 도와줍니다 — 이 제품들은 시장에서 확장되고 있지만, 여전히 무지나 불안감으로 인해 저항에 직면해 있습니다.
생리컵과 생리대 시장이 상당히 성장하고 있지만, 여전히 많은 여성들에게는 금기시되고 있습니다. 많은 호기심이 있지만 의문도 많습니다: 정말 효과가 있을까? 누출이 있을까? 어떻게 사용하지? 어떻게 세척하지? 우리는 Inciclo와 협력하여 이러한 모든 질문에 민감하고 전문적인 지식을 가지고 답변할 수 있는 인공지능을 개발했다고 말합니다.콘라드 도른, 빠른 구매 수익 책임자.
두른에 따르면, 루아의 창조는 두 회사 팀 간의 공동 작업의 결과였다. 도우미는 장바구니를 포기한 고객에게 연락하여 자신을 소개하고 적극적이며 맞춤형으로 도움을 제공합니다. 영향은 전환을 넘어선다: AI는 브랜드와의 관계를 강화하고 처음 구매하는 사람의 경험을 향상시킨다.
회복률 19.7% 외에도46%의 회수된 판매는 할인 적용 없이 이루어졌습니다회사 경계선 보전에 기여한 것. 이 이니셔티브는 높은 재참여 능력으로도 두드러졌습니다구매를 포기한 사용자 중 32%는 포기 후 AI와 상호작용했으며, 이 중 52.3%는 구매를 계속하기 위해 다시 사이트에 방문했습니다.
정말 성공적이었어요, 루아와 고객들 간의 풍부한 대화가 많았어요. 재무적 성과 외에도, 브랜드와 함께 첫 걸음을 내딛는 이들에게 훨씬 더 나은 안전한 경험을 제공할 수 있었어요,라고 도른이 덧붙였습니다.
