11월은 많은 브라질 사람들에게 쇼핑을 기대하는 시기입니다. 결국, 이번 달 초는 블랙 프라이데이까지의 카운트다운을 시작합니다. 그래서 상인들은 미리 준비해야 합니다. 이와 같은 맥락에서, 기술의 적용은 매출 증대와 경쟁사들 사이에서 두드러지기 위해 판매 전략과 일치해야 합니다.
2024년 블랙 프라이데이는 언제인가요?
2024년 블랙 프라이데이는 11월 29일 금요일로 예정되어 있습니다. 이것은 매우 상업적인 날짜입니다. 따라서 판매자나 서비스를 제공하는 사람들은 고객을 유치하는 방법에 주의를 기울여야 합니다. 왜냐하면 인구의 상당 부분이 이미 이 기간에 투자할 의향이 있기 때문입니다. 따라서 특별 구매 조건과 접근성 높은 서비스는 고객을 끌어들이는 경향이 있습니다,라고 티아고 산체스가 말했습니다.머리Total IP의 판매입니다.
2023년 블랙 프라이데이 판매 전망
2023년 Confi.Neotrust의 보고서에 따르면,전자상거래매출액은 52억 브라질 헤알이었으며, 주문 건수는 8.21백만 건이었습니다. 두 지수 모두 2022년 결과에 비해 하락했으며, 하나는 15.1%, 다른 하나는 17.1%였습니다. 반면, 평균 티켓 가격은 1.7% 증가하여 R$ 636,66에 달했습니다. "비록 낮은 수준이지만, 데이터를 아는 것은 올해 제대로 준비하는 데 필수적입니다."라고 산체스는 덧붙였습니다.
2024년 블랙 프라이데이에 대한 기대는 무엇인가요?
글로보가 제작한 2024년 블랙 프라이데이 전망 연구에 따르면, 39%의 사람들이 이 날에 구매를 계획하고 이미 준비하고 있다고 합니다. 구매자의 기대를 자주 파악하는 것이 중요하며, 이를 통해 일반적인 선호도에 맞는 정확한 유치 전략을 계획할 수 있다고 판매 전문가가 말했습니다.
2024년 블랙 프라이데이를 위한 3가지 판매 전략!
상인들과 협력하기 위해 산체스는 11월 수익을 증대시키기 위한 다섯 가지 기술 전략을 보여줍니다.
고객을 위한 프로모션 및 특별 조건이미 고객으로 등록된 분들은 특별한 관심을 받을 자격이 있습니다! 이와 같은 맥락에서, 사용은봇활발한 메시지를 보내는 것은 빠르게 소통하고자 하는 사람에게 효과적인 해결책입니다. 기계는 프로모션, 맞춤 할인 코드 또는 회사의 조치를 자동으로 전달할 수 있습니다.
고객을 위한 다양한 커뮤니케이션 채널개인들은 소셜 미디어와 같은 다양한 방법으로 제품과 서비스를 찾습니다.사이트메신저 앱들 단체들은 이 모든 경우에 열려 있어야 하며, 그렇지 않으면 관심 있는 사람들이 떠나게 됩니다. 이렇게 Omni 서비스는 이러한 가능성을 제공하는 경향이 있으며, 예를 들어 페이지와 같은 매체에서 여정을 시작하여 직접 방문으로 끝내는 것도 가능합니다.
24시간 지원 및 서비스구매는 언제든지 이루어질 수 있으며, 지원 요청이나 문의 사항 해결도 마찬가지입니다. 그래서 회사들은 다시 기술을 사용해야 합니다봇이 부분의 환영 과정을 자동화하고 활동 시간을 늘리기 위해. 결국, 이것은 야간 팀의 활동을 제거합니다.
마지막으로, 디지털 메커니즘은 만족도를 높이기 위한 큰 동반자가 될 수 있습니다고객 경험 (CX)과도한 판매 시기에. "심지어 높은 수요의 순간에도 기관들이 시장을 잘 다루면, 이후에 그 고객층을 충성시키게 될 것입니다."라고 산체스는 마무리합니다.
