NRF Retail’s Big Show 2025는 글로벌 소매업계 최대 행사로 2025년 1월 뉴욕에서 개최되었으며, 전문가들이 모여 시장의 주요 트렌드를 논의했습니다. 참가자들 중에는 파라나 주의 기업가인 데이터솔의 CEO 에밀리오 실바와 market4u의 CEO 에두아르두 코르도바가 있었으며, 그들은 자신의 분석과 경험을 직접 회원들에게 전달했습니다.마스터보드 클럽쿠리티바에서.
행사 동안 Emilio Silva와 Eduardo Córdova는 NRF 2025의 주요 학습 내용과 이러한 트렌드가 브라질 시장에 어떤 영향을 미칠지에 대해 강조했습니다.
Datasoul은 중대형 기업의 디지털 전환을 담당하며, 15년 동안 14개국에서 300개 이상의 프로젝트를 수행한 경험이 있습니다. 에밀리오 실바, 회사 CEO에게 2025년 소매업은 기술, 맞춤화, 환경 책임의 균형에 기반할 것이라고 합니다.
소비자들은 커뮤니티 의식을 증진하는 기업을 높이 평가하며, 브랜드와의 진정한 연결을 추구할 것입니다. 또한 인공지능은 개별 앱을 대체하여 구매 경험을 더욱 원활하게 만들 것입니다. 또 다른 중요한 점은 더 내구성 있고 지속 가능한 제품을 갖춘 환경 이니셔티브에서 브랜드의 리더십이 될 것이며, Emilio는 소매업에서 디지털 피로의 위험에 대해 경고합니다. "과도한 바이럴 트렌드로 인해 소비자들은 점점 더 향수와 스토리텔링을 경쟁력 있는 차별화 요소로 소중히 여기게 될 것"이라고 강조한다.
2025년 소매업을 변화시킬 다섯 가지 트렌드
Market4u는 브라질 최대의 마이크로 프랜차이즈로, 브라질 프랜차이징 협회(ABF)에 따르면 전국에 2,185개 이상의 매장과 600명의 가맹점주가 있습니다. 에두아르도 코르도바, 브랜드 CEO는 2025년 소매업계를 위한 다섯 가지 핵심 트렌드를 공유했습니다:
인공지능(AI)과 자동화 – AI 에이전트는 물류 센터의 조직과 구매 경험을 혁신하여 효율성을 높이고 비용을 절감할 것입니다.
2-A 오프라인 매장의 진화 – 전자상거래의 성장에도 불구하고, 80%의 구매는 여전히 오프라인에서 이루어집니다. 소비자를 유치하기 위해 매장은 경험과 엔터테인먼트 공간으로 변모해야 합니다.
3-전략적 데이터 활용 – 데이터를 수집하고 해석하는 능력은 맞춤형이고 효과적인 조치를 제공하는 데 결정적일 것입니다.
경쟁력의 요소로서의 목적 – 명확하고 일관된 사명을 가진 기업은 경쟁 우위를 갖게 되며, 이는 소비자, 직원 및 파트너의 참여를 강화시킵니다.
소매 최적화를 위한 5가지 신기술 – 스마트 팔찌, 자동 셀프 체크아웃, 배송 로봇과 같은 혁신이 이미 일부 국가에서 현실화되고 있으며, 앞으로 몇 년 안에 브라질에서도 확산될 것으로 기대됩니다.
에두아르도 코르도바에 따르면, 이러한 기술을 도입하기 전에 소매업체들은 내부 프로세스가 잘 정리되어 있는지 확인해야 한다. "첫 번째 단계는 비즈니스의 기반을 구축하는 것입니다. 회사가 데이터를 잘 수집하고 정리하지 않으면 AI에 투자하는 것은 소용이 없습니다."라고 market4u의 CEO가 경고합니다.
이 만남은 2017년에 설립된 커뮤니티인 마스터보드 클럽이 주최했으며, 이 클럽은 기업가들 간의 경험 교류, 학습 및 전략적 연결을 촉진합니다.
