인공지능(AI) 사용에 대한 관심이 최근 몇 년 동안 증가하고 있으며, 이는 개인뿐만 아니라 조직에도 영향을 미치고 있습니다. 2024년에는 전 세계 기업의 72%가 이미 이 기술을 채택했으며, 이는 2023년의 55%에 비해 상당한 진전입니다. 이 정보는 글로벌 컨설팅 및 경영 회사인 맥킨지 앤 컴퍼니가 실시한 조사에서 나온 것입니다.
하지만 기술의 혜택을 받고 있는 것은 기업들뿐만이 아니며, 이는 잘 알려진 Chat GPT를 훨씬 넘어서는 것이다. 영업에 종사하는 사람들은 이미 인공지능이 일상 업무를 정리하는 데 매우 유용할 수 있다는 것을 깨달았으며, 이를 통해 활동의 효율성을 높일 수 있습니다.또한, 이는 전문가들이 경쟁력을 유지하고 시장에 최신 정보를 유지하는 길입니다.
이것은 파라나 지역 대표상공회의소(CORE-PR) 회장인 파울로 나우악의 평가로, 인공지능이 이미 존재하며 산업에 긍정적인 영향을 미치고 있다고 강조합니다. 영업 대표는 이미 인공지능을 사용하고 있습니다. 한 예로, 일상 업무의 조직에 필수적인 경로 계획이 있습니다. 경로를 만들기 위해 앱을 사용할 때, 어떤 앱이든 Maps, Waze든 인공지능을 사용하고 있습니다.
나우악에 따르면, 인공지능의 이점을 극대화하는 열쇠는 익숙함과 지속적인 사용에 있다. 즐기세요! 사용하고, 놀고, 이 인공지능을 더 친근하게 만들어보세요. 이것을 일상화하세요. 어떤 인공지능이든 사용하면서 더 많은 신뢰를 쌓으면, 더 나은 답변을 제공하기 시작하고 더 효율적이 될 것입니다.
CORE-PR 회장은 AI가 영업 사원을 대체하는 것이 아니라 오히려 그들의 능력을 보완한다고 강조합니다. 당신은 AI로 대체되지 않을 것이며, AI를 사용하는 방법을 아는 당신과 같은 누군가에 의해 대체될 것입니다. 그는 인공지능의 효율성은 제공된 정보의 질과 양에 직접적으로 달려 있다고 강조한다. AI는 우리가 정보를 제공할수록 답변을 제공할 것이므로, 정보 흐름과 지식이 얼마나 좋든지, 인공지능에 제공할 수 있는 데이터의 일관성이 높을수록 더 나은 답변이 나올 것입니다.
나우이악은 인공지능의 사용이 이미 기업과 고객 사이에서 현실이 되었음을 관찰하며, 이러한 관행을 이해하고 예측하는 것이 경쟁 우위임을 보여줍니다. 당신이 대표하는 회사는 이미 시장을 파악하고 경쟁사와의 상호작용을 위해 인공지능을 사용하고 있습니다. 마찬가지로, 고객도 인공지능을 사용하므로 미리 예측하고 활용하며, 고객이 무엇을 하고 있는지, 무엇을 사용하고 있는지, 어떻게 사용하고 있는지 알아내는 것이 당신의 삶을 더 쉽게 만들어줄 것입니다.
