AI 및 데이터: TGT ISG 연구는 브라질 분석 시장의 과제와 기회를 보여줍니다

TGT ISG 가 생산 및 배포한 브라질용 ISG Provider Lens 연구 Advanced Analytics and AI Services 2024 의 새 판에 따르면,브라질의 기업들은 AI 도입에 있어 상당한 진전을 보이고 있으며 데이터 중심 접근 방식에서 더 큰 성숙도를 보이고 있지만,서비스 제공업체들은 여전히 두 가지 주요 과제에 직면해 있습니다: 고객의 다양한 수준의 분석 성숙도에 솔루션을 적용하고 효과적인 데이터 거버넌스를 구현하며 투자 수익도 입증하는 것입니다.

이 보고서는 브라질의 분석 서비스 제공업체가 AI 도입에 상당한 진전을 보이고 있음을 강조합니다. 그러나 특히 고객의 분석 성숙도 수준의 다양성과 관련하여 극복해야 할 과제가 여전히 남아 있습니다. “올해의 연구는 이러한 다양성을 다루는 서비스 제공업체의 능력을 강조합니다. 이러한 맥락에서 성숙도 평가 방법론이 중요해졌습니다.”라고 TGT ISG 의 저명한 분석가이자 연구 저자인 Marcio Tabach 는 말합니다. 그에 따르면 서비스 제공업체는 고객이 프로젝트에서 기대되는 결과를 얻을 수 있도록 워크숍과 교육을 장려해야 합니다. 데이터 활용 능력 교육은 이러한 이니셔티브의 성공에 매우 중요합니다.

“고급 분석 및 AI 서비스는 비즈니스 효율성과 생산성을 높일 수 있는 잠재력과 조직 및 사회의 위험으로 인해 미디어에서 널리 논의되어 왔습니다. 이러한 논란의 대부분은 생성 AI (GenAI) 의 신속한 채택에서 비롯됩니다. AI 에 대한 논의는 브라질의 비즈니스 사고 방식을 변화시키는 데 핵심적인 역할을 하며,데이터 기반 의사 결정의 관련성과 경쟁력을 보장하기 위한 데이터 기반 접근 방식의 필요성에 대한 보다 진보된 이해를 입증합니다.”라고 설명합니다.

GenAI 의 채택으로 인해 이 기술은 계약,이메일 및 콜센터 녹음과 같은 비정형 데이터와 함께 작동하므로 데이터 거버넌스 프로그램의 필요성이 더욱 높아졌습니다. 데이터 과학이 데이터베이스와 같은 구조화된 데이터로 제한되었을 때 정보 보안,액세스 제한 및 데이터 레이크 저장 등 일정 수준의 거버넌스를 따랐습니다.

“지난해 연구는 이미 거버넌스가 조직의 데이터 여정에서 핵심적인 역할을한다는 것을 나타 냈습니다.올해도 다르지 않았습니다. 많은 서비스 제공 업체는 고객의 분석 성숙도에 대한 다양한 수준의 문제를보고했습니다. 데이터가 사일로,클라우드 또는 온 프레미스에 갇혀 있고 일부는 회사의 다양한 시스템 및 파일에 퍼져있는 경우가 많습니다.”데이터 거버넌스는 기술 기반 회사에서 중요한 역할을하지만 비 기술 회사에서는 여전히 많은 학습이 필요합니다.  

현대화를 향한 또 다른 단계는 자연어 인터페이스를 통해 데이터 탐색을 가능하게 하는 GenAI 에이전트를 구축하는 것입니다. “이러한 에이전트를 통해 사용자는 복잡한 계산이나 데이터 조작 없이도 데이터 관련 질문을 하고 자동화된 그래프와 답변을 얻을 수 있습니다. 이러한 현대화 접근 방식은 시민 데이터 과학자, 데이터를 사용하여 의사 결정을 지원하는 비즈니스 전문가에게 권한을 부여할 수 있습니다”.

브라질의 ISG 공급자 렌즈 보고서 2024는 6개 사분면에서 45개 공급업체의 기능을 평가합니다: 데이터 과학 및 AI 서비스(브라질의 경우 대형, 데이터 과학 및 AI 서비스 2024 브라질의 경우 고급 BI 및 보고 현대화 서비스 2024, 데이터 현대화 서비스(중형, 고급 BI 및 보고 현대화 서비스 및 고급 BI 및 보고 현대화 서비스 및 중형.

보고서는 Accenture,BRQ, Cadastra,Compass UOL,Dataside, GFT,NTT DATA 및 Rox Partner 를 각각 3 사분면의 리더로 명명합니다. Deloitte,Falconi, Logicalis,MadeInWeb, Peers,Stefanini 및 TIVIT 를 각각 2 사분면의 리더로 명명합니다. A3Data,BRLink, Dedalus,Eleflow, IBM,Keyrus, Kumulus,Maxxi 및 UniSoma 는 각각 1 사분면의 리더로 명명됩니다.

또한 DXC Technology, Eleflow, Falconi, Maxxi, PwC 및 Stefanini는 ISG를 각각 한 사분면으로 정의하여 유망한 “포트폴리오 및 “높은 잠재 미래”를 갖춘 Rising Stars & Companies로 선정되었습니다.

보고서의 사용자 정의 버전은 다음에서 확인할 수 있습니다 데이터사이드, 팔코니, 메이드인웹, 맥시, 피어스 그리고 록스 파트너의.