브라질을 위한 ISG Provider Lens™ 고급 분석 및 AI 서비스 2024의 새로운 판에 따르면, TGT ISG에서 제작 및 배포됨, 브라질의 기업들은 AI 채택에서 상당한 진전을 이루고 있으며 데이터 중심 접근 방식에서 더 높은 성숙도를 보여주고 있다. 그럼에도 불구하고, 서비스 공급자는 여전히 두 가지 큰 도전에 직면해 있습니다: 고객의 다양한 분석 성숙도 수준에 맞게 솔루션을 조정하고 효과적인 데이터 거버넌스를 구현하는 것, 투자 수익에 대한 회수도 보여줌
보고서는 브라질의 분석 서비스 공급업체들이 AI 채택에서 상당한 진전을 이루고 있다고 강조하고 있다. 그럼에도 불구하고, 아직 극복해야 할 도전이 있다, 특히 고객의 분석 성숙도 수준 다양성과 관련하여. 올해 연구는 서비스 제공업체가 이러한 다양성을 처리하는 능력을 강조합니다. 이 맥락에서, 성숙도 평가 방법론이 중요성을 얻었다, 마르시우 타바크에 대해 논의하다, TGT ISG의 저명한 분석가이자 연구 저자. 그에 따르면, 서비스 제공업체는 고객이 프로젝트에서 기대하는 결과를 달성할 수 있도록 워크숍과 교육을 제공해야 한다. 데이터 문해력 교육은 이러한 이니셔티브의 성공에 매우 중요하다
고급 분석 및 AI 서비스는 기업의 효율성과 생산성을 높일 수 있는 잠재력 때문에 미디어에서 광범위하게 논의되고 있다, 조직과 사회에 대한 위험 외에도. 이 논란의 대부분은 생성적 인공지능(GenAI)의 빠른 채택에서 비롯된다. IA에 대한 논의는 브라질의 기업 정신 변혁에 중요한 역할을 한다, 데이터 중심의 접근 방식이 경쟁력을 보장하는 데 필요하다는 점과 데이터에 기반한 의사결정의 중요성에 대한 더 발전된 이해를 강조하고 있습니다, 설명해줘
GenAI의 채택은 데이터 거버넌스 프로그램에 대한 필요성을 더욱 증가시켰다, 기술은 비구조화된 데이터로 작업합니다, 계약처럼, 이메일과 콜센터 녹음. 데이터 과학이 구조화된 데이터에 국한되었을 때, 데이터베이스처럼, 특정 수준의 거버넌스를 따랐다, 정보 보안을 포함하여, 제한된 접근 및 데이터 레이크 저장소. 그럼에도 불구하고, 비구조화 데이터는 이러한 프로세스가 없으며 다양한 유형의 저장소에 분산되어 있을 수 있다
작년 연구는 거버넌스가 조직의 데이터 여정에서 중요한 역할을 한다는 것을 이미 나타냈다. 올해도 다르지 않았다. 많은 서비스 공급자들이 고객의 다양한 분석 성숙도 수준에서 도전 과제를 보고했습니다. 데이터가 사일로에 갇혀 있는 경우가 많다, 클라우드 또는 온프레미스, 그리고 회사의 다양한 시스템과 파일에 흩어져 있는 것들, 저자에 대해 논의하다. 데이터 거버넌스는 기술 기반 기업에서 중요한 역할을 한다, 비기술 기업에서는 여전히 많은 학습이 필요하다.
현대화로 나아가는 또 다른 단계는 자연어 인터페이스를 통해 데이터를 탐색할 수 있는 GenAI 에이전트의 구축을 포함합니다. “이러한 요인들과 함께, 사용자는 데이터와 관련된 질문을 하고 자동화된 그래프와 답변을 받을 수 있습니다, 복잡한 계산이나 데이터 조작 없이. 이러한 현대화 접근 방식은 시민 데이터 과학자를 역량 강화할 수 있습니다, 데이터를 사용하여 의사 결정을 지원하는 비즈니스 전문가, 결론짓다
브라질을 위한 ISG Provider Lens™ 고급 분석 및 AI 서비스 2024 보고서는 데이터 과학 및 AI 서비스의 여섯 개 사분면에서 45개 공급업체의 역량을 평가합니다 — 대형, 데이터 과학 및 AI 서비스 — 중간 크기, 데이터 현대화 서비스 — 대형, 데이터 현대화 서비스 — 중간 크기, 고급 BI 및 보고서 현대화 서비스 — 대규모 및 고급 BI 및 보고서 현대화 서비스 — 중간 크기
보고서에서 액센츄어를 지명합니다, BRQ, 등록하다, 콤파스 UOL, 데이터사이드, GFT, NTT DATA와 Rox는 각각 세 개의 사분면에서 리더로 선정되었습니다. 그는 딜로이트를 지명한다, 팔코니, 로지칼리스, 메이드인웹, 동료, Stefanini와 TIVIT은 각각 두 개의 사분면에서 리더입니다. A3데이터, BR링크, 데달루스, 엘레플로우, IBM, 키루스, 쿠물루스, Maxxi와 UniSoma는 각각의 사분면에서 리더로 선정되었습니다
더불어, DXC 테크놀로지, 엘레플로우, 팔코니, 막시, PwC와 Stefanini가 Rising Stars로 선정되었습니다 — ISG의 정의에 따라 "유망한 포트폴리오"와 "높은 미래 잠재력"을 가진 기업들 — 각 사분면마다
