브라질 중소기업 리더의 60%는 2025년까지 사업 확장을 기대하고 있습니다. 그러나 이러한 비즈니스의 성장은 내부 및 관리상의 도전으로 인해 제한될 수 있으며, 98%의 창업자가 최소 한 분야에서 전략적 결정을 책임지고 있으며, 96%는 최소 한 분야에서 운영 업무를 수행하고 있습니다. 데이터는 이타우 기업들이 요청하여 로코미티바 연구소가 수행한 "Cabeça de Dono" 조사에서 나온 것입니다.
이 "아킬레스건"은 Loja Integrada가 두 가지 최신 기술인 채널 허브와 마케팅 자동화 모듈로 해결하려는 것입니다. 첫 번째는 마켓플레이스 채널에 최적화된 카탈로그 전송을 보장하여 제품 승인률을 높입니다. 두 번째는 자동화된 메시지 전달을 통해 구매하지 않은 고객에게 판매를 회복하는 것으로, 2,300만 레알 이상의 판매 회복을 이뤄냈습니다. 두 가지 모두 머신러닝과 인공지능(IA) 모델에 의해 용이하게 됩니다. 이 솔루션을 통해 수천 명의 기업가들이 고객을 다시 참여시키고, 다양한 채널에서 제품을 광고하며, 몇 번의 클릭만으로 새로운 도달 범위를 창출할 수 있습니다.
현재 환경에서는 대부분의 판매가 마켓플레이스와 같은 채널에서 이루어지고 있기 때문에 가장 큰 도전은 다양한 형식과 요구 사항에 맞게 제품을 적응시키는 것이었습니다. 이 장벽을 극복하기 위해 우리는 고품질 데이터로 새 제품을 등록하고 각 마켓플레이스의 특정 요구 사항에 자동으로 적응하는 생성형 인공지능 모델을 개발했다고 로지 인테그라다의 CEO 빅터 포퍼가 설명했습니다.
선택한 마켓플레이스 카탈로그를 기반으로 AI가 자동으로 올바른 속성을 제안하여 제품이 플랫폼에 신속하게 승인되도록 데이터를 요청된 형식에 맞게 조정합니다. 이 출시 제품은 가격, 운송, 재고 및 제품의 이력을 통합하는 새로운 통합 데이터 계층 도입의 결과로, 전환율과 같은 지표도 함께 포함되어 있습니다.
2024년 브라질 소매 판매의 80% 이상이 마켓플레이스에서 발생했고, 2025년에는 판매의 10%가 소셜 미디어에서 발생할 것이라는 Simplicty의 데이터에 따르면, 디지털 기업가의 도전은 더 이상 매장을 만드는 것이 아니라, 경쟁력 있는 마진과 고객 기반을 유지하면서 여러 채널에 연결하고 운영하는 것이 되었다.
같은 고객에게 두 번째 판매하는 것은 새로운 고객을 확보하는 것보다 다섯 배 더 저렴합니다. 그래서 Loja Integrada는 이미 창업자들의 운영 방식을 혁신하고 있는 도약을 하고 있습니다: 고객 참여 및 유지 자동화 캠페인으로, 소비자의 탐색 데이터를 기반으로 구매를 마감하는 메시지를 보내는 것이 가능하며, 별도의 설정이 필요 없습니다.
최근 몇 달 동안, Loja Integrada는 이미 Indexa.AI와의 파트너십을 발표했으며, 공유 가능한 장바구니 링크, 평가 도구, 업데이트된 검색 엔진, 우편번호별 가격 세분화와 같은 새로운 기능도 선보였습니다.
