라틴 아메리카 최대의 꽃과 선물 전자상거래 업체인 줄리아나 플로레스는 상파울루와 그레이트 상파울루에 매장을 열어 오프라인 소매업에 투자하고 있습니다. 이번에 선택된 지역은 브랜드의 새로운 공간이 들어설 아클리마ção입니다. 중앙 지역에 위치해 다른 지역으로의 접근이 용이하며, 좋은 인프라, 다양한 문화적 존재감, 활기찬 야간 생활이 특징입니다. 이것은 아클리마상 지역의 코로넬 디오고 거리 13번째 매장으로, 150평방미터의 크기를 가지고 있으며 다른 지점들과 동일한 인테리어 기준을 따르고 있습니다.
클래식한 부케와 꽃꽂이 외에도 매장은 신선한 꽃, 건조된 버전, 그리고 브랜드만의 아이코닉한 마법의 장미를 제공할 것입니다. 고객들은 또한 아침 식사 바구니, 초콜릿 세트, 인형, 머그컵, 쿠션, 음료 등 창의적인 선물 큐레이션 중에서 선택할 수 있으며, 어떤 상황에서도 사랑하는 사람을 감동시키기에 완벽합니다.
소매점에서의 활동을 확대함에 따라, 새 매장은 이미 히지에노폴리스, 과룰류스, 모오카, 모에마, 페르디제스, 이피랑가, 산토 안드레, 상파울루 베르나르두, 상카에타노 두 술, 타투아페, 빌라 노바 콘세이상에 위치한 네트워크에 통합됩니다. 줄리아나 플로레스의 구조에는 8개의 키오스크도 포함되어 있으며, 800개의 협력 꽃집과 300개의 마켓플레이스 파트너로 구성된 네트워크가 있습니다. 상파울루 주 산카에타누두술에 위치한 2,700평방미터 규모의 물류센터를 갖춘 이 회사는 주문의 85%를 한 시간 이내에 배송할 수 있습니다.
디지털과 오프라인 매장에 대한 존재감 – 차별화된 전략
거리 매장 확장은 디지털 환경에서의 강력한 활동을 보완하며, 모든 유형의 소비자에게 완전한 경험을 제공하겠다는 회사의 약속을 강화합니다 — 제품과 대면 서비스를 여전히 중요하게 여기는 고객들도 포함하여. 전통 소매업과 정반대 방향으로 나아가는 전략은 역행하는 움직임으로, 온라인 쇼핑에서 시작하여 이후 거리로 확장하는 혁신적인 방법입니다.
오프라인 매장 외에도 회사는 편의성을 위해 새로운 채널에 투자했으며, 수도 및 수도권의 교통량이 많은 장소에 자동판매기 15대를 설치했습니다. 공항, 극장, 이벤트 센터 등이 그 예입니다. 제안은 꽃과 선물에 대한 접근을 더욱 더 편리하고 빠르며 놀라운 것으로 만드는 것입니다.
우리는 새로운 지역으로 서비스를 확장하고 물리적 환경에서도 고객과의 연결을 강화하는 데 집중하는 확장의 시기를 맞이하고 있습니다. 아클리마상에 매장을 여는 것은 디지털과 오프라인 경험을 결합하는 또 다른 발걸음입니다. 특히 상파울루의 전통적인 지역으로 뛰어난 인프라와 고객과의 관계 형성 잠재력이 크기 때문에 기대가 큽니다,”라고 클로비스 소우자 창립자이자 말했다.
줄리아나 플로레스의 CEO
