직원 참여는 기업 시장에서 가장 큰 도전 과제 중 하나입니다. 갤럽의 글로벌 보고서 "글로벌 직장 현황"에 따르면, 전문가의 23%만이 직무에 몰입하고 있습니다. 또한, Z세대, 밀레니얼 세대 및 베이비붐 세대 간의 가치 차이는 팀의 참여를 유지하는 데 추가적인 도전이 될 수 있습니다. 반면에, 기술과 디지털 자원의 확대로 인해 게이미피케이션은 어떤 세대에 속하든 직원들의 생산성을 향상시키는 효과적인 해결책으로 부상했습니다.
게임화는 직장 환경에서 동기를 부여하는 도구로서 두드러지고 있습니다. 그녀는 다양한 방식으로 입양될 수 있지만 항상 공통된 목표가 있습니다: 참여도와 생산성을 높이는 것. 다양한 요구, 선호도 및 이력을 가진 전문가들을 위한 단일 해결책은 없다. 기업이 할 수 있는 일은 그들이 가장 적합하다고 생각하는 인정 형식을 선택할 수 있는 자율성을 보장하는 것이다, 라고 말한다.에두아르두 로드리게스, 애플라우스 CEO.
Applause는 직원들이 자신의 선택에 따라 인정받을 수 있도록 게이미피케이션 기반 플랫폼을 제공하는 인센티브 관리 스타트업입니다. 고용 시장에서 연령대 간의 차이에도 불구하고, 약 1200건의 구조 요청을 조사한 회사의 조사에 따르면 세 가지 세대(Z세대, 밀레니얼 세대, 베이비붐 세대)는 동일한 인센티브를 선택하는 것으로 나타났습니다: iFood 기프트 카드.
로드리게스의 관점에서 볼 때, 이러한 직원들 간의 차이는 공통된 목표를 고려할 때 더 적을 수 있다. 시각은 다를 수 있지만, 끊임없는 인정 추구는 모든 세대를 하나로 묶습니다. 따라서 게임화의 효과는 각 개인의 특성과 기대를 깊이 이해하는 데 달려 있습니다. 이러한 미묘한 차이와 전략을 조화시킴으로써 기업은 모두에게 더 동기 부여되고 생산적인 업무 환경을 조성할 수 있습니다.
비록 최신 세대들이 디지털 세계에 더 익숙하더라도,베이비붐 세대eX세대디지털 기술 사용에 더 강한 경향이 있지만, 직관적으로 구현된 게이미피케이션도 동일하게 유리할 수 있습니다. 비밀은 도구를 조직 목표에 맞게 조정하고 쉽게 접근할 수 있도록 하는 데 있습니다.
게임화는 단순한 성과 인정 그 이상을 제공하는 접근 방식을 제시합니다. 이는 건강한 경쟁 분위기를 조성하고 모든 직원들이 더 나은 성과를 달성하도록 장려합니다. 무엇보다도, 이 접근 방식은 적응성과 유연성을 기반으로 한다고 Rodrigues는 말합니다.
전문가의 의견은 데이터에 기반합니다. 마케팅에서의 게임화 조사에 따르면, 분석된 2,000개 글로벌 기업의 70%가 어떤 형태로든 게임화를 사용하고 있습니다. 브라질에서는 Gupy가 10개 기업 중 4개 기업이 직원 교육에 게임화 기반 훈련을 사용한다고 밝혔습니다.
