A프레시웍스 주식회사, 사람을 위한 AI 기반 서비스 소프트웨어 글로벌 기업, Unisys(NYSE: UIS)와 전략적 협약을 발표했다, 글로벌 기술 솔루션의 선도 공급업체, Freshworks의 현대적인 IT 서비스 관리(ITSM) 솔루션을 재판매하기 위해, Freshservice와 Device42 포함. 이 파트너십은 중간 시장에 대한 상호 헌신을 강조합니다 — IT 분야에서 자주 과중한 부담을 받고 제대로 관리되지 않는 세그먼트
"우리가 Unisys와 협력하는 것은 시장이 IT 서비스에 대한 새로운 접근 방식을 필요로 한다는 공유된 비전에서 비롯됩니다". 함께, 우리는 IT 팀에 권한을 부여하는 사용하기 쉽고 구현하기 쉬운 소프트웨어로 현상 유지를 깨뜨릴 계획입니다, 운영 및 비즈니스는 복잡함 없이 뛰어난 경험을 제공할 수 있는 능력, 라고 말했다 로라 파디야, 프레시웍스의 글로벌 채널 및 파트너 수석 부사장. 유니시스의 깊은 경험과 글로벌 범위는 중대형 시장으로 빠르게 확장하는 데 도움을 줄 완벽한 파트너가 됩니다.”
Freshworks 생태계에서 최초의 대규모 관리 서비스 제공업체(MSP)로서, 유니시스는 프레시웍스를 위한 새로운 강력한 채널을 선보입니다. 120개국 이상에서 고객 지원 제공, 유니시스는 다양한 산업에 서비스를 제공합니다, 상업 부문 포함, 재정 및 공공
최근에, 유니시스는 미국의 중견 산업 기업과의 승리를 보장했다, Freshservice를 선택하고 이전 IT 공급업체 대신 12주 이내에 성공적으로 운영을 시작했습니다. 사용의 용이성, Freshworks의 접근 방식이 제공하는 실질적인 이점을 강조하는 Freshservice의 신속한 구현과 빠른 가치 회수 시간, 동시에 Unisys의 기업 서비스 관리 분야에서 강력한 포트폴리오를 더욱 풍부하고 강화합니다
“우리는 중대형 기업을 위한 혁신적인 솔루션을 제공하기 위해 Freshworks와 이 파트너십을 체결하게 되어 기쁩니다”. 이 협업은 전 세계 IT 전문가들의 인력과 ITSM 및 현장 서비스에 대한 우리의 방대한 경험을 활용합니다, 패트리샤 소베라가 말했다, 유니시스 디지털 워크플레이스 솔루션 사업부의 수석 부사장 겸 총괄 관리자. 함께, 우리는 고객에게 중요한 가치를 창출할 수 있는 좋은 위치에 있습니다, 운영을 개선하고 뛰어난 서비스 경험을 제공하는 것.”
프레시웍스의 확장 중인 파트너 생태계 — 500명 이상의 활성 파트너가 포함되어 있습니다 — 이 전략적 협력으로 계속 성장하고 있습니다. 유니시스의 글로벌 IT 전문가 인력과 ITSM 및 현장 서비스에 대한 회사의 전문성, 이 파트너십은 Freshworks의 빠른 성장을 위한 위치를 정합니다, 전 세계 중소기업이 ITSM에 접근할 수 있도록 하는 사명을 강화하는 동시에
