전략적 브랜딩 도구로 통합된 기업 이벤트

고객 경험 중심의 경쟁이 치열해지는 시장에서 기업 행사는 단순한 일회성 모임에서 전략적 브랜딩 플랫폼으로 변모했습니다. 브랜드 구축에 중점을 둔 기업 경험 제작 전문 기업인 판다 인텔리젠시아 엠 이벤토스(Panda Inteligência em Eventos)의 마케팅 및 운영 디렉터 에두아르도 제흐(Eduardo Zech)의 견해입니다.

"저희는 고객의 브랜드 목표를 주요 지침으로 삼아 고객의 속성, 가치관, 행동, 그리고 전달하고자 하는 핵심 메시지를 면밀히 살펴봅니다."라고 제크는 설명합니다. 그는 무대 디자인부터 시각 언어에 이르기까지 이벤트의 모든 디테일이 관객과의 감정적 연결점으로 활용되어야 하며, 이를 통해 브랜드의 포지셔닝과 가치를 강화해야 한다고 믿습니다.

판다의 이벤트 기획 여정은 고객의 정체성과 전략적 순간에 대한 심층적인 분석으로 시작됩니다. 이를 통해 단순히 가시성을 넘어 진정성 있는 브랜드 경험을 추구하는 감각적, 시각적, 인터랙티브적 경험을 구축합니다. "긍정적인 평판을 구축하여 관련성을 확보하고 차별화하며 영향력을 높이는 것이 항상 목표입니다."라고 판다의 임원은 말합니다.

물리적에서 디지털로 – 이 회사는 이벤트의 도달 범위를 확대하고 효과를 연장하기 위해 디지털 전략에도 투자합니다. Zech는 "연락처 그리드를 활용하여 이벤트 전, 중, 후를 위한 콘텐츠를 제작합니다. 또한 인스타그램에 올릴 수 있는 경험, 인플루언서와의 파트너십, 해시태그, 디지털 활성화에도 투자합니다."라고 설명합니다.

판다는 물리적 세계와 디지털 세계의 통합, 즉 피지털 경험(Phygital Experience)을 향후 몇 년간 핵심 트렌드로 보고 있습니다. "대면 이벤트는 인간적인 유대감을 형성하는 데 있어 여전히 대체할 수 없는 요소입니다. 하지만 오늘날 디지털은 이벤트의 도달 범위와 지속성을 확장합니다. 우리는 대면과 디지털이 함께 어우러져 완벽한 경험을 만들어낼 수 있다고 믿습니다."라고 그는 강조합니다.

결과를 통한 브랜딩 – 즉흥적인 것이 아니라, 이벤트를 통한 브랜딩 구축에는 계획 수립과 결과 측정이 필수적입니다. Panda는 데이터 분석, 벤치마킹, KPI, 심지어 지역 영향 지표까지 활용하여 프로젝트 성공 여부를 평가합니다. Zech는 "참여도, 활동 중 상호작용, 브랜드 인지도부터 일자리 창출 및 지역 세수 증대와 같은 지역 개발까지 모든 것을 측정합니다."라고 말합니다.

Anglo American과 Localiza를 위해 수행된 프로젝트와 같은 사례는 포지셔닝 도구로서 이벤트의 힘을 잘 보여줍니다. 두 번째 사례의 경우, Eduardo에 따르면 이벤트를 위해 고안된 컨셉이 회사의 목적과 매우 부합하여 Panda를 담당 대행사로 선택하는 데 결정적인 역할을 했습니다.

브랜드 문화 – 이벤트를 아직 브랜딩 도구로 활용하지 않는 기업들에게 판다의 메시지는 간단합니다. 바로 목적에서 시작하라는 것입니다. "형식을 생각하기 전에 '왜'를 생각하세요. 어떤 메시지를 전달하고 싶은가? 어떤 감정을 불러일으키고 싶은가?"라고 제크는 조언합니다. 그는 이렇게 결론짓습니다. "이벤트는 신체, 감정, 그리고 감각으로 경험됩니다. 브랜드가 특별한 경험을 제공할 때, 그것은 단순한 이름이 아니라 고객의 감정적 기억 속에 자리 잡기 시작합니다."라고 그는 확신합니다.