브랜드들이 13세에서 27세까지의 Z세대와 어떻게 소통하는지 생각해 본 적이 있나요? 이 질문에 답하기 위해, 연구 부서인 InstitutoZ,트로프- Z세대 및 알파 세대 컨설팅 – 주제와 창의성에 관한 주요 논의 및 트렌드를 분석했습니다.비드콘e칸 라이언스 국제 창의성 페스티벌.
두 사건은 2024년 6월에 발생했다루이즈 메네제스회사 설립자는 두 사람 모두를 직접 동행했습니다. GenZ가 게임의 규칙을 정하고 있으며, 다른 세대에 영향을 미치고 무엇이 되는지 결정하고 있습니다.오글거림그게 뭐야멋져그래서 브랜드들은 그녀와 함께 쉬는 시간에 다니기를 원한다. 그러나 어떻게 온라인 마이크로커뮤니티로 나누어진 세대를 통과할 수 있을까?”, 질문하다.
루이즈에 따르면, 새로운 세대는 이를 잘 다루고 있으며, 이러한 이유로 커뮤니티 형성은 크리에이터 이코노미에 속한 브랜드 전략에서 매우 중요해졌다. 커뮤니티는 공통의 관심사를 공유하는 사람들의 그룹으로, 이는 Z세대에게 매우 중요하며, 그들이 어떤 것에 속해 있다고 느끼게 만듭니다. 그리고 이러한 공동체는 '연결'에서 시작됩니다.
InstitutoZ의 데이터에 따르면 55%의 승리한 캠페인칸 라이온즈패널의 50%비드콘그들은 어떤 방식으로든 '연결'의 개념을 다루었다. Z와 알파 세대는 가상 환경에서 실제 연결을 형성하며 디지털 세계와 물리적 세계가 점점 더 통합되는 추세입니다. 즉, 브랜드는 적응하고 목표 고객과 더 잘 소통할 수 있도록 주의를 기울여야 합니다.
이를 능숙하게 하기 위해 루이즈는 대화에서 연결이 주인공이 되어야 하며, 새로운 세대와 연결하는 방법에는 대표성이나 진정성 등 여러 가지가 있으며, 두 가지가 함께 있을 때 더 효과적이라고 설명합니다. 대표성은 더 많은 사람들이 브랜드에 공감하게 하고, 진정성은 그것이 동일한 것이 되지 않으면서도 자신의 목적에 충실하게 만듭니다.
전문가는 오늘날 대기업의 주요 비즈니스 과제 중 하나가 바로 이러한 새로운 소비자들을 확보하는 것이라고 설명합니다. "선형 전략과 판매 퍼널은 GenZ와 Gen Alpha에게 동일하지 않으며, 이들은 서로 다른 접점에서 브랜드와 상호작용하며 비선형적이고 분산된 방식으로 행동한다"고 루이스는 밝혔다.
VidCon 동안, 파라마운트의 연구가 발표되었으며, 2010년 이후 태어난 알파 세대의 측면을 평가했습니다. 데이터에 따르면, 미국에는 이 세대의 인구가 4800만 명으로 전체 인구의 15%를 차지합니다. 예상은 향후 몇 년 동안 경제에 5조 4천억 달러의 영향을 미칠 것으로 보입니다. IBGE의 인구조사에 따르면 브라질 인구의 19.75%인 약 4천만 명이 제네레이션 알파입니다.
루이즈에게, 여러 공통된 특징에도 불구하고, 알파 세대의 세계관은 Z 세대와 매우 다르며, 태어날 때부터 다문화 현실에 이미 적응되어 있기 때문이다. 그에 따르면, 앞으로는 더 다양한 세대가 될 것이며, 이는 우리가 알고 있는 소비 방식과 관계의 작동 방식을 변화시킬 것이다.
이러한 의미에서 맞춤형 제품과 서비스는 브랜드의 성공 열쇠가 될 수 있습니다. 칸 라이언즈의 한 패널에서는 덴츠 크리에이티브의 연구 결과를 소개했으며, 그에 따르면 중국 마케터의 87%가 Z세대를 위한 구체적인 마케팅 전략이 필요하다고 말했고, 전 세계 마케터의 80%도 이에 동의했습니다. 즉, 이것은 전 세계적인 주장입니다.
이러한 이유로 루이스 메네제스는 브랜드가 Z세대와 알파 세대와 더 효과적으로 소통할 수 있도록 세 가지 팁을 제공합니다:
- 다양성의 생성에 있어, 이상하게도 다양성의 부재가 있다;
- 관심 그룹별 필터링 및 인구통계적 분할뿐만 아니라
- 투명성과 과정을 드러내는 것은 연결을 만들어냅니다 (인간적이고 취약한 브랜드).
전문가는 브랜드가 이용 가능한 도구를 자신에게 유리하게 사용하는 방법을 알아야 한다고 강조합니다. 콘텐츠 제작자들은 새로운 세대와의 진정한 연결을 형성하는 데 큰 동반자가 될 수 있으며, 브랜드가 대상 고객과 긍정적으로 공감할 수 있는 콘텐츠를 위해 부족했던 대표성과 진정성을 제공한다고 마무리한다.
