하버드 대학의 최근 연구는 독성 직장 환경과 높은 직원 이직률 간의 연관성을 강조했습니다. 연구에 따르면 어린 시절에 치료받지 않은 트라우마를 겪은 리더들은 더 반응적이고 관용이 적은 경향이 있어 스트레스가 많고 비생산적인 업무 환경을 조성합니다. 이 행동은 생산성을 저하시키는 것뿐만 아니라 직원 이직률을 크게 증가시킵니다.
신경과학 전문가 텔마 아브라상은 트라우마와 자기 인식을 고려한 신경 의식 리더십 실천을 촉진하는 데 전념하고 있습니다. Segundo Abrahão, 직장 내 갈등, 괴롭힘, 성희롱과 같은 트라우마는 불안과 우울증과 같은 장애를 초래할 수 있으며, 이는 팀의 성과에 부정적인 영향을 미친다.
연구에 따르면 해결되지 않은 트라우마를 가진 리더들은 폭발적이고 반응적인 행동을 할 가능성이 더 높습니다. 이 행동은 팀의 신뢰와 협력을 악화시켜 직장 내 스트레스 수준을 높일 수 있다고 아브라상은 경고합니다. 또한, 맥킨지 & 컴퍼니의 보고서에 따르면, 85%의 CEO들은 실패에 대한 두려움이 종종 과거의 트라우마에 뿌리를 두고 있으며, 이는 혁신과 성장의 장애물로 작용한다고 보고 있습니다.
아브라함은 자기 인식이 안전하고 생산적인 작업 환경을 조성하는 데 중요하다고 강조합니다. 신경의식을 채택하는 리더들은 직무 만족도를 높이고, 직원들의 성과를 향상시키며, 팀 내 갈등을 줄일 수 있다는 연구 결과가 제시되고 있습니다. 이러한 관행의 구현은 단순한 공감의 문제가 아니라 스마트한 비즈니스 전략이라고 전문가가 말합니다.
유독한 리더를 식별하고 대처하려면 짜증이나 공격적인 행동과 같은 트라우마의 징후를 인식하는 것이 필수적입니다. 아브라함은 직원들이 보복에 대한 두려움 없이 걱정을 표현할 수 있는 안전한 의사소통 환경을 조성할 것을 권장합니다. 정신 건강 서비스 및 직원 지원 프로그램과 같은 자원을 제공하는 것도 매우 중요합니다.
아브라함은 트라우마와 감정 관리에 대한 정보에 기반한 실천에 초점을 맞춘 리더를 위한 지속적인 교육에 투자할 것을 제안합니다. 감정적 문해력을 개발하고 리더들이 위기 상황에서 특히 자신의 감정을 효과적으로 관리하는 법을 가르치는 것은 리더들이 팀에 추가적인 트라우마의 원인이 되는 것을 방지하기 위한 필수 단계라고 텔마 아브라상은 결론지었다.
신경의식 리더십 관행의 채택은 직장 내 관계를 크게 변화시켜 더 건강하고 생산적이며 혁신적인 환경을 조성할 수 있습니다. 하버드 대학의 연구와 같은 연구는 트라우마를 다루고 자기 인식을 투자하는 것의 중요성을 강조하며, 이를 통해 조직 내 독성 및 이직률을 줄일 수 있음을 보여줍니다.
