콘텐츠 제작자와의 캠페인 성공은 투자 정당성을 입증하는 것뿐만 아니라 전략을 지속적으로 최적화하고 의미 있는 결과를 달성하기 위해 올바른 지표의 선택과 적용에 달려 있습니다. 행동을 설계할 때, 성공의 주요 KPI가 도달률과 참여도에 연관되어 있다는 것은 매우 중요합니다. 그러나 크리에이터와 함께하는 캠페인에서는 이러한 것들 외에도 콘텐츠 전달의 품질에 대해 신중하게 살펴볼 필요가 있다고 Bianca Brito, 마케팅 책임자는 설명합니다.브랜드러버스.
크리에이터와의 전략, 특히 10만 명 이하의 팔로워를 가진 나노 및 마이크로 인플루언서와 관련해서는 진정성과 공동 창작을 중요시해야 합니다. 이를 바탕으로 브랜드는 캠페인을 조정하고 실질적인 영향을 창출할 수 있는 훌륭한 인사이트를 얻을 수 있다고 그는 말합니다.
마케팅 및 커뮤니케이션 관리자 지원을 위해 Bianca는 다음 지표의 분석을 제안합니다:
- Engajamento: Medir o engajamento vai além de contabilizar likes. 댓글, 공유 및 언급은 창작자와 관객 간의 더 깊고 의미 있는 상호작용을 나타냅니다. 비앙카는 "참여를 정량화하는 것만큼이나 질적 평가도 중요하다"고 강조한다. 상호작용 유형을 이해함으로써 브랜드는 목표 고객에게 더 잘 공감할 수 있도록 전략을 조정할 수 있습니다.
- 도달 및 노출: 이 데이터는 캠페인의 가시성을 측정하며, 콘텐츠에 노출된 사람 수와 노출 빈도를 나타냅니다. 이 지표들을 참여도와 비교하면 콘텐츠의 관련성에 대한 명확한 통찰을 얻을 수 있습니다.
- 클릭률(CTR) 및 전환: CTR은 콘텐츠 내 링크를 클릭한 사용자 수를 나타내며, 전환은 이러한 상호작용이 판매 또는 등록과 같은 구체적인 행동으로 전환된 수를 보여줍니다. 이 지표들은 캠페인의 재무적 영향을 평가하는 데 매우 중요하다고 비앙카가 말합니다.
- 팔로워 성장 및 유지: 캠페인 후 팔로워의 증가와 유지 여부를 관찰하는 것은 성공의 신호일 수 있으며, 이는 대중이 콘텐츠와 브랜드에 깊이 참여했음을 보여줍니다.
- 감정 및 대중 반응: 감정 분석 도구는 콘텐츠에 대한 감정적 반응을 이해하는 데 도움을 주며, 향후 캠페인을 위한 조정을 안내합니다. 비앙카에 따르면, "이 분석은 브랜드 메시지를 대중의 기대에 맞추기 위해 필수적이며, 위기를 예방하고 브랜드 정체성을 강화하는 데 도움이 됩니다."
- 정성적 및 정량적 ROI: 재무적 수익뿐만 아니라 브랜드 인지도 향상과 같은 무형의 이익도 평가하여 캠페인의 효과를 종합적으로 파악합니다. 이러한 지표들을 통합하는 것은 투자를 정당화하고 대중과의 관계 구축에 미치는 더 광범위한 영향을 이해하는 데 도움이 된다고 Bianca Brito는 결론지었다.
비앙카는 또한 플랫폼 알고리즘의 행동을 항상 모니터링하는 것의 중요성을 강조하며, 이러한 변화들을 고려하여 어떤 것이 더 적합한 지표로 작용하는지 이해하는 것이 중요하다고 말합니다. 예를 들어, TikTok에서는 팔로워 수가 콘텐츠가 더 많은 사람들에게 도달하는 것을 쉽게 만드는 것이 아니다라고 마무리한다.
