모바일 시대에 소비자와의 관계를 유지하기 위해 전략적인 커뮤니케이션 도구를 손에 넣는 것은 필수적이며 RCS(리치 커뮤니케이션 서비스)가 시장에서 두각을 나타내고 있다.구글이 실시한 조사에 따르면 74%의 사용자들이 RCS가 브랜드와 소통하고 싶어하는 경향을 높일 것이라고 응답했다.
이 맥락에서, 브라질에서 RCS 성장의 리더십은 Grupo Ótima Digital과 같은 플랫폼에 의해 촉진되고 있다, 브라질의 가장 큰 메신저 배급업체 중 하나, 통신 분야에서 인정받는 활동, SaaS 및 독점 AI
회사는 올해 5월에 1,800만 건의 RCS 메시지를 월별로 기록했습니다, 전년 같은 달에 발송된 80만 건에 비해 상당한 증가. 현재 Ótima Digital에서의 월간 RCS 볼륨은 2023년 전체 메시지 트래픽의 절반 이상을 차지하고 있다, 2천8백만이 어떻게 되었나요.
RCS의 성장 외에도, 문자 메시지(SMS) 전송의 증가도 기록했다. 2024년 5월에, 7억 4천만 개의 SMS가 전송되었습니다, 42의 증가,2023년 같은 달에 송금된 5억 2천만에 비해 3%
오 그룹 오티마 디지털, 공공 및 민간 부문을 위한 인프라 및 통신 관리 전문, 남미 국가에서 운영되고 있습니다, 유럽과 아프리카, ANATEL(국가통신청)에서 인증받았으며 SMS 및 RCS를 위한 통신사 공식 중개인입니다, 구글과 메타의 비즈니스 파트너 외에도
디지털 커뮤니케이션 플랫폼을 서비스로 제공함, O2Cloud라는 CPaaS, 통신 사업자와의 통합 외에도, 플랫폼은 인공지능 및 챗봇 생성 기능을 포함합니다. 2023년, 회사는 100억 통의 전화를 라우팅했습니다
