크리스마스 및 블랙 프라이데이와 같은 수요가 많은 날짜 동안의 전자 상거래의 성장은 브라질의 사이버 공격 횟수의 증가로 이어집니다. 전자 상거래 플랫폼의 안정성과 보안을 보장하기 위해 많은 회사는 고객이 구매 중에 문제에 직면하지 않도록 준비를 시작하고 있습니다.
이것은 보안 위반, 속도 저하 및 오류를 검토하는 것으로 구성되며, 이는 공격과 사기를 발생시키고 사용자 경험과 브랜드 평판 모두에 영향을 줄 수 있습니다.PwC 연구에 따르면 소비자의 절반 이상 (55%) 은 부정적인 경험 후에 회사에서 구매하는 것을 피할 것이며 8%는 하나의 불리한 사건 후에 포기할 것입니다.
“디지털 시스템의 품질과 보안에 투자하면 재무 및 이미지 손실을 피할 수있을뿐만 아니라 사용자에게 긍정적 인 경험을 보장하여 브랜드 신뢰를 강화하고 트래픽이 많은 곳에서 성공을 촉진합니다.”라고 Conviso 의 CEO 인 Wagner Elias 는 말합니다. 애플리케이션 보안 (AppSec) 전문 회사.
전문가에 따르면 페이스북 데이터 유출,라탐/멀티플러스 시스템 실패 등 최근 사례는 전 세계 기업의 보안에 대한 공격 횟수가 증가하는 상황에서 이런 시기에 탄탄한 준비의 중요성을 보여주고 있다.CISQ (Consortium for Information & Software Quality) 의 보고서에 따르면 2020 년부터 시스템 실패 건수는 연간 약 15% 증가한다. 또한 Security Magazine 은 소프트웨어 실패로 인해 2022 년 미국에서 2 조 4 천억 달러의 손실이 발생하고 기술 수명이 1 조 5 천억 달러 증가했다고 밝혔다.
애플리케이션 보안
전자 상거래 소프트웨어를 보호하는 작업은 응용 프로그램 보안이라고 불리는 것에 의해 수행되며, 전 세계적으로 성장할 것으로 예상되는 시장은 2029 년에 US$ 250 억에 달합니다 (Mordor Intelligence).
시스템의 취약점을 포괄적이고 상세하게 파악하고 방어 메커니즘을 미리 구현하는 것으로 구성됩니다. “비교적 인 방식으로,이렇게 작동합니다: 차를 주차 할 때 장소가 안전한지,차량을 보호하기 위해 취해야 할 조치가 있는지 고려하십시오. 마찬가지로 문제가 예상되고 위험을 피하기위한 전략이 만들어집니다.”라고 Conviso 의 TechLead 인 Luiz Henrique Custodio 는 비교합니다.
Custos의 경우 기업이 플랫폼을 지속적으로 검토하여 가능한 보안 위반을 식별하고 수정하여 보안 문화를 조성하는 것이 이상적입니다.
또한 대규모 이벤트의 경우 기업이 강력한 인프라에 투자하고 부하 테스트를 수행하여 시스템이 액세스 스파이크를 처리할 수 있도록 하는 것이 중요합니다.
소비자는 주의를 기울여야 합니다
Conviso 의 CEO 인 Wagner Elias 는 예방 조치가 기업과 소비자 모두에게 중요하다고 강조합니다. 그러나 소비자의 경우 온라인 검색 및 거래시 안전한 관행을 따르는 것이 포함됩니다.“항상 판매자와 문제가있을 경우 법적 보호를 제공하는 Google Pay,Apple Pay 또는 신용 카드와 같은 안전한 지불 방법을 선택하십시오.”
그는 또한 범죄자들이 종종 오래된 시스템의 보안 허점을 악용하기 때문에 스마트폰과 PC 소프트웨어를 최신 상태로 유지하는 것이 중요하다고 강조합니다. “의심스러운 출처에서 앱과 소프트웨어를 다운로드하지 말고 링크를 다운로드해야 하는 경우 앱의 정보와 등급을 주의 깊게 확인하십시오. Elias”는 경고합니다: “사실이라고 하기에는 너무 좋아 보이는 제안을 시청하세요; 사기 의도를 숨길 수 있습니다.”
사기성 웹사이트는 종종 알려진 상점을 모방하여 개인 및 금융 정보를 훔칩니다. Elias 는 다른 팁을 제안합니다: “웹사이트 URL 이 2HTTPS 로 시작하는지 항상 확인하고 주소 표시줄에 자물쇠 아이콘이 있습니다. 가짜 웹사이트에는 종종 이러한 기능이 없습니다. 또한 문법 및 입력 오류에 주의하고 웹사이트가 이메일,전화 및 실제 주소와 같은 명확한 연락처 정보를 제공하는지 확인하십시오”.
다른 일반적인 사기 전략으로는 범죄자들이 가짜 메시지를 통해 개인 정보를 얻으려고 하는 피싱 사기와 악성코드가 자주 포함되는 가짜 앱이 있습니다. “이러한 문제를 피하려면 앱 스토어 및 Play 스토어와 같은 공식 스토어에서만 앱을 다운로드하고,중요한 데이터를 훔치는 데 사용할 수 있으므로 가짜 바이러스 백신 다운로드를 제공하는 팝업도 알아두십시오”.