전자 상거래에서 기업가 정신은 쉽지 않지만 AI는 게임을 변화시키고 있습니다

최근 몇 년 동안,나는 전자 상거래에 착수하기로 결정하는 브라질 사람들의 증가하는 물결을 면밀히 보았습니다. 그것은 합법적 인 욕망에서 태어난 운동입니다: 금융 자율성을 얻고,자신의 사업을 열고,인터넷을 통해 삶을 변화시키는 디지털은 결국 누구나 처음부터 시작할 수 있고 이론적으로 전국 어디에서나 소비자에게 도달 할 수있는 민주적 인 쇼케이스를 제공합니다.

신규 소매업체의 사망률은 매우 높으며,많은 사람들이 첫 판매를 등록하기도 전에 포기하는 경우도 드물지 않습니다. 이러한 현상은 의지나 창의성이 부족해서 발생하는 것이 아니라,이 여정의 시작은 여전히 불확실성,잘못된 비용,비즈니스 연속성을 손상시킬 수 있는 선택으로 가득 차 있기 때문입니다.

문제의 근원

최근 Expo Magalu 2025 에 참가하면서 많은 이야기를 나눴습니다. 큰 장벽은 제품을 만들거나 상점을 방송하는 데 있지 않습니다. 진정한 도전은 지속적으로 수요를 창출하는 것입니다.

내가 자주 관찰하는 것은 기업가들이 에너지로 가득 차 도착하지만 제품을 광고하는 방법에 대한 명확성이없고 가격을 올바르게 책정하는 방법을 이해하지 못하고 실제로 전환되는 쇼케이스를 구성 할 수 없다는 것입니다. 많은 사람들은 심지어 제품을 마스터하지만 고객을 유치하기위한 마케팅 전략에 대한 지식이나 자신감이 없습니다. 예를 들어 Constant Contact 의 글로벌 보고서에 따르면 대부분의 중소기업은 지식 부족,시간 부족 및 낮은 명확성으로 인해 효과적으로 전파하는 데 어려움을 겪고 있습니다. 실제로 SME 소유자의 73% 는 현재 마케팅 전략에 대한 자신감이 없다고 말합니다.

멀리서 보면 단순해 보이지만 실제로는 인적이 드문 거리에 실제 매장을 여는 것과 같습니다: 고객이 문을 통과하지 않으면 재고와 구조에 대한 모든 노력이 수익을 얻지 못합니다. 기대와 현실의 이러한 불일치는 왜 그렇게 많은 기업이 이륙할 수 없는지를 설명하는 주요 이유 중 하나입니다.

부작용

수요를 창출하는 방법에 대해 명확하지 않을 때,빠른 해결책을 찾는 경향이 있으며 위험한 부작용이 발생하는 곳입니다. 많은 기업가들은 처음부터 높은 투자를하게됩니다: 그들은 필요한 것보다 더 복잡한 플랫폼에 비용을 지불하고 매장 맞춤화에 지출하며 타사 서비스를 고용하거나 즉시 판매 할 수 있는 공식을 찾기 위해 디지털 마케팅 과정을 구매합니다.

문제는이 모든 것이 재정적 인 수익 전에 발생한다는 것입니다. 그 결과 첫 달에 숨을 불어 넣어야하는 초기 자본이 빠르게 소진됩니다.

동시에 좌절감이 커집니다. 노력과 투자가 성과를 내지 못하는 것 같기 때문입니다. 수익이 없는 지출의 이 순환은 결국 많은 사람들을 조기 인출로 몰아넣게 됩니다.

내 내기: 등반하기 전에 검증하십시오

제가 확신을 가지자마자 이야기를 따라가는 것이었습니다: 가장 지속 가능한 방법은 먼저 검증하고 나중에 확장하는 것입니다. 수요 자체를 창출하기 위해 막대한 투자를 하기 전에 이미 존재하는 곳에 판매하는 것이 더 현명합니다.

상업 상태 2024 보고서에 따르면, 글로벌 임원의 95%는 성장에 필수적인 마켓 플레이스와 같은 타사 채널에서의 상거래를 고려하고 70%는 모든 수익의 최대 절반이 이미 이러한 채널에서 나온다고 말하고 거의 3 분의 1 은 마켓 플레이스가 총 수익의 50% 이상을 차지한다고 말합니다.

또한 임원 5 명 중 3 명은 향후 12 개월 내에 마켓 플레이스에서 입지를 확대 할 계획입니다. 이러한 환경은 구매할 준비가 된 청중을 집중시키고 소매 업체가 실제로 어떤 제품이 관심을 불러 일으키고 더 많은 마진을 창출하며 실제로 노력할 가치가 있는지 테스트 할 수있게합니다. 가장 중요한 것은 현금을 신속하게 입력 할 수 있다는 것입니다. 이 초기 수익은 숨을 쉬게하고 시작하는 사람들의 불안을 줄입니다.

손에 학습과 일부 자본 순환, 그것은 다음 단계를 취할 의미가: 자신의 상점을 열고, 소셜 네트워크에 투자, 고객 커뮤니티를 만들고 트래픽 및 유지 전략에 베팅. 이러한 방식으로, 자신의 채널의 생태계를 구축하는 것은 더 견고한 방식으로 발생, 이미 그것을 유지하기위한 기반이 있기 때문에.

이것이 지금 가능한 이유

오랫동안 이 전략은 소규모 기업가들에게는 실현 불가능했습니다. 여러 채널에서의 판매에는 수작업,기술 지식 및 고가의 도구가 필요했습니다. 각 플랫폼에서 제품별로 제품을 등록하고,동기화된 재고를 유지하고,관리 시스템을 통합하고,다른 운영 흐름을 따르는 데 필요한 자원이나 시간이 거의 없었습니다.

인공지능은 전자상거래의 가장 관료적이고 기술적인 업무를 정밀하게 자동화함으로써 이러한 장벽을 허물고 있습니다. 이제 각 채널마다 카탈로그를 자동으로 조정하고,경쟁에 따라 실시간으로 가격을 조정하고,성과 데이터 분석에서 전략적 추천까지 받을 수 있게 되었습니다.

실제로 기업가는 다른 누구도 그를 위해 할 수 없는 것에 집중한다: 고객을 만들고, 팔고, 봉사하는 반면, 기술은 나머지를 처리한다.

결론: 디지털 기업가 정신의 미래

저는 우리가 디지털 기업가 정신을 위한 결정적인 순간을 살고 있다고 믿습니다. 점점 더 많은 사람들이 자신의 사업을 여는 데 베팅할 것이며,기술의 역할은 이러한 여정이 시작되기 전에 중단되지 않도록 하는 것입니다. 저의 임무는 이러한 미래를 구축하는 데 도움을 주는 것입니다. 전자 상거래 분야에서 15 년 이상 동안 저는 이 경험을 처음의 가장 중요한 장애물을 극복할 수 있는 저렴하고 쉽고 자율적인 솔루션으로 전환해 왔습니다.

저에게 인공지능은 참신함일 뿐만 아니라 전자상거래의 새로운 인프라입니다. 경쟁의 장을 평준화하고 역사적 장벽을 낮추며 기업가에게 가장 가치 있는 것을 돌려줄 것입니다: 시간,명확성, 고객에 대한 집중 그리고 이것이 온라인 사업의 꿈을 구체적이고 지속 가능한 기회로 바꿀 수 있는 것입니다.