라틴 아메리카 금융 부문은 디지털 환경에서의 존재감을 빠르게 강화하고 있습니다. 지난 3개월 동안 은행, 디지털 지갑, 증권사 및 핀테크 기업들은 약 3억 2700만 달러를 디지털 캠페인에 투자했으며, 이는 Admetricks 데이터에 따르면 169억 건의 노출을 기록했습니다.
US Media Performance의 이사인 Rafael Magdalena에 따르면, 이 움직임은 단순한 예산 재분배를 넘어선 것이다. 디지털 미디어 투자 증가가 전략적 전환을 의미한다. 팬데믹 이후 금융 서비스의 디지털화가 가속화되면서 은행과 핀테크는 고객 확보를 위해 디지털 채널을 우선시하게 되었다. 예를 들어, 디지털 지갑은 완전한 은행으로 발전하여 전통 금융 기관과 경쟁하며 특히 신용 부문에서 경쟁력을 갖추고 있다”고 말했다.
2024년 숫자들은 이러한 전략적 변화를 강화합니다. Appsflyer에 따르면, 금융 부문이 이 지역의 미디어 투자에서 선두를 차지했으며, 총 10억 달러로 두 번째인 게임 부문의 거의 세 배에 달합니다. 이 도약은 전략적 위치의 변화를 보여줍니다: 디지털 채널이 조연에서 성장의 기둥으로 자리 잡았습니다. 멕시코에서는 예를 들어, 금융 부문이 스페인어권 국가들 중 사용자 확보에 가장 많은 투자를 이끄는 부문입니다.
조사에 따르면, 2025년까지 글로벌 모바일 뱅킹 사용자 수가 36억 명을 넘어설 것으로 예상됩니다. 이러한 상황에서 금융 부문은 단순히 변화에 대응하는 것뿐만 아니라 이러한 변화의 주도자로서 역할을 해오고 있습니다. 이 새로운 투자자들의 욕구는 디지털 마케팅 전략의 발전을 촉진시키고 있으며, 미디어를 규모와 수익의 주요 원동력으로 공고히 하고 있습니다. 온라인 존재감은 부수적인 것이 아니라 인수 활동의 중심을 차지하게 되었다고 마그달레나가 결론지었습니다.
데이터, 채널 및 맥락이 함께 작동할 때
변화는 캠페인 계획 방식에도 반영됩니다. 1차 데이터, 스마트 세분화 및 성과 기술 간의 통합은 점점 더 소비자 행동에 맞춘 전략을 가능하게 하고 있습니다. 그 결과, 금융 기업들의 디지털 성과는 2024년에 전 세계적으로 27% 성장했습니다. 라틴 아메리카에서 앱 세션 수는 50% 증가했고 설치 수는 29% 상승했다고 Adjust가 밝혔다.
마그달레나에게, 기관들은 온라인에 있는 것만으로는 충분하지 않다는 것을 인식하고 있습니다. "이 분야는 어디서, 언제, 어떻게 나타날지 아는 것이 필요하다는 것을 이해하기 시작했습니다. 이는 좋은 포지셔닝, 효율적인 지표 활용, 그리고 관객에 대한 정밀한 분석을 요구합니다. 형식과 채널의 다양화는 단순한 트렌드가 아니라 필수입니다. 경제적 광고의 미래는 접점들을 유연하게 연결하고, 명확한 목표를 가진 행동을 활성화하며, 영향을 정확하게 측정하는 데 있습니다."
오늘날, 해당 분야의 커뮤니케이션은 브랜드 구축을 넘어선다. 전환, 유지 및 재참여가 의사 결정의 중심을 차지합니다. 모바일 플랫폼, CTV, 소셜 미디어, 인플루언서 및 리테일 미디어는 통합된 방식으로 운영되어 전체 여정에서 일관성을 요구합니다.
