누구나 자신의 사업을 시작하고, 자신의 브랜드를 소유하며, 시장에서 자신의 자리를 차지하는 것을 꿈꾸지 않았나요? 이것은 CUFF Jewelry의 창립자인 Brenda Piccirillo와 마찬가지로 많은 여성 기업가들의 소망으로, 꿈을 현실로 바꾸기로 결심한 것입니다. SEBRAE 자료에 따르면 브라질에서 여성 창업가 수는 지난 5년 동안 18% 증가했으며, 이는 자율성 추구와 자신의 사업을 유연하게 운영하려는 욕구에 의해 촉진되었습니다. CUFF의 역사는 Piccirillo가 일상 속 수천 여성들의 일상과 함께할 수 있고, 더 나아가 내구성이 뛰어난 액세서리를 만드는 것을 목표로 삼았던 이 움직임의 반영입니다. 우리는 5년 전에 출시했을 때의 최초 제품을 아직 사용한다고 고객들이 이야기한다고 창업자가 말합니다.
브렌다의 여정은 기차 가방 하나로 시작된 믿기 어려운 이야기였다. 2012년에 경영학을 졸업했으며, 농업 분야를 위한 혁신과 기술 분야에서 전문 경력을 시작했으며, 브라질과 해외 모두에서 활동했습니다. 그러나 항상 창업을 꿈꾸며, 그녀는 부티크의 반제품을 재판매하여 추가 수입을 얻는 방법으로 시작했습니다. 시간이 지나면서 이 취미는 유망한 사업으로 발전하게 되었다. 초기 아이디어는 투자와 은행 업무였지만, 반지와 액세서리를 판매하기 시작했고 그것이 내가 행복하게 하는 일임을 깨달았다고 브렌다가 회상한다. 얼마 지나지 않아 인턴 급여보다 더 많은 돈을 벌고 있었다.
이 증가하는 상황에서 2019년 Brenda는 공식적으로 CUFF를 설립했습니다. 처음에는 브랜드가 각 모델별로 하나씩만 있는 제한된 재고로 운영되었습니다. 하지만 헌신과 비전으로, 창업자는 성장해 갔다. 같은 해에 그녀는 회사의 웹사이트를 혼자 개발했고 브라질 전역에 판매를 시작했으며, 이는 수요의 상당한 급증으로 이어졌다.
지난 5년 동안 CUFF는 2,800만 헤알의 매출을 기록했습니다. 또한, 2023년에는 8만 5천 개 이상의 제품을 판매했으며, 2024년에는 10만 개를 돌파했습니다. 또한 그녀는 독창적인 작품을 만들어 독특한 스타일의 경험을 제공하기 위해 고안된 작품을 창작함으로써 시장에서 두드러집니다. 조합은 고객들이 옷을 쉽게 섞고 매치하는 방법을 볼 수 있게 하여 어떤 상황에서도 다양성과 세련됨을 제공합니다. 이 차별화된 점은 완전한 룩을 선택하는 것을 더 쉽게 만들 뿐만 아니라 온라인 쇼핑의 편리함을 높여 고객들이 집을 떠나지 않고 직관적이고 자신감 있게 옷장을 꾸밀 수 있도록 합니다. 우리의 재구매율은 37%로, 이는 해당 분야에서 매우 긍정적인 수치입니다. 브렌다 설명
2024년 마지막 블랙 프라이데이에서 CUFF는 전년 대비 50% 성장하며 기록을 깼습니다. 8,000개 이상의 제품 판매로 브랜드는 기대를 뛰어넘었을 뿐만 아니라 해당 기간의 판매 목표를 37% 초과하여 한 달 만에 100만 레알 이상의 매출을 기록했습니다.
성공의 클릭
CUFF는 전자상거래가 핵심인 100% 디지털 브랜드로 자리 잡았습니다. 온라인 상점은 매월 9만 명의 방문자를 기록하며, 맞춤형 구매 경험과 직관적인 탐색으로 세미쥬얼리 시장에서 두드러집니다. 브라질의 전자상거래 성장도 C의 확장의 반영이 되고 있다UFF 주얼리디지털화와 온라인 구매 증가의 혜택을 받는 것. 브라질 전자상거래 협회(ABComm)에 따르면, 2024년 전자상거래 총 판매액은 2023년과 비교하여 9.7% 증가하여 2024년 1분기에는 442억 레이로 기록되었습니다.
우리의 차별화된 점 중 하나는 시간에 구애받지 않는 포트폴리오를 신중하게 기획하는 것으로, 서로 어울리는 컬렉션과 오래된 컬렉션의 아이템들을 재조합할 수 있게 하여 고객에게 내구성 있고 다재다능한 액세서리를 제공하는 것이라고 브렌다가 말한다.
그 품질뿐만 아니라 CUFF는 고객에게 제공하는 경험으로도 두드러집니다. 당신의 서비스는 매우 맞춤화되어 있으며, 각 고객의 필요에 맞춘 직설적이고 세심한 커뮤니케이션을 제공합니다. 우리는 우리와 함께 구매하는 모든 여성이 특별한 무언가의 일부라고 느끼기를 원합니다. 우리는 단순한 액세서리를 판매하는 것이 아니라 경험을 창조하고 있습니다,”라고 기업가는 말합니다. 이 맞춤형 서비스와 컬렉션 개발에 대한 세심한 배려는 CUFF의 고객 만족도(NPS)를 95%로 높이고 있습니다.
그리고 미래는 무엇을 기대할 수 있을까?
미래에 관해서 CUFF는 전자상거래에 집중하는 전략을 유지하며 2025년까지 20% 성장할 것으로 기대하고 있습니다. 이 브랜드는 또한 100% 여성으로 구성되어 있다는 점에서 돋보입니다. "우리 팀은 전적으로 여성으로 구성되어 있습니다. 우리는 여성의 권한 부여를 믿기 때문에 내부 운영뿐만 아니라 고객을 대하는 방식에서도 그렇습니다."라고 브렌다 피치릴로가 마무리합니다.
