패션 이커머스의 마케팅 전략을 매 컬렉션마다 조정하는 상인들은 일반 캠페인을 사용하는 경쟁자보다 최대 32% 더 높은 전환율을 기록합니다. 주사위는 새로 출시된 전략 가이드의 주요 하이라이트입니다.플로우비즈(옛 Mailbiz)온라인 소매를 위한 CRM 및 자동화 전문가.
조사에 따르면, 새로운 컬렉션을 출시하는 것이 브랜드의 판매 잠재력이 가장 높은 시기임에도 불구하고, 많은 기업들이 이 기회를 충분히 활용하지 못하는데, 이는 그들이 커뮤니케이션과 고객 경험을 이 새로운 제품에 맞게 적응시키지 않기 때문이며, 그로 인해 참여도와 수익이 감소한다.
개인화와 스마트 자동화의 힘
새로운 트렌드에 대해 수익을 창출하기 위해, the플로우비즈 가이드구체적인 실천 행동의 집합을 상세히 설명하다. 첫 번째 권장 사항은 고객의 구매 이력과 행동을 기반으로 한 스마트 세분화를 통한 맞춤형 커뮤니케이션입니다. 이 전술의 효과는 회사가 수행한 또 다른 시장 조사인 "CRM 보고서" 데이터로 입증되며, 이 보고서는 캠페인 세분화가 이메일 열람률을 최대 50%까지 증가시킬 수 있음을 보여줍니다.
가이드에서 다루는 또 다른 핵심 전략은 여정 자동화입니다.신규 가입자를 위한 환영 메시지 흐름 생성이 행동이 매출에 미치는 영향은 직접적이며, Flowbiz 전문가들은 이러한 흐름을 구현하는 매장이 최대 143%까지 판매 증가를 기록한다고 지적합니다.
커뮤니케이션 채널과 고객 경험
패션 전자상거래용 자료는 또한 배너 업데이트와 고객 참여를 유도하는 상호작용 창출을 통해 매 컬렉션마다 '가상 진열장'을 새롭게 하는 것의 중요성을 강조합니다. 또한, 이 자료는 높은 전환율 전략을 위해 WhatsApp과 같은 직접 채널의 전략적 사용을 권장합니다.
이 채널의 힘은 포기된 장바구니 회수와 같은 행동에 대해 제안된 전술 중 하나로 CRM 보고서 데이터에 의해 검증됩니다: 이메일을 통한 수익 회수율이 3.9%인 반면, WhatsApp을 포함한 접근 방식은지수는 두 배 이상 증가합니다7.28%에 도달하여.
이메일 전략은 지침에 따라 관련성에 초점을 맞추어야 하며, "신제품 컬렉션 소식"과 "코디된 스타일"과 같은 주제별 섹션을 만들고, 새로운 아이템의 분위기를 전달하는 이미지와 비디오를 활용해야 합니다.
Flowbiz가 제시한 데이터와 전략은 점점 더 경쟁이 치열해지는 패션 시장에서, 새로운 컬렉션마다 커뮤니케이션을 적응시키는 것이 참여를 위한 것뿐만 아니라 전자상거래의 판매 성과를 위한 핵심 요소가 되었음을 보여줍니다.
