브라질의 관광 전자상거래는 2024년 한 해를 의미 있는 수치로 마감했으며, 이는 전자상거래 데이터 분석 전문 기업인 Conversion이 공개한 자료에 따른 것입니다. 12월에 이 부문은 총 2억 3천 9백만 명의 고유 방문자를 기록했으며, 이는 전년 동월 대비 4.8% 증가한 수치입니다.
시장 주요 업체인 데콜라, 부킹닷컴, CVC, 서브마리노 비아지엔스, 허브를 고려한 조사 결과는 코로나19 팬데믹의 영향 이후 관광 산업이 꾸준히 회복되고 있음을 보여줍니다. 2024년 12월의 고유 방문자 수는 2022년 같은 기간보다 12.3% 증가했으며, 당시에는 여전히 방역 제한과 관련된 어려움을 겪고 있던 해였습니다.
분석된 기업들 중에서 데콜라가 12월에 4,92천만 명의 고유 방문자를 기록하며 순위에서 선두를 유지했으며, 이는 전년 대비 6.1% 증가한 수치입니다. 그 다음에는 Booking.com(4570만), CVC(3840만), Submarino Viagens(3520만), Hurb(2980만)이 나타납니다.
연구는 또한 소비자 행동의 변화를 보여주었으며, 국내 여행지와 단거리 여행에 대한 수요가 증가하고 있음을 나타냈습니다. 가장 높은 성장을 보인 카테고리는 숙박과 차량 렌탈로 각각 2023년 12월과 비교하여 8.3%와 7.1%의 상승을 기록했습니다.
마리아나 소우자 컨버전 분석가에게 이 숫자들은 여행객들의 새로운 요구에 대한 업계의 적응을 반영합니다. “기업들은 기술과 맞춤화에 투자하여 점점 더 완전하고 편리한 경험을 사용자에게 제공하고 있습니다. 또한, 국내 관광과 근거리 여행의 가치가 높아지면서 업계의 전자상거래 성장을 촉진하고 있다고 말합니다.”
관광 전자상거래는 2025년에도 성장세를 유지할 것으로 기대되며, 이는 소비자 신뢰 회복과 새로운 소비 습관의 정착에 힘입은 것입니다. 컨버전의 예상에 따르면, 이 부문은 올해 약 620억 레이아를 움직일 것으로 예상되며, 이는 2024년보다 15% 증가한 수치입니다.
관광 분야에서 전자상거래의 강화는 또한 새로운 투자자를 유치하고 업계 기업 간의 전략적 파트너십을 촉진하고 있습니다. 최근 CVC는 맞춤형 여행 및 현지 경험 시장에서의 입지를 확대하기 위해 여행 스타트업인 Guiando를 인수했다고 발표했습니다.
이 긍정적인 상황에서, 업계 기업들은 점점 더 경쟁이 치열해지는 시장에서 두각을 나타내기 위해 혁신과 사용자 경험 향상에 계속 투자하고 있습니다. 전망은 전자상거래가 브라질 관광에 점점 더 중요해져 향후 몇 년 동안 업계의 회복과 성장을 촉진할 것이라는 것입니다.
출처: www.panrotas.com.br
