브라질 전자상거래는 매년 R$ 120억에서 R$ 150억 사이의 승인 거절로 인해 비대면 신용카드 거래에서 손실을 입고 있습니다. 이것은 수요 부족이나 공급 문제 때문이 아니라 온라인 환경에서 고객 신원 확인의 구조적 결함 때문입니다. Abecs(브라질 신용카드 및 서비스 회사 협회)의 데이터에 따르면 2024년 온라인 결제 시장은 1조 레이로 움직였으며, Unico의 데이터에 따르면 이 총액의 10%에서 15%의 구매가 거부되었으며, 종종 사기와 관련이 없는 경우가 많습니다.
전통적인 사기 방지 시스템은 위험 분석 모델과 일부 행동 패턴에 기반하여 종종 일부 합법적인 고객과 사기 시도를 구별하지 못합니다. 영향은 소매업체의 수익에 직접적이며, 특히 소비자 경험에 큰 영향을 미칩니다. 소비자들은 종종 정당한 데이터와 활성 카드에도 불구하고 이유 없이 결제가 거부되는 경우가 많습니다.
이 맥락에서,유니코, 신원 인증 네트워크VTEX Day 2025에서 발표합니다유니코 IDPay전자 상거래의 수익과 안전성을 높이는 성장 동력으로 변모한 얼굴 인식 기술 이 솔루션은 강력한 데이터 네트워크, 인공지능 및 행동 정보를 통해 신원 인증을 결합하여 고위험 온라인 구매 시 신용카드로 검증합니다. 브라질의 5대 은행 중 4곳과 50개 이상의 브랜드 및 소매업체에 적용된 Unico IDPay는 금융 기관이 전통적인 방법으로는 거부될 결제 승인을 전자상거래에서 허용할 수 있게 합니다.
이 변화의 영향이 분명하게 드러납니다. 2023년 5월 출시 이후, Unico IDPay는 전통적인 사기 방지 및 위험 분석 방법만 사용했을 경우 잃었을 수 있는 110억 레알 이상의 판매를 안전하게 승인했습니다. 현재, 솔루션은 이미 월 13억 헤알 이상의 거래를 승인하고 있습니다. 이 결과는 소매업의 주요 피크에서 더욱 두드러집니다. 2025년 어머니의 날에는 플랫폼을 통한 승인된 거래가 2024년 같은 기간보다 582% 증가하여 4,200만 헤알에서 2억 9,100만 헤알로 늘었으며, 228,000건 이상의 검증된 결제가 이루어졌습니다.
이 영향은 대형 소매업체의 성과에 직접적인 이익을 가져옵니다. 2024년 블랙 프라이데이와 사이버 먼데이 동안, 브라질의 두 대형 소매 그룹은 검증된 거래량이 평균 75% 증가했으며, GMV는 최대 359% 증가했습니다. 월별로도 상황은 확실히 확인됩니다: "2025년 1월부터 4월까지 3억 4천만 헤알 이상을 회수했으며, 이는 소비자 경험을 개선하고 경제적 손실을 줄이기 위해 투자하지 않았다면 일어나지 않았을 일입니다."라고 Casas Bahia 금융 솔루션 이사인 Vital Leite가 말했습니다.
Unico IDPay의 승인률을 높이고 자연스럽게 비즈니스 마진을 늘리는 이유 중 하나는 얼굴 생체 인식을 구매 과정에 직접 통합하여 리디렉션이나 추가 단계 없이 결제 경험을 간소화하는 것으로, 이는 장바구니 포기를 줄이고 결제 시 소비자 경험을 크게 향상시킵니다. 전통적인 모델과 달리 가정과 확률에 기반한 신원 검증은 은행 및 카드 발급사와의 실시간 연결을 통해 구매자가 실제 카드 소유자임을 보장하여 전자상거래에 큰 해를 끼치는 불확실성과 마찰을 제거합니다.
신원 인증은 더 이상 사기 방지의 장애물이 아닙니다. 그것은 브라질 전자상거래에서 신뢰, 안전 및 성장을 보장하는 원동력이 되었습니다. 신원을 비즈니스 자산으로 전환할 때, 그 결과는 바로 판매 증가, 마찰 감소, 소비자와 기업 모두에게 더 큰 신뢰로 나타납니다.라고 Unico의 최고 성장 책임자 파울로 날리아토가 설명했습니다.
새로운 검증 표준
Unico IDPay의 효율성은 브라질 경제의 23개 이상의 부문에 존재하는 Unico 자체 기술의 네트워크 효과에 기반을 두고 있습니다. 고객이 구매를 할 때, 이미 다른 디지털 환경에서 사전 검증이 이루어졌기 때문에 생체 인식이 결정론적이고 정확하게 신원 확인을 수행할 수 있습니다. "우리가 IDPay로 검증할 때, 그 사람이 자신이라고 주장하는 사람임을 보장합니다."라고 경영진이 말했습니다.
이와 같이 전자상거래에서 반복 구매의 부재는 더 이상 장애물이 되지 않습니다. 때때로 결제가 거부되는 것은 그 사람의 평소 행동과 벗어나기 때문입니다 — 더 높은 금액, 다른 상품, 시간 또는 상점 때문일 수 있습니다. 만약 이 고객이 위험을 추측하려는 확률적 모델에 들어가면, 차단될 가능성이 훨씬 높아집니다. 유니코의 결정론적 모델은 의심을 없애고, 더 많은 안전성을 제공하며, 모든 관련자들의 결과를 향상시킵니다,”라고 나리아토는 마무리합니다.
서비스데이터2025년 6월 2일과 3일
현지상파울루 엑스포 – 이민자 도로, 1.5 km — 빌라 아구아 푼다
D7 부스
부스에서 활성화:비대면 카드 결제의 다양한 구매 시나리오에서 소비자의 여정을 따라가는 인터랙티브 경험 — 신용카드, 결제 링크, 제3자 카드 구매 등 — 각 단계에서 Unico IDPay의 혜택을 강조합니다. 공간에는 실시간 데모와 PagBank, Cielo, PagPlan, Trocafone, Casas Bahia와 같은 고객 사례 발표가 포함됩니다.
