유픽스에서 실시한 조사, 닐슨과 협력하여, 대부분의 소비자 3분의 2는 디지털 인플루언서가 추천하는 제품을 구매할 때 후회하지 않는다고 보여줍니다. 실망한 다른 3분의 1 사이에서, 61%는 제품이 나빠서 후회했다, 38%는 콘텐츠 제작자가 광고에서 거짓말을 했다고 주장했다
보고서 "영향력이 소비에 미치는 효과"는 또한 45%의 구매자가 크리에이터의 추천을 신뢰할 때 항상 기대를 초과 달성한다고 밝혀졌다, 반면에 20%만이 반대한다. 파비우 곤살베스에 따르면, 국제 인재 이사바이럴 네이션인플루언서 마케팅 시장의 전문가, 소비자들이 인플루언서에 대해 높은 만족감을 느끼는 것은 진정한 연결을 통해 쌓인 신뢰를 반영한다
"크리에이터가 제품을 추천할 때", 그는 이를 맞춤형으로 수행합니다, 자신의 경험을 공유하고 일상에서의 실제 적용을 보여주기. 이 근접성은 전통적인 광고보다 훨씬 더 큰 신뢰감을 형성합니다, 종종 비인격적으로 들린다, 설명해줘. 분석은 Youpix와 Nielsen의 연구에서 다른 데이터와 일치합니다, 제품 사용 관련 콘텐츠가 구매를 유도한다는 것이 보여진다. 사용 팁 및 튜토리얼, 예를 들어, 인플루언서가 추천한 제품 구매를 자극하는 주요 콘텐츠로 지목되었다
더욱이, 인플루언서들은 자신의 청중을 잘 알고 그들의 필요와 선호를 이해한다. 이러한 친밀감은 그들이 실제로 팔로워들을 만족시킬 잠재력이 있는 제품을 선택할 수 있게 해준다, 구매 후 만족할 확률을 높이기. 또 다른 중요한 점은, 전통적인 캠페인과는 다르게, 창작자들은 종종 댓글에 응답합니다, 질문을 해결하고 청중과 소통하기, 구매 시 보안을 강화하는 것"이라고 전문가는 계속 말했다
파비오는 투명성이 영향력 시장에서 점점 더 일반적인 관행이 되고 있다고 말합니다. 그에 따르면, 인플루언서가 콘텐츠가 후원임을 분명히 할 때, 하지만 그럼에도 불구하고 진심 어린 추천을 합니다, 팔로워들은 이 정직함을 소중히 여깁니다. 이 진정성의 조합, 근접성과 관련성은 왜 많은 소비자들이 자신의 구매에 만족감을 느끼는지를 설명합니다, 전문가의 의견에 따르면
마지막으로, 곤살베스는 에이전시가 그들의 인재들이 팔로워들에게 진정성을 갖도록 장려하는 것이 중요하다고 주장한다, 신뢰할 수 있는 인플루언서 시장을 구축하고 소비자 만족도를 높이는 데 기여하고 있습니다: “Viral Nation에서, 예를 들어, 우리는 우리의 재능이 진정성을 우선시하여 대중과의 진정한 연결을 유지하도록 교육합니다, 파트너십에서의 투명성과 관련성. 에이전시는 인플루언서들이 자신의 청중에게 의미 있는 브랜드와의 캠페인만 수락하도록 장려합니다, 일관성이 없는 프로모션을 피하기.
더욱이, 우리는 그들이 후원 콘텐츠에 대해 투명하게 하도록 권장합니다, #publi 또는 #ad와 같은 명확한 마크업을 사용하고 제품에 대한 진솔한 경험을 공유하기. 경험이 풍부한 에이전트를 두는 것은 이 과정에서 필수적이다, 때때로 제안이 거부할 수 없는 것처럼 보이기 때문입니다, 하지만 우리는 크리에이터에게 제품을 믿지 않거나 회사가 제품이 실제로 효과를 보기 전에 게시물을 요구할 경우 거절하라고 조언할 책임이 있다. 이 지침은 성급한 캠페인을 피하는 데 도움이 됩니다, 추천이 진정한 것임을 보장하기. 파트너십에 대한 세심한 큐레이션과 팔로워와의 밀접한 관계 유도는 인플루언서가 하는 광고에 대한 신뢰를 강화한다, 마무리하다
방법론
연구는 2024년 9월 30일부터 10월 7일까지 진행되었습니다, 컴 1.다양한 인구 통계학적 배경의 000명 인터뷰. 참가자들 가운데, 여성의 65%이고 남성의 29%입니다. 전체 연구는 다음에서 확인할 수 있습니다https://www.youpix.com.br/pesquisa-shopper-2025-download.
