가짜 전화 교환기를 통한 금융 공격은 정부와 민간 부문의 이니셔티브로 힘을 얻었다. 이 맥락에서, DMA는 콜센터용 디지털 및 시각적 셀프 서비스 솔루션을 전문으로 하는 회사로서, 스마트폰에서 직접 사기 전화를 식별하고 차단하는 Protect Call 기술로 두드러진 역할을 합니다. 12월 25일까지, 솔루션은 400만 건 이상의 사기 시도 차단 기록을 달성했습니다.
브라질 최대 150개 이상의 기업으로 구성된 협력 기업 커뮤니티를 통해 - 은행, 통신사, 소매업체 및 의료 기업 포함 - DMA는 기술을 활용하여 매일 약 4천 개의 의심스러운 번호를 식별하며, 이 번호들은 하루 최대 26만 건의 사기를 수행할 수 있습니다. Protect Call의 운영이 시작된 2024년 3월 이후로 이미 400만 건 이상의 사기 시도를 방지했으며, 연말까지 추가로 100만 건을 막을 것으로 기대됩니다.
프로텍트 콜은 사전에 사기 전화를 식별하고 차단하여 적극적으로 작동합니다. 솔루션은 휴대폰 화면에 직접 시각적 경고를 표시하여 사용자에게 사기 시도를 알립니다.
단지 지난 19일에만, 이 솔루션은 38만 건의 사기를 방지하여 기술의 효율성을 보여주는 중요한 이정표입니다. 현재 브라질에서는 1억 3천만 대의 스마트폰이 이미 이 보호를 받을 수 있으며, 이는 기업들의 빠른 참여의 결과입니다. 이 빠른 참여는 소비자와 기업의 명성에 직접적인 영향을 미치는 심각한 문제에 대처하려는 기업 부문의 우려를 보여줍니다, 라고 DMA의 CISO인 Rui Vasconcelos가 말했습니다.
보안 전담 사업부를 설립하는 것 외에도, DMA는 지속적인 개선과 활동 확대에 계속 투자하고 있습니다. “우리의 목표는 기업과 사람들 간의 관계를 변화시키는 것이며, 사기 시도가 점점 더 무력해지도록 하는 것”이라고 Rui는 강조한다.
