앱을 통한 비접촉 결제가 소매업에서 자리 잡았다. 글로벌 금융 디지털화와 근거리 무선 통신(NFC) 기술에 의해 추진됨, 이 방법은 신속함을 추구하는 소비자들 사이에서 선호도가 높아졌다, 재정 거래에서의 편리함과 안전성. 금융 부문과 소매업체들은 또한 변화를 고객 경험을 개선하고 디지털 전략을 확대할 기회로 보고 있다
글로벌 디지털 결제 시장은 140억 달러에 이를 것으로 예상됩니다,2027년까지 8조, Statista의 예측에 따르면. 브라질에서는, 이 성장은 Pix와 같은 혁신에 의해 촉진되고 있다, 국내 은행 거래의 30% 이상을 차지하고 있는, 디지털 지갑을 통해, 애플 페이처럼, 구글 페이와 삼성 페이, 물리적인 카드 없이 근접 결제를 허용하는
비접촉 결제는 우리가 돈을 다루는 방식에 혁신을 가져옵니다. 더 많은 편리함을 제공할 뿐만 아니라, 그들은 기계와의 신체 접촉을 피하고 카드의 민감한 데이터 노출을 방지하여 더 큰 안전성을 보장합니다, 설명해줘라파엘 프랑코, CEO의알파코드, 금융 애플리케이션 개발 전문 회사
소매업과 소비자 경험에 미치는 영향
소매에서 디지털 결제의 채택이 빠르게 증가하고 있다. 슈퍼마켓 체인, 레스토랑과 대형 백화점은 이미 결제 옵션을 기본으로 제공하고 있다, 대기열을 줄이고 거래를 더 빠르게 만드는. 더불어, 배달 및 도시 이동 애플리케이션이 근접 결제를 플랫폼에 통합했습니다, 구매 과정을 더욱 용이하게 만들고
소매업체를 위해, 이 모델의 채택은 운영상의 이점도 생성합니다. 연구에 따르면 디지털 결제가 사기 및 차지백 비용을 줄인다고 합니다, 고객 충성도를 높이는 것 외에도. 맥킨지의 조사에 따르면, 디지털 지갑을 사용하는 소비자들은 지출합니다, 평균적으로, 현금이나 전통적인 카드로 결제하는 사람들보다 30% 더 많음
결제 수단의 디지털화는 단순한 트렌드가 아니다, 시장 구조의 또 다른 변화. 이러한 통합되고 원활한 경험을 제공하는 기업은 고객의 참여를 높이고 수익 창출 기회를 만듭니다, 프랑코가 두드러진다
디지털화의 안전성과 도전 과제
안전성은 비접촉 결제 채택의 기둥 중 하나입니다. 디지털 지갑은 생체 인식 인증을 사용합니다, 고급 암호화 및 토큰화를 통해 사용자 데이터를 보호합니다. 그럼에도 불구하고, 디지털화의 발전은 기업에 도전 과제를 부과하기도 한다, 사이버 보안에서 지속적인 업데이트의 필요성과 새로운 기술에 덜 익숙한 소비자들의 적응
디지털 포용이 또 다른 도전입니다. 상당한 성장에도 불구하고, 많은 사람들은 여전히 NFC 기술과 호환되는 스마트폰에 접근하지 못하거나 디지털 은행 서비스를 이용하는 데 어려움을 겪고 있다. 비접촉 결제의 대중화는 기업 간의 공동 노력을 필요로 한다, 정부와 금융 기관이 기술 접근을 민주화하고 더 많은 사람들이 이 발전의 혜택을 누릴 수 있도록 보장하기 위해, 프랑코는 주장한다
디지털 결제의 미래
비접촉 결제의 발전은 앞으로 몇 년 동안 계속 가속화될 것으로 보인다, 새로운 기술과 통합으로 사용자 경험이 더욱 원활해질 것입니다. 트렌드처럼탭으로 결제, 스마트폰을 결제 단말기로 변환할 수 있게 해주는, 픽스의 근접 결제가 채택됨에 따라 이 분야는 계속해서 혁신할 것임을 나타냅니다
안전의 조합, 편리함과 신속함이 디지털 결제를 소매업과 소비자 일상에서 새로운 표준으로 확립하고 있다. 기업을 위한, 이 기술의 도입은 금융 디지털화 시대에 필수적인 경쟁 우위를 나타낸다
