A대화내부 커뮤니케이션 및 참여 회사는 출시를 발표했습니다대화형 AI 통찰력이 분야의 전략 향상을 위한 정량적 및 정성적 데이터 분석을 용이하게 하는 새로운 생성 인공지능 모듈. 해결책은 참여를 위한 인공지능 생태계인 Dialog AI의 일부이며, 여기에는 또한 모듈들이 포함되어 있습니다.파워 AI 크리에이터e참여 대화 지수.
광고는 빠른 디지털 전환의 시기에 이루어지고 있습니다. 에 따르면마이크로소프트 연구(2023년), 전문가의 64%는 자신의 활동에 시간이나 에너지가 없다고 보고하며, 이 그룹은 혁신과 전략과 관련된 어려움에 직면할 가능성이 3.5배 더 높습니다. 같은 맥락에서 인공지능은 내부 커뮤니케이션 분야가 옹호하는 주요 기술적 깃발로 나타나며, Aberje와 Ação Integrada(2024)가 실시한 연구에서 44%의 사람들이 언급하였다.
이러한 상황에서 Dialog는 데이터 분석에 대한 증가하는 수요에 대한 대응으로 내부 커뮤니케이션 관리와 직원 참여의 최적화를 간소화하는 솔루션을 제시합니다. 2023년부터 인공지능에 투자한 HR Tech는 내부 커뮤니케이션 시장에서 최초로 참여도를 중심으로 한 인공지능 생태계를 제안한 브라질 기업입니다.
우리 기술은 플랫폼 데이터를 조회하는 것뿐만 아니라, 직원의 일상에 포함된 커뮤니케이션 플랫폼에서 수집된 다양한 정보원을 통합하여 직원 행동을 심층 분석합니다. 거의 80개의 지표를 신속하게 처리하여, 관리자들은 필터를 조합하여 매우 상세하고 정제된 조직적 답변을 얻을 수 있습니다,”라고 HR Tech의 CEO인 Hugo Godinho가 설명합니다.
Dialog AI Insights의 출시로, 플랫폼에서 수행된 활동에 대한 정성적 및 정량적 질문에 답하는 기능이 내부 커뮤니케이션과 참여에 대한 더 심도 있고 분석적인 통찰을 제공하게 되며, 기업이 자신의 이니셔티브의 효과를 평가하고 전략적 결정을 더 잘 내릴 수 있도록 합니다.
이 기능을 통해 인공지능 에이전트의 목표 지향적 접근 방식을 통해 정보를 두 가지 방법으로 제공할 수 있습니다:
- 실시간 상호작용사용자는 AI에게 직접 질문을 할 수 있으며 플랫폼의 데이터베이스에 따라 맞춤형 답변을 받을 수 있습니다. CI 에이전트는 커뮤니케이션 성과, 캠페인 및 특정 대상에 대한 다양한 문의를 지원하며, 회사 내에서 어떤 것이 참여되고 있는지 파악하는 "레이더" 역할을 합니다.
- 자동화된 보고서내부 커뮤니케이션 관리를 위해 조직 내에서 실제로 경험되고 있는 접근성, 참여도, 콘텐츠 품질 및 기타 핵심 지표를 포함하는 포괄적인 월간 분석도 제공됩니다.
출시 예정 기능 외에도, Dialog AI Insights는 조직 건강 상태를 모니터링하고, 트렌드를 예측하며, 커뮤니케이션 흐름을 분석할 수 있는 새로운 에이전트를 갖추게 됩니다. 우리는 바로 CI 에이전트부터 시작하여 고객의 관심을 끄는 것들을 이해하고, 이 활용을 바탕으로 데이터를 교차하여 특정 문제를 해결하는 새로운 에이전트를 만들 것이라고 고디뉴가 말했습니다.
