아버지의 날은 브라질 소매업에서 네 번째로 중요한 기념일로서 금융 거래량이 가장 활발한 날입니다.그러나 판매를 촉진하는 기간은 범죄자들의 관심도 끌고 있습니다. 최근 세라사 익스페리언의 조사에 따르면 우려스러운 상황이 드러났습니다: 브라질은 매월 100만 건 이상의 사기 시도를 기록하고 있으며, 이는 2.2초마다 한 번씩 발생하는 셈입니다.
이 기회와 위험의 상황은 오프라인 매장과 온라인 매장 모두의 기업가들이 안전한 거래를 보장하고 판매 금액을 넘어서는 손실을 피하기 위해 두 배의 주의를 기울여야 함을 요구합니다. 아버지의 날은 하반기에 경제를 활성화시키는 축제입니다. 따라서 기업가는 고객에게 최고의 경험을 제공하는 데 집중하는 것이 중요하며, 사기에 대해 걱정하지 않아야 합니다. 안전은 신뢰 관계를 구축하고 고객 충성도를 높이기 위한 필수 기둥입니다라고 Getnet 브라질의 불법 행위 예방 슈퍼바이저인 Lourdes Quintana가 말했습니다.
이 점을 고려하여, 산탄데르 그룹의 글로벌 결제 핀테크인 Getnet은 상인들이 이 기간 동안 오프라인과 온라인 모두에서 비즈니스를 보호하고 더 안전하게 판매할 수 있도록 일련의 보안 지침을 모았습니다.
오프라인 매장을 위한 팁:
- 기계기에서 Pix 주의하세요:항상 거래 내역서나 은행 앱에서 Pix를 통한 거래 금액이 실제로 계좌에 입금되었는지 확인한 후 상품을 배송하세요. 고객이 제시한 증명서만 믿지 마세요, 그것이 위조일 수 있기 때문입니다.
- 단말기 교체 사기에 주의하세요주의를 기울이세요, 방심하는 순간 사기꾼의 장치로 교체되어 판매 금액을 받게 될 수 있습니다.
예상치 못한 기술 방문을 의심하세요:당신의 팀에게 사전 예약이나 결제 회사의 공식 연락 없이 매장에 나타나는 가짜 기술자에게 장비를 전달하지 않도록 지시하세요.
전자상거래를 위한 팁:
- 의심스러운 활동을 모니터링하세요:짧은 시간 내에 여러 다른 카드로 여러 번 구매하는 것과 같은 비정상적인 행동이나 동일한 배송지로 많은 주문이 들어오는 것을 주의하세요.
- 고객의 데이터를 보호하세요:안전한 전자상거래 플랫폼을 활용하고 결제 정보와 소비자의 개인 정보를 보호하기 위해 보안 인증서(SSL)에 투자하세요.
- 결제 링크의 차지백 주의하세요:반품을 방지하기 위해 상품을 발송하기 전에 구매자의 신원이 카드 소유자와 동일한지 확인하십시오. 이의제기 및 환불 요청이 있는 경우, 상점주는 판매가 카드 소유자에게 이루어진 것임을 증명할 증거를 갖추어야 합니다. 청구서의 항목을 상세히 설명하고, 배송 증명서를 보관하며, 의심스러운 행동이 있는 거래를 모니터링하세요.
아버지의 날과 같은 대규모 판매 기간에는 스마트하고 안전한 운영이 필요합니다. 실시간 거래 검증과 사기 및 차지백으로부터 상인을 보호하는 도구는 필수적입니다. 예방에 투자하는 것은 비즈니스의 재무 건전성과 고객 신뢰를 보장하는 것으로, 더 많은 판매와 고객 충성도를 이끌어냅니다. 루르데스가 끝났어요.
