소비자의 날은 3월 15일에 기념되며, 브라질 소매업에서 가장 기대되는 순간 중 하나입니다. 데이터는 고객에게 할인 혜택을 제공하며, 비즈니스가 판매를 늘릴 수 있는 기회를 나타냅니다. 현재까지 호스팅거에 따르면, 소비자의 날 검색이 구글에서 150% 증가하고 있습니다.
최고 가이드에 따르면 2024년 소비자 날 프로모션에 주목한 브라질인은 64.4%였습니다. 이 중 27.2%는 행사 기간 동안 처음으로 구매할 것이며, 이는 지난 몇 년간 수요가 증가했음을 보여줍니다.
2025년 판의 판매 기대치는 긍정적이며, 최근에 관찰된 성장 추세의 지속과 브라질인들의 구매력 증가를 포함합니다.
2025년 소비자의 날 예상 전망은 무엇입니까?
블랙 프라이데이와 유사한 할인 행사와 함께, 소비자의 날은 판매 증가에 유리한 전망을 보여주며, 전문가들에 따르면 상반기 소매업 성장 추세를 따르고 있습니다.
2024년, 네오트러스트의 보고서에 따르면 데이터로 인해 발생한 수익이 6억 헤알을 넘었으며, 이는 월평균보다 34.7% 증가한 수치입니다.
2025년에는 매장과 소비자 모두에게 주목할 만한 몇 가지 트렌드가 있습니다.
- 전자상거래 성장2024년에는 이 부문이 10.5% 증가했으며, 매출액은 200억 레이아르를 넘었습니다. 디지털 플랫폼을 통한 소비는 브라질 사람들의 구매에서 필수적인 부분이 되었으며, 더 편리하고 효율적인 서비스를 제공하는 시스템이 도입되고 있습니다.
- 소비 습관의 변화디지털 플랫폼에 대한 수요는 소비자 행동의 변화를 반영하며, 더 인터넷에 연결된 소비자들은 특히 팬데믹 이후 더 빠르고 편리한 구매 방식을 선호합니다.
- 프로모션 및 할인에 대한 수요소비자 날의 활동 증가가 다양한 분야의 할인 검색과 직접적으로 관련되어 있습니다. 이것은 맞춤형 마케팅 캠페인과 인공지능과 같은 첨단 기술에 의해 추진되어야 합니다.
- 판매 증가2025년 소비자의 날 판매가 2024년보다 더 높을 것으로 기대됩니다. 또한 디지털 마케팅 캠페인은 디지털화 맥락에서 더욱 중요한 역할을 할 것입니다.
- 디지털 플랫폼과 소셜 미디어의 역할인스타그램, TikTok, Facebook과 같은 소셜 미디어 캠페인은 도달 범위를 확대하는 데 매우 중요합니다. 전자상거래 사이트도 더 직관적이어야 하며, 구매 과정을 쉽게 만들어야 합니다.
소비자 날에 가장 많이 구매되는 제품은 무엇입니까?
네오트러스트가 2024년 데이터를 바탕으로 실시한 조사에 따르면, 소비자들이 가장 많이 찾는 제품이 무엇인지 밝혀졌습니다. 연구에 따르면, 주문 건수 측면에서 건강 제품이 가장 높은 상승을 기록하며 13.7%에서 17.2%로 증가했습니다.
패션 아이템, 액세서리, 뷰티 및 향수도 여전히 인기를 끌고 있으며, 작년과 비교했을 때 약간의 하락이 있지만 계속해서 상승세를 유지하고 있습니다. 또한, 애완동물 가게의 제품들이 좋은 성과를 내었으며 판매량이 증가했습니다.
매출과 관련하여 가전제품이 15.3%에서 16.8%로 증가하며 1위를 차지하고 있습니다. 전화기는 그 뒤를 따르며, 11.2%의 점유율로 가장 큰 하락 중 하나를 기록하고 있습니다.
패션, 전자제품 및 정보기술도 행사 기간 동안 가장 많은 수익을 창출하는 제품군에 포함됩니다. 일반적으로 소비자 하루에 평균 지출액은 나머지 달과 비교하여 9.4% 증가하여 R$ 557에 달했습니다.
개별 항목 분석에서 드론이 급등을 주도하며 1년 만에 390.2% 증가했습니다. 에어컨, 선풍기, 개인 위생 용품 및 약품과 같은 제품들도 성장세를 보였습니다.
반면, 정원용품과 전기 튀김기 제품은 각각 26.0%와 24.9%의 가장 큰 하락을 기록했습니다.
기업들이 소비자의 날에 매출을 늘리기 위해 채택할 수 있는 전략은 무엇입니까?
행사를 최대한 활용하려면 마케팅에 투자하는 것이 필수적이며, 이를 통해 가시성과 고객 참여를 보장할 수 있습니다. 이 맥락에서, 몇 가지 전략은 다음과 같습니다:
- 웹사이트 제작에 투자하기디지털 존재는 판매 성공에 필수적입니다. 또한, 사이트는 간단한 구매 프로세스를 보장하고 사용자 경험에 초점을 맞추기 위해 최적화되어야 합니다. 오호스팅거 웹사이트 생성기예를 들어, 그것은 대안 중 하나이며 해당 날짜에 대한 프로모션을 제공합니다.
- 고객 서비스 맞춤화사용자 데이터를 수집할 때(개인정보 보호를 존중하며), 기업은 개인의 선호에 맞춘 맞춤형 서비스와 제품, 제안을 제공하여 전환 가능성을 높일 수 있습니다.
- 날짜에 대한 관련 콘텐츠가 있습니다내용은 소비자의 날에 맞게 조정되어야 하며, 회사의 특정 캠페인에 초점을 맞춰야 합니다. 맞춤형 랜딩 페이지를 만드는 것은 더 많은 잠재 고객을 고객으로 전환할 수 있는 예입니다.
- 전략적 파트너십 구축기업들은 새로운 고객층에 도달하고 도달 범위를 확장하기 위해 다른 브랜드와 함께 창의적이고 공동의 캠페인을 진행할 수 있습니다.
- 모든 사용 가능한 플랫폼 탐색소셜 미디어, 마켓플레이스, 애플리케이션 및 오프라인 매장은 완전히 활용되어야 합니다.
- 이벤트를 위한 팀 훈련팀은 수요 증가에 대처할 준비가 되어 있어야 합니다. 적절한 교육을 통해 직원들은 효율적인 서비스를 제공하고, 의문을 해소하며, 고객의 요구를 충족시킬 수 있습니다.
- 구매 후 주의사항소비자의 날은 새로운 고객을 확보할 수 있는 기회입니다. 구매 후 지원은 피드백 수집 전략과 판매 채널을 통한 연락 유지가 포함되어야 하며, 이를 통해 고객 충성도를 높여야 합니다.
이 전략들을 통해 2025년 소비자의 날 동안 판매를 극대화하고 더 많은 고객을 유치할 수 있습니다.
