소비자의 날은 3월 15일에 기념되며, 온라인 상점들은 이미 판매를 촉진하기 위한 프로모션 활동을 준비하기 시작했습니다. Felipe Rodrigues, CEO에 따르면보냈다- 전자상거래를 위한 마케팅 자동화 전문 플랫폼 - 적절한 도구와 함께하는 좋은 계획은 판매를 최대 50%까지 증가시킬 수 있습니다.
하롤도 마츠모토경영 및 마케팅 전문가이자 이사입니다.프로스페라 기업 교육– 다학제적 컨설팅 전문 기업으로서 비즈니스 관리에 특화되어 있으며 – 기업가와 관리자들을 도울 수 있음 – 동일한 비전을 공유하며 소매업체들이 장애물을 극복하고 더 많이 판매하며 매출을 향상시키기 위해 일관된 전략과 계획을 수립하는 것이 중요하다고 주장함
특별한 날짜를 위한 계획에서 빠질 수 없는 측면 중 하나로 Rodrigues는 온라인 매장 관리자들이 재고를 확인하고 프로모션 상품의 가용성을 확인해야 한다고 강조합니다. 물품의 분리 및 배송에 최대한의 주의를 기울이기 위해 물류팀과의 대화도 필수적입니다. Enviou의 CEO는 또한 매장 팀이 프로모션에 끌려오는 새로운 고객을 유치하고 확보할 기회에 주의를 기울이도록 권장합니다. 이 고객들이 긍정적이고 인상적인 경험을 하도록 보장하는 것이 필요합니다. 이를 위해 온라인 상점이 다운되지 않도록 관리하는 것뿐만 아니라, 고객이 구매를 할 때 질문을 해결하고 도움을 줄 수 있는 고객 서비스 팀을 갖추는 것도 매우 중요합니다. 마지막으로, Enviou 전문가들은 스마트 커뮤니케이션의 구축을 권장합니다.
Prosphera 교육 기업의 이사는, 관리자가 작년 같은 기간의 판매 정보를 회수하는 것이 올해의 제품 수량과 구성을 결정하는 데 기초가 되기 때문에 흥미롭다고 설명합니다.그는 또한 소매업자들에게 제품이 고객에게 어떻게 제공될지에 대해 지침을 제공합니다. 당신의 시각에서 창의력은 이 시기에 매우 도움이 될 수 있으며, 특정 품목의 프로모션을 진행하는 것 외에도 보완적인 제품들을 조합하여 고객이 한 번에 모든 제품을 구매하도록 하는 것이 매우 흥미로울 수 있다고 말합니다.
계획을 강화하기 위해 Enviou의 Felipe Rodrigues는 마케팅과 판매 전략을 강화하는 도구들의 결합 사용을 권장합니다. 경영진에 따르면, 좋은 이메일 마케팅 플랫폼과 이 채널을 통한 맞춤형 콘텐츠 제공은 고객을 온라인 매장으로 유도하는 데 매우 효과적일 수 있습니다. 한편, 장바구니 포기를 복구하고 탐색 포기를 감지하는 도구는 이미 거의 잃어버린 판매를 전환하는 데 결정적일 수 있습니다. 마케팅 및 전자상거래 전문가의 또 다른 추천 도구는 맞춤형 트리거 도구로, 소비자에게 완전히 맞춤화된 콘텐츠를 보내어 특정 상품에 대한 욕구를 자극하는 데 사용됩니다.
마츠모토는 또한 적절한 커뮤니케이션의 중요성을 강조하며, 기간에 맞는 매장 시각적 아이덴티티, 훈련된 팀, 추천 판매를 갖추는 것이 중요하다고 말했습니다. 즉, 상호 보완적인 제품을 제공하고 예산에 맞는 가격 옵션을 통해 평균 구매 금액을 늘리려고 노력하는 것입니다. 전문가가 강조한 또 다른 점은 모든 측면에서의 일관성에 관련되어 있습니다: 외모부터 서비스까지, 고객을 매장으로 유인하고 판매를 성사시키기 위해서입니다. 마츠모토에 따르면, 마케팅은 고객의 감정을 자극해야 하며, 누가 가게에 들어올지, 사람들이 무엇을 찾고 있는지, 그리고 그들이 어떤 감정을 느끼는지 알아야 한다. 재고가 완비되고 팀이 무엇을 어떻게 선물할지 알고 있으면, 고객을 매료시키고 구매 결정에 도움을 주는 것이 더 쉽습니다.
소비자의 날에 더 많이 그리고 더 잘 판매하는 방법에 대한 창업자들을 위한 지침을 다루는 주제를 다루는 것에 대해 어떻게 생각하세요? 흥미롭다고 생각되면, Enviou의 CEO인 Felipe Rodrigues와 Prosphera 교육 기업의 Haroldo Matsumoto와 함께 더 많은 팁을 위해 대화를 예약할 수 있습니다.
