어머니의 날: 연구에 따르면 소매업에 대한 기대가 드러나고 소비자 동향이 지적됩니다

A Rcell, 의 지원을 받아 브라질 최대 기술 유통업체 중 하나입니다 아수스, 는 소매업체의 기대, 전략 및 과제를 파악하기 위해 독점 설문조사를 실시했습니다 어머니의 날 2025. 설문 조사에서는 전국 모든 주의 소매업체가 시장의 견고하고 대표적인 샘플링을 보장한다는 소식을 들었습니다.

설문 조사 결과는 아래 차트에 표시된 것처럼 해당 날짜의 매출 증가에 대해 소매업체가 낙관하고 있음을 나타냅니다:

“O 어머니의 날은 브라질 소매업의 가장 전략적인 날짜 중 하나이며 성장에 대한 기대는 필수 요소의 조합을 반영합니다. 소비자 신뢰의 재개,전자 상거래의 발전 및 판촉 활동의 더 큰 맞춤화는이 부문의 낙관적 인 계획과 잘 실행 된 전략을 통해 소매 업체는 이번 시즌 매출을 늘리고 비즈니스를 강화할 수있는 기회를 갖게되었습니다.”라고 말했습니다, alexandre Della Volpe, Rcell의 마케팅 이사.

해당 날짜의 예상 청구 금액에 대해, 85,7% 상인의 프로젝트 가치 R$ 1 백만 이상. 기타 9,5% 그들은 최대 R$ 100 천의 청구를 예측, 동안 4,8% 그들은 R$ 201 천에서 R$ 300 천 사이의 수익을 추정합니다.

구매 평균 티켓도 높을 것으로 예상됩니다: 79,2% 상점 주인의 R$ 450 위에있을 것이라고 생각합니다. 기타 8,3% R$ 251 과 R$ 350 사이의 프로젝트 값, 동안 4,2% 그들은 R$ 150 까지의 평균 티켓을 예측합니다. 또한,그들은, 4,2% 그들은 R$ 151 과 R$ 250 사이의 값을 추정하고,동일한 비율은 R$ 351 에서 R$ 450 의 범위에있을 것이라고 믿는다.

어머니의 날 준비도 소매 업체마다 다릅니다. 대부분 (50%) 날짜 전에 하나와 두 달 사이에 자신의 전략을 구성, 동안 41,7% 한 달 안에 준비가 시작됩니다 8,3% 그들은 4 개월 이상 미리 계획을 세우기 시작하며, 매출을 극대화하고 효과적인 캠페인을 보장하기 위한 기대감의 중요성을 강조합니다.

소비자 동향에 관해서는 가정용 제품, 세탁기, 믹서기, 에어프라이어 등도 1위를 차지하며 지적됐다 50% 응답자 중 가장 인기 있는 항목입니다. 실용적인 선물, 는 전기포트, 커피메이커, 휴대용 진공청소기로 대표됩니다 25% 수요의.

X-1000 X 1000 X 1000 X 1000 X 1000 X 1000 X 1000 X 1000 X 1000 X 1000 X 1000 X 1000 X 1000 X 1000 X 1000 X 럭셔리 선물, 수입 향수, 주얼리, 차세대 스마트폰 등도 상당한 시청자를 보유하고 있다 20,8% 이미 선택 중입니다 개인화된 선물, 장식용 머그잔, 사진 앨범, 맞춤형 개인 관리 키트가 함께 나타납니다 4,2% 선호의.

구매행태와 할부금 지급의 영향

밀레니얼 세대(26~41세)는 해당 날짜에 가장 표현력이 뛰어난 소비자입니다 58,3% 다음으로 X세대(42~57세)에 해당한다 37,5%. 구매 동향에 관하여, 37,5% 응답자의 1 년 동안 소비자 행동에 큰 변화가 없을 것으로 생각합니다, 33,3% 그들은 실제 매장에서 구매가 재개되는 것을 인식합니다 29,2% 그들은 디지털 상거래의 성장에 전념하고 있습니다.

할부는 구매 결정 과정에서 필수적인 요소로 따릅니다 79,2% 인터뷰 대상자 중 이 방식은 대부분의 고객이 선호하는 큰 영향을 미칩니다 20,8% 그들은 할부가 영향을 미치지만 모든 사람에게 결정적인 것은 아니라는 것을 나타내는 평균 영향을 보고합니다.

프로모션 및 커뮤니케이션 채널

소매업체들은 다양한 홍보 전략으로 어머니날 매출 증대를 준비하고 있습니다. 가장 많이 채택된 조치 중 누진 할인 및 프로모션 팩이 두 가지 모두 눈에 띕니다 41,7% 다른 계획에는 일정 금액 이상의 구매에 대해 선물을 제공하는 것이 포함됩니다(12,5%), 경품 행사 및 콘테스트(12,5%) 및 캐시백(8,3%). 그러나, 20,8% 의 가맹점은 해당 날짜에 특정 프로모션을 개최할 의도가 없습니다.

고객과의 소통을 위한 우선채널은 실제 매장이 주도하고 있다 25% 가급적이면 Instagram(다음에)이 옵니다22,62%), 전자상거래(17,6%), WhatsApp(15,48%), 페이스북(13,49%) 및 TikTok(6,35%).

소비자를 유치하기 위한 조치 외에도 기업은 충성도 및 애프터 세일즈 전략도 계획합니다. 애프터 세일즈 지원이 주요 이니셔티브로 눈에 띕니다 66,7% 다른 전략으로는 로열티 프로그램과 독점 할인을 제공하는 커뮤니티 구축이 있습니다 8,3접착의 %. 캐시백은 비록 이니셔티브 중 존재하지만 접착력이 더 낮습니다 4,2%.

“연구는 소비자가 기대하는 것과 소매업이 가능한 최선의 방법으로이 수요를 충족시키기 위해 어떻게 준비 할 수 있는지 더 잘 이해할 수 있도록 도와줍니다. 어머니의 날은 업계의 중요한 순간이며 이러한 통찰력에 액세스하면 매장 성능에 모든 차이를 만들 수 있습니다”라고 Alexandre Della Volpe는 결론을 내립니다.