어머니의 날은 소매업의 주요 기념일 중 하나이며, 지난해에만 전국상공회의소(CNC) 자료에 따르면 132억 헤알의 경제 활동을 촉진했습니다. 중소기업에게 이 기회는 특별 할인 행사, 판매 촉진 및 비즈니스 활성화를 위한 기회입니다. 이것은 브라질 최초이자 가장 큰 데이터테크인 세라사 익사이언이 실시한 설문조사에 따르면, 특별한 전략을 통한 판매 증가에 대해 질문받았을 때 54%의 중소기업들이 기대하는 바입니다.
사업 관리는 여러 단계로 구성되어 있으며 그중 계획 수립이 매우 중요합니다. 특히 중소기업의 경우, 투자에 중요한 날짜를 이해하는 것은 판매와 매출을 촉진하거나 재고를 조정하거나 신제품을 출시하는 데 도움이 되는 도구로 작용할 수 있습니다. 절반 이상이 어머니의 날에 대해 긍정적인 전망을 가지고 있으며, 이를 위해 자사에서 특별한 활동을 수행하는 것이 날짜의 중요성을 보여준다고 세라사 익스페리언의 중소기업 부사장 클레버 제네로는 말합니다.
부문 및 지역별 기대치
연구는 또한 세그먼트별 이러한 시각을 보여줍니다. 소매 및 도매는 이 확장을 기대하는 기업의 44%를 차지하며, 서비스는 27%, 제조업은 6%, 식음료는 5%입니다.
마지막으로, 지역별로 이 기대를 갖고 있는 중소기업의 53%는 남동부, 19%는 북동부, 12%는 남부, 7%는 북부, 7%는 중서부에 속해 있습니다.
어떻게 날짜를 활용하여 더 많이 판매할 수 있을까
세라사 익스페리언은 중소기업이 창업 여정을 지원하는 것을 사명으로 하며, 기술 솔루션과 교육 콘텐츠를 통해 이를 돕고 있습니다. 어머니의 날에 두드러지고 싶은 분들을 위해 다섯 가지 모범 사례를 공유합니다:
준비하세요: 계획은 모든 행동의 시작입니다. 즉, 회사가 수요에 대비할 충분한 시간을 갖는 것이 중요하며, 동시에 고객도 필요한 사전 정보를 미리 알 수 있습니다.
목표를 설정하세요: 목표를 정할 때는 현실을 고려하여 이전 기간의 수치와 계절별 날짜, 그리고 향후 몇 달간의 시장 전망을 분석하세요. 기간이 지난 후, 달성된 수치를 평가하고 계획된 것과 비교하여 다음 날짜에 필요한 수정 사항을 반영하고 잘 작동하는 것을 유지하십시오.
프로모션을 만들어라: 특정 계절별 날짜에 판매를 촉진하기 위해 고객을 유치하기 위해 할인 정책에 투자하는 것이 필요할 수 있다. 소비자에게 매력적이면서도 귀사의 이익률이 여전히 흥미로운 무언가를 창조하는 데 주의를 기울이세요. 그녀는 정리 세일에서도 반드시 존재해야 한다.
재고 관리에 주의하세요: 재고 관리는 특별한 날짜든 아니든 모든 판매 전략을 실현하는 데 필수적입니다. 기본적으로, 재고에 들어오고 나가는 모든 것은 날짜, 유형, 금액 및 기타 관련 정보를 정확히 기록해야 합니다. 이 모든 최신 정보를 바탕으로 관리자는 제품 회전율을 계산하여 낭비를 방지하거나 상품 부족을 피할 수 있습니다.
5) 애프터 서비스 잊지 마세요: 효율적인 애프터 서비스를 위해 고객의 기본 정보를 항상 최신 상태로 유지하세요. 예를 들어 전화번호와 이메일입니다. 판매 후에는 제품, 서비스 및 전체 구매 경험에 대한 만족도를 문의하기 위해 연락하십시오. 이것은 가능한 오류를 식별하는 것뿐만 아니라 정확성도 확인하는 데 도움이 될 것입니다. 날카로운 팀도 이 전략이나 판매에 문제가 발생할 경우 매우 도움이 되므로, 팀을 돌보는 것도 매우 중요합니다 — 교육, 명확한 지침 및 기대치를 통해서입니다.
우리의 약속은 중소기업이 창업 여정을 지원하는 것입니다. 우리는 의문을 해소하고 실질적인 지침을 제공하는 콘텐츠를 통해 이를 실현합니다 – 예를 들어, 'Bora Empreender'와 연초에 출시된 전략적 날짜 달력 – 또한 창업자의 일상을 쉽게 하는 솔루션도 제공합니다. 예를 들어, 무료로 제공되는 'Score Ponto a Ponto'는 Serasa Score에 영향을 미치는 요인을 투명하게 상세히 설명합니다. 끝으로 Cleber Genero가 말합니다.
방법론
조사는 2025년 4월 동안 브라질 전역의 응답자를 대상으로 Serasa Experian 고객 기반의 535개 중소기업을 인터뷰했습니다.
