기업들의 기업 지배구조에 대한 관심이 증가하고 있습니다 — 브라질 기업 지배구조 연구소(IBGC)의 2024년 조사에 따르면 민간 부문은 브라질 기업 지배구조 강령이 권장하는 관행에 평균 66%의 적합성을 보였으며, 이는 2023년보다 1.6포인트 증가한 수치입니다. 공기업과 상장 회사들도 꾸준한 성장을 보이고 있습니다.
그럼에도 불구하고, 일부 공통 요인들은 여전히 거버넌스의 원활한 수행을 방해한다고 Andréa Migliori, CEO는 말합니다.워크허브 디지털HR Tech는 기업 포털 솔루션입니다. 거버넌스의 핵심은 공정성, 투명성, 정직성, 지속 가능성 및 책임감입니다. 이 모든 것에 있어 커뮤니케이션이 핵심 포인트이며, 안타깝게도 모든 산업 분야의 기업들 사이에 많은 도전 과제가 존재한다고 설명합니다.
CEO는 조직 내 정보 전달에 가장 많이 사용되는 방법인 이메일과 WhatsApp을 예시로 듭니다. 비록 매우 유용하고 널리 퍼져 있는 도구일지라도, 둘 다 회사 전체 커뮤니케이션에 영향을 미칠 수 있는 위험과 지연을 초래할 수 있습니다.
첫 번째 부정적인 점은 정보의 조직화와 세분화 접근성 문제입니다. 수백 개의 이메일이나 WhatsApp 그룹에 흩어져 있는 대화와 문서로 인해 누가 무엇을 언제 말했는지 파악하기가 매우 어렵습니다. 이것은 또한 서로 다른 사람들이 서로 다른 정보에 접근하게 하여 의사 결정의 일관성을 떨어뜨립니다. 그 자체로 이 상황은 일상 업무와 팀의 생산성을 방해할 뿐만 아니라, 추적 가능성을 요구하는 감사 시에 구체적인 문제를 야기할 수도 있습니다.
또 다른 위험은 데이터의 취약성입니다. 일부 이메일 운영자와 메시지 앱이 최고의 보안 인증서를 갖추지 않았기 때문에, 그리고 분산화가 기밀 정보를 복사 수신자나 WhatsApp 그룹에 참여하는 사람들을 통해 접근할 수 있게 할 수 있기 때문에입니다.
안드레아는 정보 과부하를 또 다른 일반적인 어려움으로 지적합니다. 채널 포화는 시간과 집중력 손실로 이어지며, 팀이 실제로 일하는 것보다 조직하는 데 더 많은 에너지를 소비하게 만듭니다. 이러한 경우 데이터가 손실될 가능성이 높으며, 이는 직접적으로 거버넌스 관행에 영향을 미칩니다,라고 전문가가 강조합니다.
이 혼란에 대한 주요 해결책 중 하나는 회사의 정보를 집중하고 조직할 수 있는 단일 커뮤니케이션 채널을 사용하는 것으로, 내부 커뮤니케이션 전략의 "중추" 역할을 하며 안전하게 정보와 문서를 교환할 수 있도록 하는 것입니다. 이것이 인트라넷 및 기타 기업 커뮤니케이션 시스템의 제안으로, 특히 모든 것이 동일한 프로그램 내에 기록되도록 통합 솔루션을 제공하는 시스템입니다.
"좋은 시스템은 내부 커뮤니케이션의 모든 요구를 충족시키고, 감사 시 투명성과 편리함을 제공할 수 있다"고 Andréa가 설명한다. 그러나 그녀는 또한 강조한다: "이것은 도구의 변화일 뿐만 아니라 문화적 변화이기도 하다. 사람들은 적응해야 하며, 모든 팀원이 새로운 것 뒤에 숨은 이유를 이해하고 그것에 따라 사용해야 한다"고 결론지었다.
