다가오는 밸런타인 데이와 같은 주요 상업적 기념일은 블랙 프라이데이와 소비자의 날과 함께 디지털 및 오프라인 소매업을 활성화시키는 판매 정점을 나타냅니다. 그러나 거래의 기하급수적 증가로 인해 해당 산업을 위한 소프트웨어를 개발하는 기업들은 운영상의 도전에 직면할 수 있습니다. 전자상거래의 안정성, POS와의 통합, 세금계산서 발행의 효율성은 소매업을 위한 솔루션을 개발하는 소프트웨어 회사에게 중요한 도전 과제입니다.
브라질 전자상거래 협회(ABComm)에 따르면, 2024년 브라질 전자상거래는 2,043억 레이아르를 기록했으며, 이는 전년 대비 10.5% 증가한 수치입니다. 긍정적인 매출 외에도 4억 1,490만 건의 주문이 집계되었으며, 평균 주문 금액은 492.40레알입니다. 총 온라인 구매자 수는 9,13백만 명에 달했습니다. 2025년까지 브라질 전자상거래 매출은 2340억 헤알을 넘을 것으로 예상되며, 이는 거의 15%의 성장, 평균 구매액은 539.28 헤알, 그리고 300만 명의 신규 구매자가 발생할 것으로 ABComm은 전망하고 있습니다.
브라질 신용카드 및 서비스 회사 협회(Abecs)는 올해 부활절이 53억 레이알의 거래를 기록할 것으로 예상하며, 이는 작년보다 26.8% 증가한 수치입니다. 경쟁이 치열한 시장에서 인공지능은 필수 도구로 부각되며, Ebit/Nielsen 조사에 따르면 온라인 상점의 70%가 데이터 분석과 자동화에 도입하여 더욱 맞춤화되고 효과적인 경험을 보장하고 있습니다.
기념일은 소매업을 촉진시키며, 기술은 판매 성공을 보장하는 데 필수적인 역할을 합니다. 우리의 솔루션 허브에서는 관리 시스템과 마켓플레이스 간의 통합, 결제 및 송금 등 금융 프로세스의 자동화 — ERP 내에서 이루어지는 — 그리고 전자 소비자 세금계산서의 신속한 발행과 같은 실천들이 소매업체의 성과를 향상시키기 위해 채택되고 있습니다. 도전 과제는 이러한 기술을 지속적으로 발전시켜 수요 급증에 대응하면서도 소비자 경험을 해치지 않는 것입니다. 이러한 트렌드와 혁신을 논의하는 것은 디지털 운영의 안정성, 확장성 및 보안을 보장하는 데 필수적입니다,”라고 말합니다.조나단 산토스, 테크노스피드 CEO
