축하 날짜: 소매업이 특별한 날을 더 많이 판매할 수 있는 기회로 바꾸는 방법

브라질 소매업에서 기념 날짜는 경제의 진정한 동인을 대표하기 때문에 계절적 순간보다 훨씬 많습니다. CNC (National Trade Confederation) 에 따르면 기념 날짜는 많은 소매 부문의 연간 매출액 중 최대 35% 를 차지합니다. 예를 들어 Natal 은 해당 부문의 연간 매출 중 약 25% 를 단독으로 책임지고 있으며 어머니의 날과 블랙 프라이데이는 전략적 판매량에서 최대 12% 와 10% 의 증가로 각각 2 위와 3 위를 차지하고 있습니다. 2024 년 브라질 무역은 이러한 경우 중 1 백만 건,RTP4, RRust14 만 계산했습니다.

마케팅 및 비즈니스 전략 전문가 인 Frederico Burlamaqui 에게이 날짜의 성공은 할인이나 일회성 프로모션을 제공하는 것뿐만 아니라 소비자와 브랜드를 감정적으로 연결하는 경험을 창출하는 것입니다.“많은 회사들은 여전히 기대와 함께 캠페인을 준비 할 때 구매 결정의 근본적인 계기가되는 욕망,소속성 및 심지어 독점성에 대해 작업 할 수 있습니다. 그러나 감정적 인 매력 외에도 혁신의 여지가 있습니다. 제품이 20% 할인과 함께 있다고 말하는 것만으로는 충분하지 않습니다. 이야기를 들려주고,그 날짜가 왜 특별한지 보여줄 필요가 있습니다 그 날짜는 여전히 날짜이며,고객에게는 특별하며 훨씬 더 그렇습니다.

Burlamaqui 가 인용 한 감정적 인 매력은 구매 여정이 하이브리드이고 개인화 된 시나리오에서 더욱 관련성이 높아집니다. “오늘날 소비자는 단지 소비하기를 원하지 않고 자신의 내적 욕구를 구체화 할 것을 요구합니다. 따라서 가족,정서적 또는 지역 사회의 가치를 다루는 캠페인은 더 성공적인 경향이 있습니다. 이에 대한 좋은 예는 브랜드가 예를 들어 여성이나 아동 포용에 대한 감사를 목표로하는 행동으로 자신을 배치 할 때 어머니의 날 및 어린이 날과 같은 날짜에 마케팅 원인의 상승입니다.”전문가를 보완합니다.

계획 X 성공

소셜 마이너 조사에 따르면,최소 한 달 전에 광고 캠페인을 시작하는 기업은 막바지 활동을 시작하는 기업보다 평균 30% 더 많은 전환율을 기록하고 있다. “계획은 효과적인 판매 전략의 핵심이다. 활동을 예상하면 공급업체와 더 나은 협상을 할 수 있고,더욱 강력한 미디어 캠페인을 구성하고,심지어 서비스를 맞춤화할 수도 있다”고 Burlamaqui 는 강조한다. 

전문가는 일년 내내 배포되는 기념 날짜가 너무 많기 때문에 소매 달력에는 주제별 캠페인을 만들고 소비를 자극 할 수있는 기회가 가득하다는 점을 강화함으로써 결론을 내립니다. “전통적인 행사 외에도 탐구 된 날짜는 적지 만 고객의 날이나 할로윈과 같은 참여 가능성이 큽니다. 이러한 행사를 위해 잘 계획된 조치를 통해 소매는 관련 캠페인을 구축하고 새로운 잠재 고객을 확보하며 이미 충성도가 높은 고객과의 관계를 강화할 수있는 기회를 얻었습니다.”라고 그는 논평합니다.  

기념일을 더 잘 즐길 수 있는 소매업의 10가지 실용적인 팁:

1 ^ 미리 계획하기: 연간 프로모션 일정을 작성하고 최소 30~45 일 전에 각 캠페인 설계를 시작합니다.

2 감정적 의사소통의 Invista: 감정을 불러일으키고 대중과의 동일시를 가져오는 캠페인을 만들어 브랜드를 인간화합니다.

3 '할인뿐만 아니라 경험 제공: 주제별 쇼케이스를 설정하고 매장 내 활동을 홍보하며 창의성을 바탕으로 디지털을 탐구합니다.

4 & 귀하의 이점에 데이터를 사용: 판매 기록 및 이전 날짜에 고객 행동을 분석 하 여 제공 및 작업을 사용자 지정 합니다.

5 판매 채널 통합: 웹사이트, 소셜 네트워크 및 물리적 지점이 정렬되어 동일한 메시지를 전달하는지 확인하십시오.

6 덜 탐구 된 날짜를 즐기십시오: 우정의 날이나 고객의 달과 같은 비전통적 인 날짜에 캠페인을 만들어 차별화와 참여를 창출함으로써 혁신하십시오.

7 행사를 위한 키트 및 독점 제품 만들기: 기념 날짜와 직접 연결되는 한정판 또는 특별 콤보로 제품 믹스를 맞춤화하세요.

8 고객 서비스 강화: 바쁜 기간 동안 팀 교육 및 지원 채널 확대에 투자합니다.

9 전략적 파트너십의 Invista: 영향력 있는 사람, 현지 브랜드 또는 서비스 제공업체와 협력하여 캠페인에 가치를 더하고 새로운 청중에게 다가가세요.

10 결과를 모니터링하고 평가합니다: 각 캠페인이 끝난 후 성과 분석을 수행하여 효과가 있었던 것과 다음 작업에서 개선할 수 있는 것이 무엇인지 이해하십시오.