STF의 결정이 X 네트워크를 무너뜨리고, Meta는 인증을 제거하며, 검찰은 설명을 요구하고, 미국은 더 많은 방어 시간을 얻는 TikTok을 금지합니다. 이러한 헤드라인은 디지털 마케팅 세계에서 점점 더 흔해지고 있으며, 사용자뿐만 아니라 기업들도 여러 커뮤니케이션 문제를 야기하고 있습니다.
브레소 리스토어의 사업가 타이사 그루버의 경우로, 그녀는 자신의 가게 홍보와 소통을 100% 인스타그램에 집중하고 있다도구가 작동하지 않거나 WhatsApp이 차단되었던 그때 우리는 모든 소통을 잃었습니다.
소셜 미디어에 의존한 커뮤니케이션과 마케팅은 최근 몇 년 동안 지속되어 왔지만, 이러한 플랫폼의 최근 불안정성은 중요한 경고를 드러냈습니다: 기업들은 자체 채널을 통해 디지털 존재감을 강화해야 합니다.
그들 중에서 기업 사이트는 신뢰성과 안전성의 핵심 기둥으로 두드러집니다. 이러한 시나리오는 마케팅에 중요하더라도 소셜 미디어가 기업과 대중 간의 유일한 접점이 될 수 없음을 보여줍니다.
KAKOI 커뮤니케이션의 플래너인 Boby Vendramin에게, 소셜 미디어와 달리 기업 웹사이트는 브랜드 자체가 통제하는 디지털 자산으로서, 안정성을 제공하며 알고리즘의 간섭이나 중단 위험이 없습니다.
그 이상으로, 사이트는 기업의 정체성에 맞춘 맞춤형 경험을 제공하며, 기관 콘텐츠, 제품 및 서비스 포트폴리오, 그리고 직접 소통 채널을 포함합니다.
시장 조사에 따르면 2023년에는 전 세계 소비자의 81% 이상이 소셜 미디어 게시물보다 기업 웹사이트에서 직접 제공하는 정보를 더 신뢰한다고 밝혔습니다. 이 데이터는 신뢰할 수 있고 잘 구조화된 정보의 출처로서 사이트의 전략적 역할을 강화합니다.
전문가에 따르면, 소셜 미디어에서의 커뮤니케이션과 마케팅을 유지하는 것은 모든 유형의 비즈니스에 필수적이지만, 최신 상태로 잘 구조화된 웹사이트를 유지하는 것은 신뢰도와 정전 시에도 차이를 만들 수 있습니다.
보안과 신뢰성 외에도, 사이트는 독점적인 혜택을 제공합니다.SEO와 가시성새로운 대중에게 유기적으로 도달하기. 커뮤니케이션 허브 역할뿐만 아니라 전체 비즈니스에 대한 상세한 모니터링도 수행한다”고 Vendramin이 덧붙였다.
